to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'de İptal Edilen İphone 14 Pro Siparişinin İadesi Gecikiyor
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro için yaptığım siparişi 5 Ekim’de uygulama üzerinden iptal ettim. Ardından siparişimin iptal edildiğine dair ongmn81144317 numaralı bilgilendirme e-postası da tarafıma ulaştı ancak kredi kartımdan çekilen 63.999,00 TL tutar henüz tarafıma iade edilmedi.
Ücret iadesi yapılmadığı için Getmobil’in yapay zeka destekli müşteri temsilcisiyle görüştüm, ilgileneceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yansımadı.
Siparişi iptal ettiğim halde çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Göktürk Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebinizi finans ekibine aktardım dönüş bekliyorum en kısa süre içerisinde sizlere ulaşım sağlayacağım. Sağlıklı günler dileriz.
Paranın gün içinde yatacağını söylediniz ve yatmasanı bekliyorum
