Tekrarlanan İptal Edilen Siparişlerde İade Yapılmıyor

14.08.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi fakat ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım.

Uygulama üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi olarak görünüyor ancak hem yaklaşık 865 TL hem de 450 TL civarında ödediğim tutar hesabıma geri dönmedi. Uygulamada sipariş numarası görünmüyor, sadece iptal edildi ibaresi yer alıyor. Buna rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi.

Getir ile iletişime geçtiğimde yalnızca geç cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne net bir açıklama yapıldı ne de iadenin ne zaman yapılacağı söylendi. Sürekli aynı şeyleri yaşamak zaman ve para kaybına neden oluyor.

İptal edilen bu siparişlerime ait toplam tutarın en kısa sürede kartıma veya ödeme yaptığım yöntem ne ise aynı şekilde iade edilmesini ve bu tür tekrar eden sorunlar için gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.