GetirYemek para iadesi

Getir uygulamasını uzun süredir kullanıyordum ancak özellikle son dönemde hem Getir Yemek hem de Getir Market tarafında kuryeler ve canlı destek nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kuryeler siparişleri bana teslim etmeden sistemden “teslim edildi” onayı geçiyor, ne arayan oluyor ne de bilgil...

1 Ocak günü saat 3:40 civarında GetirYemek üzerinden Yesen Burger restoranından yaklaşık 520 TL tutarında bir burger siparişi verdim, kupon kullanımıyla birlikte kredi kartıyla 370 TL ödeme yaptım. Uygulamada tahmini teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saatte ...

31.12.2025 tarihinde saat 21.17’de GetirYemek üzerinden yaklaşık 841,40 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Adresimi uygulamada manuel olarak Gültepe Mahallesi şeklinde girdim; ancak sistemde harita üzerinde adres İnönü Mahallesi olarak görünüyormuş. Kurye,...

Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte yanlışlıkla adresi hatalı girdim. Siparişi verdikten sonra 1 dakika bile geçmeden durumu fark edip hemen canlı desteğe bağlandım. Siparişi iptal edemeyeceklerini, restoranla iletişime geçmeleri gerektiğini söylediler. Bunun üzerine iki kere üst üste yazdı...

Getir Yemek platformu üzerinden bir ürünü kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Teslimat sonrasında ürünün hatalı ve defolu olduğunu fark ederek iade talebinde bulundum. Firma temsilcileri, kapıda ödeme yaptığım için iade bedelinin yemek kartıma doğrudan iade edilemeyeceğini, bunun yerine uygulamaya ...

31.12.2025 tarihinde saat 13.57’de Getir Yemek üzerinden Tatlıbak Yeni Bosna Şube 1’den orta boy pasta siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kartımdan 436,90 TL tahsil edildi. Siparişten kısa süre sonra kurye beni arayıp adresin telefonda gözükmediğini söyledi. Ardından iş yerinden biri arayarak pa...

29 Aralık saat 19:53’te Erzurum Yakutiye bölgesine Getir Yemek üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu nedenle iptal ya da iade talebi oluşturamıyorum. Bu süreçte ücretim iade edilmediği gib...

29.12.2025 tarihinde saat 14.19’da Konya Selçuklu’da Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 375 TL tutarında sipariş verdim. Kurye binamın girişine kadar gelmiş olmasına rağmen, Getir siparişimi iptal etti ve gerekçe olarak telefonu açmadığım için para iadesi yapılmayacağını söylediler. Oys...

14.12.2025 akşam saat 21.00 civarında Getir Yemek üzerinden Ş******* Ü*** adlı restorandan sipariş verdim. Banka kartımdan toplam 820 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen siparişim uygulamada görünmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Durumu hemen Getir canlı destek üzerinden ilettim. Görüşme sonr...

30.12.2025 tarihinde saat 11.30 da Getir Yemek üzerinden Pizza Plaza’dan 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca kez hem restoranla hem de Getir tarafıyla iptal talebinde bulunmama rağmen, iptal ederiz ama para iadesi yapmayız şeklinde konuşa...

Kajun korner Çanakkale teslim edilmeyen sipariş. Sipariş ettiğim ürün 1,5 saattir teslim edilmedi. Telefonlarım açılmıyor. Para alındı hizmet yok. Getir'den aranıyor ona da cevap verilmedi. Çalışanlar gayet lakayıt. Gelen ürün soğuk. Paramın iadesini istiyorum.

22 Aralık tarihinde saat 17:29’da Getir Yemek üzerinden Kayseri’de Komagene’den 425 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim bir sebepten dolayı iptal edildi ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Getir Yemek canlı destek üzerinden defalarca durumu yazm...

29 Aralık 2025 günü saat 20.50 sularında Getir Yemek üzerinden Antephan Künefe’den sipariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada zaten açık ve net bir şekilde kayıtlıydı. Kurye adrese geldiğinde beni aradı, adresin doğruluğunu teyit ettik, bina ve daire numarasını tekrar söyledim. Zile bastı, kapıyı a...

26 Aralık günü saat 19.20 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Usta Dönerci’den yaklaşık 240 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Adres ve konum uyuşmazlığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edil...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:52’de İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime, misafirlerime ikramda bulunmak amacıyla Getir/GetirYemek üzerinden 2.125,00 TL tutarında künefe siparişi verdim. Siparişim onay aşaması, onaylanma ve yola çıkma gibi olağan süreçlerden geçti; ancak sürecin sonunda “iptale d...

Getir üzerinden Mersin Yenişehir’de az önce verdiğim yemek siparişinde, son param olan yaklaşık 380 TL’yi hesabımdan çektiler ancak daha sonra siparişi iptal ettiler ve paramı iade etmediler. Uygulamada sipariş numarasını dahi göremiyorum, şikayet edeceğimi söyleyince bana sipariş numarasını da verm...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Getir Yemek uygulaması üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Ödediğim tutar 732 TL’ydi. Sipariş sırasında adresi yanlış girmişim, ancak buna rağmen ne pasta bana ulaştırıldı ne de para iadesi yapıldı. Kurye, siparişi teslim edilmiş gibi gösterdi a...

14 Aralık tarihinde bir başkasının telefonundan, kendi banka kartı bilgilerimi kullanarak Getir Yemek üzerinden yaklaşık 490 TL tutarında sipariş verdik. Daha sonra bu siparişi iptal ettik; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ücret kartıma iade edilmedi. Sipariş, kendi Getir hesabımdan değil, b...

19 Aralık 2025 tarihinde saat 14.35 civarında Mersin Yenişehir Çiftlikköy’de bulunan Bowl In’den Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartıyla bir yemek siparişi verdim. Yurtta kaldığım için aşağıya inmem zaten zaman alıyor. Kurye beni aramış; ancak o sırada telefondan kaynaklı bir...

21 Aralık’ta GetirYemek üzerinden verdiğim yemek siparişini aynı gün saat 20.41’de iptal ettim. Ödemenin tamamını Multinet üzerinden yaptım. Sipariş iptal edilmesine rağmen 390 TL tutarındaki ücret günlerdir Multinet bakiyeme geri yansımadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini toplamda dört kez a...

24.12.2025 tarihinde saat 12.51'de Getir Yemek üzerinden Güzel Yurt Köfteci Yusuf'tan verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır Marmara Mahallesi, Karanfil Sokak, İhlas Marmara Evleri 1. Kısım, Büyükada Kapısı, B31 Blok, Daire 14, Yakuplu Beylikdüzü / İstanbul adresindeki aynı sited...