to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Teslimat Süresi Ve İadesiz İptal Nedeniyle Mağduriyet Şikayeti
23.08.2026 tarihinde saat 20:07’de Muğla Bodrum Yalıkavak bölgesinden Getir Yemek üzerinden Wooden Burger & Fried & Hotdog adlı restorandan Big Monkey Burger siparişi verdim. Uygulamada 25–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca da “yolda” olarak göründü.
Bu sipariş için kartımdan 675 TL tahsilat yapıldı. Siparişin bu kadar gecikmesi üzerine iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca ücret iadesi olmadan, iadesiz iptal yapılabileceği söylendi. Şu anda siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ancak ücretim çekilmiş durumda.
Hem belirtilen teslimat süresinin çok aşılması hem de teslim edilmeyen bir sipariş için para iadesi yapılmayacağının söylenmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
