Karcher Puzzi 8/1 Halı Yıkama Makinesinin Sürekli Su Püskürtme Arızası Ve Servis Erişilememesi

Karcher Puzzi 8/1 halı yıkama makinesini geçen sene Subayevleri şubesinden satın aldık. Cihazı kullandığımız ilk günden beri su püskürtme aparatının teli sürekli atıyor ve tel attıktan sonra su püskürtme tamamen duruyor. Ürünü bu sebeple şimdiye kadar iki kez servise gönderdik, her ikisinde de yapıldığı söylendi ancak kısa süre sonra yine aynı sorun ortaya çıktı.

Son olarak yaklaşık iki hafta önce tekrar servise verip aldığımız üründe, aradan çok kısa zaman geçmesine rağmen yeniden aynı arızayı yaşıyoruz. Teknik servisi telefonla aradığımızda ise hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamıyoruz ve sorunla ilgili muhatap bulamıyoruz. Sürekli tekrarlayan arıza ve ulaşamadığımız servis nedeniyle mağdur durumdayız.

Ürünle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini, arızanın kökten giderilmesini veya gerekirse ürün değişimi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.