5
Çözüldü
30 Nisan 12:472.112
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil numara
497 şikayet
5
Çözüldü
Getmobil'de Arızalı Şarj Kablosu Ve Kargo Teslim Sorunu
29 Nisan 15:381.137
"Bugün yeni şarj kablosunu teslim aldım kendilerine teşekkür ederim"
Getmobil firmasından 14.04.2026 tarihinde 33.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPh...one 13 satın aldım. Telefonla birlikte gönderilen şarj kablosu arızalı çıkt
5
Çözüldü
28 Nisan 15:44
"Teşekkürler"
Doğukan şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Onarımında Uzun Bekleme Ve Cevapsız Destek
27 Nisan 20:04807
Getmobil Teknoloji Yenilenebilir firmasından aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekranı kırılan Sams...ung Galaxy s24 Plus model cep telefonumu, garanti kapsamı bozulmasın ve onarılsın diye 23.03.2026 tarihinde Karabük’ten kargoladım ve ürün 24.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ürü
1
Söz Verilen 21 İş Gününün Aşılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
27 Nisan 17:27926
Getmobil garantili Samsung Galaxy A53 telefonumu 12.03.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim ve cihazın maksimum 21... iş günü içinde onarılıp geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 27.04.2026 ve aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen Getmobil telefon hâlâ “incelemede” diyor ve telefo
1
İki Kez Tamir Gönderimi Sonrası Sürekli Arıza Ve Cevapsız Servis
27 Nisan 17:27986
Getmobilden Şubat ayında iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cihaz arızalandı v...e kargo ile teknik servise gönderdim. Telefonun tamir edildiği söylendi, cihazı geri aldım ancak sadece bir hafta sonra tekrar aynı şekilde arıza yaptı ve bu kez tekrar kargo ile g
İki Kez Ekran Arızası Ve Eksik Şarj Kablosu İle İPhone 11'de İade Talebi
26 Nisan 11:542.188
GET Mobil üzerinden yenilenmiş a kalite iPhone 11 satın aldım. Ürünü 13 Mart tarihinde aldım ve 3 Nisan tarihinde telefo...nun ekranı bir anda karararak ilk arızasını verdi. Bunun üzerine cihazı tamire gönderdim. 7 Nisan tarihinde ürünün ellerine ulaştığı bilgisini aldım, ekranı değiştirmediklerini, sa
Yenilenmiş İPhone 15 Plus Olarak Satılan Ürün Gerçekten Yenilenmemiş
24 Nisan 20:272.481
Getmobilden internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus marka telefonu yenilenmiş telefon olarak satın aldım, ancak elime u...laşan ürünün yenilenmiş olmadığı ortaya çıktı. 10.04.2026 tarihinde taksitli şekilde yaptığım alışverişte toplam 70.000 TL ödeme yaptım. Gelen telefonda pil sağlığının oldukça düş
Ödenen Onarım Ücreti Sonrası Telefonun Uzun Süre Gönderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
24 Nisan 17:041.089
Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max telefon aldım. Cihazın iç ekranı çatladığı için 23 Şubat’ta servise gönderdim. Serv...is benden onarım için 4.500 TL ücret talep etti ve bu ödemeyi 3 gün önce yaptım. Buna rağmen 21 iş günü geçmesine karşın telefonum hâlâ tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca ne doğ
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Canlı Destek Eksikliği
24 Nisan 14:542.183
14 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Plus 256 GB model bir ...telefon siparişi verdim. Siparişim ongmn08077280 numarasıyla oluşturuldu ve
20 İş Gününü Aşan Telefon Onarımı, Ücretsiz Değişim Talebi
23 Nisan 15:12843
Samsung s20 fe model telefonumu 27.03.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Aydın’dan Yurtiçi Kargo ile Getmobil...’e gönderdim. Kargo takip numaram ve tüm bilgiler firma kayıtlarında mevcut olmasına rağmen, üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine karşın cihazım hâlâ tarafıma teslim edilm
1
Orijinal Olmayan Parçalar Ve Tekrarlayan Servis Arızaları
23 Nisan 00:481.599
2 Ocak 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet iPhone 13 Pro Max 512 GB grafit ve bir adet i...Phone 12 Pro Max 256 GB altın renk telefon satın aldım. Normalde toplam tutar yaklaşık 85.000 TL iken, daha önceki alışverişimde yaşadığım sorun nedeniyle özür mahiyetinde %5 indir
+2
İptal Edilen Akıllı Telefon Siparişimin 66.200 TL İadesi Yapılmadı
22 Nisan 13:182.440
Getmobilden 21 Nisan tarihinde saat 21:00 civarında iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Aynı gün saat 22:00 gib...i siparişimi ongmn71586207 numarasıyla iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen 66.200 TL tutarındaki kredi kartı ödemem hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş iptalinin üzerinden zam
5
Çözüldü
22 Nisan 12:38
"Teşekkürler."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Servisinde Uzun Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
21 Nisan 18:30968
Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım Redmi Note 9 Pro marka telefonu anneme kullanması için almıştım. Cihazda şebe...ke sorunu yaşamaya başladık, aramalarda karşı tarafa sesimiz kesik kesik gidiyordu. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim. Telefonu 5 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile Grt75387099A tak
2
Servis Sonrası Ekran Sorunu Tekrar Görüldü Ve Bilgilendirme Yok
21 Nisan 16:041.096
"Öncelikle Şikayetvar platformu üzerinden sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Telefon teknik servise her gidip döndüğünde yaşadığım en temel problem yeniden arızalı şekilde gelmesi ve ısrarla talep etmeme rağmen herhangi bir servis formu (yapılan işlemlere ait ) paylaşılmamasıydı. Nihayet son süreçte formu da teslim alabildim. Bence önemli bir detay. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Getmobil'de Yenilenmiş Apple 15 Pro Modeli Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
21 Nisan 11:282.671
Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro cihazı satın aldım ve 14 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Cihaz...ı aldıktan kısa süre sonra telefon tamamen arızalandı ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu yaşadıktan sonra Getmobil’e ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak
1
Yenilenmiş İPhone 15'te Sürekli Dokunmatik Ve Isınma Sorunları Sebebiyle Tam İade Talebi
20 Nisan 19:371.713
19 Şubat 2026 tarihinde GET Mobil Kanyon AVM şubesinden 61.650 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 15 128 GB satın aldım. Ürün...ü sıfır fiyatına yakın bir bedelle almama rağmen, cihazı aldığım ilk haftadan itibaren dokunmatiğin kendi kendine gitmesi, donma ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Telefo
1
Getmobile'den Aldığım İPhone 12 Pro Garanti Sürecinde Hasarlı Geri Döndü Ve Sorun Çözülmedi
19 Nisan 18:081.486
Getmobile üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımla ilgili yaşadığım garanti sürecinden son derece yorulmuş durumd...ayım. Cihazı Ekim ayında online kanaldan aldım ve kısa süre içinde sorunlar başladı. Telefonu toplamda iki kez garantiye gönderdim, her seferinde uzun süre telefonsuz kaldım. İkin
+2
GET Mobil Tarafından Yetkisiz 31.499 TL Çekim Ve İade Talebi
19 Nisan 01:031.319
Epttavm ve Sahibinden.com üzerinden GET Mobil firmasının hasar/kilometre sorgulama hizmetini almak isterken, 17.04.2026 ...tarihinde saat 19:58’de İş Bankası kredi kartımdan hiçbir hizmet almamama rağmen 31.499 TL tutarında tek seferde çekim yapılmıştır. Ben yalnızca kilometre sorgulama talebi oluşturm
1
Garanti Kapsamındaki Onarımda Şeffaflık Ve Geri Dönüş Eksikliği
18 Nisan 17:421.462
Getmobil üzerinden 10 Mart tarihinde a kalite (mükemmel) olarak iPhone 8 Plus 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ...ulaştığında ekranda problem olduğunu fark edip hemen firmaya bildirdim. Bana, sorunun garanti kapsamında onarımının yapılacağı söylendi ve verilen kargo teslim kodu ile cihazı karg
Gönderdiğim Telefon Hasarlı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum
16 Nisan 13:57798
İPhone 11 Pro Max 256 GB cihazımı, Getmobile’dan aldığım “gcpn5306**51 alım numaralı Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB mode...l cihazınızın satış talebiniz onaylanmıştır. 10 iş günü içerisinde kargonuzu gcp1102062627 kargo kodu ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim etmeniz gerekmektedir. Aksi takdird
4
Çözüldü
15 Nisan 17:42
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Talebim Kapandı Bilgi Yok, 50 Bin TL'lik Cihazım Kayıp
15 Nisan 13:03614
Getmobil üzerinden 50.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım, tam olarak 14 günlük iade süresinin bitti...ği gün ekran dokunmatiğinde bozulma ve NFC özelliğinde arıza vermeye başladı. Bunun üzerine cihazı 1 Nisan tarihinde garantiye gönderdim. İşlemle ilgili 88878218 numaralı talep kay
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61