to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek üzerinden iki saat öncesinden iftar için sipariş verdim. Yemek gelmedi. İlgili restoranı aradım, fiş çıkmadı ...dedi ve sonrasında kendi telefon numaraları üzerinden değil de getir yemek üzerinden sipariş verdiğim için beni suçladı. Bu kendi hataları değilmiş. GetirYemek'in ve benim hatammı
14.03.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Getir uygulamasından, uygulama üzerinden Ataşehir’deki Magof restoranını seçer...ek sipariş verdim. Ev adresim Sancaktepe’de ve sistemde kayıtlı olmasına rağmen, uygulama hiçbir uyarı vermeden bu restorandan sipariş oluşturmama izin verdi, süreci tamamladım ve
Getir Yemek uygulamasında telefon numaramı değiştirmek için yaklaşık 1 saat boyunca uğraştım ancak uygulama hiçbir aşama...da numara değiştirmeme izin vermedi. Hesap bilgilerimde ve diğer menülerde bu işlemi yapabileceğim bir alan bulamadım, koskoca bir platformda basit bir telefon numarası değiştirme
Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan burger köftesi siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğ...umu fark eder fark etmez, yaklaşık 1 dakika içinde canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destekteki yetkili, sürekli mağazayı aradığını söyleyerek beni oyaladı v
13.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişi verir vermez yanlış adres seçti...ğimi fark edip hemen uygulama üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum; ancak sistemde böyle bir seçenek olmadığı, sadece iptal edip yeniden sipariş verebileceğim bilgisi ekr
Getir Yemek üzerinden saat 18.35–18.40 civarında bir restoran siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulamada tahmini ...teslimat süresi 19.20–19.30 arası olarak görünüyordu. Buna güvenerek hareket ettim ve ben oruçlu olduğum için iftar saatimi de bu süreye göre planladım. Ancak şu an itibarıyla res
Getir Yemek üzerinden Ankara Çubuk ilçesinde bulunan Kuzey Döner adlı işletmeden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Uygulam...ada gezinirken hatalı sipariş oluşturduğumu fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Tüm bu süreç bir dakikadan kısa bir s
5 Mart 2026 tarihinde akşam 7–8 suları civarında Ankara Sincan’dan Getir Yemek üzerinden art arda iki sipariş verdim. He...r iki siparişi de iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptallerden sadece birinin ücret iadesi hesabıma geçti, diğer siparişe ait yaklaşık 900 TL tutarındaki ücretim ise tarafıma iade ed
Getir Yemek uygulamasında kampanya üzerinden sunulan %50 indirimli bir kampanyadan yararlanmak istedim. Sepetimde indiri...mli olarak yaklaşık 1.650 TL ödemem gerekirken, ödeme ekranında toplam tutar 3.330 TL olarak görünüyordu ve kampanyadaki %50 indirim kesinlikle uygulanmıyordu. Sorunu ödeme aşamas
12.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 980 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim,... daha sonra adresle ilgili bir gerekçe ile tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Canlı desteğe ulaştığımda, konumumun farklı bir yeri gösterdiği için siparişi
25 Şubat 2026 tarihinde saat 20:46’da Getir Yemek üzerinden toplam 761,49 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ödemes...i 561,49 TL olarak kartımdan çekildi. Bir süre sonra uygulamada sipariş durumunun “İptal Edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, telefonl
Bugün saat 17.00 civarında Getir uygulaması üzerinden döner siparişi verirken “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak is...tedim. Sepetimde kampanya görünmesine rağmen ödeme ekranına geçtiğimde hiçbir indirim uygulanmadığını, toplam tutarın değişmediğini gördüm. Herhangi bir promosyon kodu ya da başka
12.03.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 aralığında GetirYemek uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş vermek ister...ken, kullanmak istediğim kupon kodunu uygulamaya giremeden ödeme otomatik olarak tamamlandı. Ödeme aşaması o kadar hızlı gerçekleşti ki, hatamı fark ettiğim anda aynı dakika içinde
12.03.2026 tarihinde saat 11:52’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Adres bilgilerimde blok n...umarası yazmadığı için kurye beni aramış, ancak yalnızca bir kez arayıp ulaşamayınca siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir hizmet aldı
Geçen hafta perşembe günü Getir üzerinden çiğ köfte siparişi verdim, kısa süre sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraa...t Bankası banka kartım ile yaklaşık 300 TL olarak yaptım. Uygulamada para iadesi yapılacak görünüyor ancak bugüne kadar tutar hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili Getir müşteri hiz
Bu akşam GetirYemek uygulaması üzerinden Starbucks mağazasından kahve siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten yaklaş...ık 15 saniye sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve siparişim daha onaylanmadan hemen müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım. Müşteri temsilcisi firmaya ulaşmaya çalıştı
12.03.2026 tarihinde saat 00:04 civarında Getir Yemek üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’de teslim edilmek üzere Öncü Döner’de...n tavuk dürüm siparişi verdim. Minimum sipariş tutarı 195 TL, teslimat ücreti ise ücretsiz görünüyordu. İki tavuk dürümün fiyatı 219 TL olduğu için dört adet sipariş verdim ve tuta
5 Mart saat 18.21 civarında GetirYemek üzerinden saloonburger’den “2 al 1 öde” menü siparişi verdim. Gelen ürünler hem s...oğuktu hem de içi pişmemişti. Sağlık açısından ciddi risk taşıyan bu ürünleri doğal olarak tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kadar bariz bir kalite ve hijyen sorunu yaş
09 Mart 2026 tarihinde saat 18:36’da Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan iftar için yemek siparişi verdim. Sipa...rişi özellikle iftara yetişsin diye, iftara yaklaşık 45 dakika kala oluşturdum. Oruçlu olduğum için bu sipariş, o günkü iftar yemeğim olacaktı. Ancak siparişim ezandan yaklaşık 5–
11 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20’de GetirYemek üzerinden iftara 1 saat kala 367 TL tutarında sipariş verdim. S...iparişim sistemde otomatik olarak iş adresime yönlendirilmiş görünüyor ancak bu adres benim iş adresim değil ve daha önce hiç sipariş verdiğim bir adres de değil. Adreste olmadığım
11.03.2026 tarihinde saat 18.41 sularında GetirYemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi tamamlamaya bast...ığımda ne 3D güvenlik onayı aldım ne de bu onay ekranı karşıma çıktı. Hemen ardından, 10 saniye bile geçmeden uygulama üzerinden sipariş iptaline bastım ancak buna rağmen siparişim
11 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 sularında Getir Yemek uygulaması üzerinden Beylikdüzü / İstanbul adresine McD...onald's’tan verdiğim siparişi, acil olarak evden ayrılmak zorunda kaldığım için yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulama ve destek tarafı, sipariş
Getir Yemek üzerinden az önce verdiğim siparişte hem eksik ürün getirildi hem de iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur ed...ildim. Eksik ürün gelince siparişi hemen iptal etmek istedim; ancak “iptal edemezsiniz” denilerek oyalanmaya çalışıldım ve bu süreçte asla açık ve net bir çözüm sunulmadı. Getir m
