Getir Çark İndirimi Şartları Belirtilmemiş, Sepet Tutarı Gerekliliği Sorunu

Getir uygulamasının Çark sisteminde bugün 250 TL indirim kazandım. Kupon detaylarını açıp özellikle kontrol ettim, hiçbir yerde sepet tutarıyla ilgili bir alt limit, koşul ya da ek şart yazmıyordu. Bunun üzerine Getir Yemek üzerinden bir yemek siparişi verdim ancak kasada bu 250 TL’lik indirim kesinlikle uygulanmadı.

Ben de durumu anlamak için müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm temsilci, son derece ilgisiz ve dalga geçer bir üslupla konuşarak indirimin geçerli olması için sepet tutarının en az 650 TL olması gerektiğini söyledi. Fakat çarkta kazandığım indirimde böyle bir şart kesinlikle yazmıyordu, bu yüzden kendimi kandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum.

Kampanya ve indirimlerde tüm koşulların açık, net ve sipariş öncesinde görünür şekilde belirtilmesini, bu yaşanan mağduriyet için de tarafıma bilgilendirme yapılarak hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.