Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş İçin Çözüm Bulunamıyor

11 Eylül 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Galaxy S22 Ultra 3D Short Curve Nano Ekran Koruyucu siparişi verdim ve 653,90 TL tutarındaki ödem...

11 Eylül 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Galaxy S22 Ultra 3D Short Curve Nano Ekran Koruyucu siparişi verdim ve 653,90 TL tutarındaki ödem...

25 Eylül Perşembe günü Getmobil üzerinden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün, yani Cuma günü ürün ellerine ulaştı. İade işlemiyle ilgili olarak inte...

11 Eylül tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden MacBook Air 2023 model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: ognmn09970740. Ürünün ücretini kredi kartı ile 29.299 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

21 Eylül 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model bir telefonu 68.999 TL’ye satın aldım. Ürünün boyutu küçük geldiği için hiç kullanmadan...

Getmobil internet sitesinden ongm00132599 sipariş numarasıyla aldığım iPhone SE 2020 model cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ana kart arızası oluştu. Mart 2024’te başlayan bu sorun nedeniyle cihazım tamir edilemiyor. Cihazı garanti kapsamında kullanıyordum ancak garanti süresi geçen ay s...

19.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone X model bir telefon siparişi verdim ve 8.000 TL ödememi gerçekleştirdim. Ürünümün 1 yıl garantili olarak teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle Getmobil müş...

24 Eylül akşamı saat 22.00’de Getmobil üzerinden Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak sabah 09.00’da siparişten vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi fakat birkaç gün sonra ürünün kargo bilgisi geldi. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargo elime ula...

18 Mart 2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesinden ongm00349944 sipariş numarasıyla yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra önce hat ile ilgili bir sorun yaşadım. Telefoncuya danıştığımda, 3 bin TL ücret gerektiğini ve ayrıca telefonun sıvı teması olduğun...

15.09.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 11’i, kargo poşetini dahi açmadan hemen iade ettim. Ürün, 15.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana iade talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

19 Eylül 2025 tarihinde Getmobil üzerinden 12.999 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn69972604. Bugün itibarıyla 6 iş günü geçti ve hâlâ ürünüm Mersin/Erdemli adresine teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişim...

6 Eylül 2025 tarihinde getmobil.com.tr internet sitesi üzerinden ongmn30610167 sipariş numarası ile Apple iPhone 14 Pro Max Kılıf Kamera Korumalı Logo Gösteren Zore Omega Kapak, Apple iPhone 14 Pro Max Zore Etnaa Cam Ekran Koruyucu ve Apple iPhone 11 Kılıf Magsafe Wireless Şarj Özellikli Silikon Zor...

30/08/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 12 siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn32243088. Onay sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün kargoya verildikten sonra ise, "Ürün size ulaştı...

Ongm00350751 sipariş numaralı, 72477020 talep numaralı garantiye gönderdiğim ürün onarılamadığı için iade talebinde bulundum. Ancak iadenin onaylanmas...

Getmobil üzerinden 12 Mini model 'mükemmel' kategorisinde yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım, ancak kutudan çıkardığımda ekranda derin çizikler ve kasada noktalı izler olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: ongmn63797063. Kargo kodum: 258061685939. Ürünü teslim aldıktan...

Ocak ayında Getmobile firmasından online olarak aldığım iPhone 11 128 GB telefonumda yaklaşık bir ay önce kendiliğinden açılıp kapanma problemi başladı. Hata kodlarına baktığımda işlemcide ısınma yaşandığı görülüyor. Cihazı garantiye gönderdim, yapılan işlemler arasında pil değişimi, yazılım güncell...

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...

17 Eylül 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Samsung Note 20 marka cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kartımdan 15.000 TL tutarında tek çekim olarak ücret alındı. Bankam ile görüştüğümde işlemin peşin satış olarak yapıldığını ve taksitli olarak...

20 Eylül’de Getmobil’in kendi sitesi üzerinden iPhone 14 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn15828800. Yaklaşık 5 gün boyunca ürünün teslima...

10 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden yeşil renk iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve bana hiçbir bilgilen...