"Sorun çözüldü"
Getmobil sipariş numarası
1.919 şikayet
Iphone 13 Garanti Kargosu Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Destek Yanıtı Yok
Getmobil üzerinden ongmn06813027 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 13 256 GB telefonum 25 Haziran günü tarafıma teslim ...edildi. Telefonda video çekerken sesin çok kötü çıkması nedeniyle 2 Temmuz tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için kargoya verdim. Kargo takip sisteminden kontrol ett
Garanti Onarımı Gerçekleşmedi, İade Süreci Bilgi Almadan Başlatıldı
Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy s20 Ultra 128 GB kozmik siyah t...elefonu mükemmel kondisyon olarak 23 Nisan’da satın aldım. Cihazın taksitle
Satın Alınan İPhone 15 Pro Max’ın IMEI Kayıt Dışı Durumu Ve Getmobil’in Destek Vermemesi
2025 yılında Getmobil üzerinden yaklaşık 79.899 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz tarafıma Getmobil yenil...enmiş ürün sertifikasıyla teslim edildi. Ürünü bireysel ya da güvenilir olmayan bir satıcıdan değil, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmadan, yüksek bir bedel ödeyer
Sipariş Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Samsung s24 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce, pa...zartesi günü oluşturdum ve en geç 3 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bi
Getmobil İptal İşlemi Sonrası Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Bot Desteğinin Yetersizliği
Getmobil üzerinden satın aldığım telefonu ongmn43700965 numaralı siparişimle birlikte aldıktan sonra 27 Haziran saat 17....00 civarında iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı destekte karşıma çıkan botlar net bir çöz
Sipariş Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
29 Haziran 2026 tarihinde Dbl İletişim’in Getmobil internet sitesi üzerinden krem renk Samsung Galaxy s23 Plus model bir... telefon satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış Model Telefon Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Gaye hanım ilginden dolayı teşekkür ederim"

Hazırlanmayan Siparişin İptali Ve Fiyat Artışı
02.07.2026 tarihinde Getmobil internet satış sitesinden Samsung Galaxy s23 128 GB model telefonu ongmn65594275 numaralı ...sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hazırlama veya kargolama işlemi yapılmadı. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Neden hazırlama
Şarj Sorunu Süren Samsung S25 Plus İçin Acil Değişim Talebi
"Getmobil değil ama asıl telefonu bana satan Kırım Teknoloji tarafıma ulaştı ve sorunun kalıcı çözümü için gereken işlemleri başlattı, kendilerine teşekkür ederi"
3 Hafta Beklediğim Cep Telefonu Kargoya Verilmedi, Getmobil'den Cevap Yok
"Ürün ellerinde olmadığı için para iadesi alındı ve siparişim iptal edildi."
Getmobil internet sitesi üzerinden peşin ödeme yaparak iPhone 11 Pro satın aldım. Ongmn42949035 numaralı siparişime ait ...ürünüm 3 haftadır hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte gerçek bir müşteri hizmetleri temsilcisine asla ulaşamadım. Karşıma sadece ya
İade Ürünü Getmobil’e Teslim Edildiği Görünüyor Ancak Sistem Güncellenmedi
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone se 2022 satın aldım. Ürün elime 3 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak telefon bekled...iğim gibi çıkmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdim. 4 Temmuz 2026 tarihinde verilen iade kodu ile Konya/Ereğli Yurtiçi Kargo şubesinden ürünü gönderdim. Kargo takip numa
İptal Edilen Iphone 14 Pro Siparişim İçin Geciken İade Ve Canlı Destek Eksikliği
Ongmn64390430 numaralı siparişimle 1 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil’in kend...i sitesi üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Aynı gün içinde siparişi ipta
Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi Ve İletişim Yok
Getmobil üzerinden yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Darıca’dan Samsung s23 model telefon siparişi verdim. Daha sonra firm...a beni arayarak ürünün arızalı olduğunu, bu nedenle siparişimin iptal edildiğini söyledi. Telefon görüşmesinde ücret iadesinin 1 ile 3 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Anc
Kargoya Verilmeyen Telefon, İptal Edilemeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
30 Haziran tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden bir telefon satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN40469777’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca aranma kaydı ol
GET Mobil'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
25.06.2026 tarihinde GET Mobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 5g 128 GB Grafit renk cihaz siparişi verd...im. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 01.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhang
Yanlış Telefon İçin İade Onaylandı Ancak 77.599 TL Kredi Kartı Geri Ödemesi Yapılmadı
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model bir telefon satın aldım ancak tarafı...ma yanlış cihaz gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 18 Haziran 20
Kargoya Verilmeyen Samsung S23 FE Siparişi Ve Yanıtsız İletişim
29 Haziran 2026 tarihinde dbl İletişim’in GET Mobile internet sitesi üzerin...den Samsung s23 fe model cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı
İade Edilmemiş 63.348 TL Ve Yanıltıcı Renk Değişikliği
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum Ayrıca müşteri hizmetleri nde bayan arkadaş çok nazik ve ilgili kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
30 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn10408395 sipariş numarası... ile Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB gümüş renk seçeneğini 63.348,00 TL ödey
IMEI Kaydı Olmadığı İçin IPhone 15 Pro Max Kullanılamıyor Ve Getmobile Geri Dönüş Yapmadı
Yaklaşık 6 ay önce getmobile üzerinden yenilenmiş, yurt içi kayıtlı olduğu belirtilen iPhone 15 Pro Max 256 GB bir cihaz... satın aldım. Sipariş numaram ONGMN10065116’dır. Satın alma sırasında cihazın IMEI kaydıyla ilgili herhangi bir sorun olabileceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi, ürünü tamamen
Siparişimin Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Teşekkürler"
Getmobil'den Kargo Gecikmesi Ve AI Asistanının Yetersizliği
27 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn02835273 numaralı sipariş ile iPhone 16 Pro Max satın aldım. Sipariş a...şamasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 2 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi, üzerinden 5
"Teşekkürler"
Yurt İçi Kayıtlı Olmadığı İddia Edilen İPhone 16 Pro Max Değişimi Talebi
Getmobil üzerinden Matech İletişim aracılığıyla 16 Kasım 2025 tarihinde “yurt içi kayıtlı, Getmobil 12 ay garantili” den...ilerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı Kocaeli Darıca’da kullanıyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinde hattıma “Yasal Uyarı: IMEI numarası kayıt altında olmadığından 120 gün için
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61





















