Yanlış Adres İddiası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kurye Ücreti İadesi Reddi

Getir Yemek üzerinden bugün saat 15.43 civarında Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Bugüne kadar aynı adresten defalarca sorunsuz sipariş vermeme rağmen bu kez adresimin yanlış girildiğini söyleyip siparişi getirmediler, buraya gelip kendim almam gerektiğini ilettiler. Ayrıca bu sipariş için 53 TL de kurye ücreti ödemiştim.

Adresimin uygulamada zaten kayıtlı ve daha önce sorun yaşamadığım bir adres olmasına rağmen, bu hatanın sorumluluğu bana yüklenerek “buradan gelip alabilirsiniz, sizin için özel bir durum, iptal edersek para iadesi olmayacak” denildi ve ürünü getirmedikleri halde paramın iadesini yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak ne siparişim geldi ne de ödediğim ücret ve kurye bedeli iade edildi.

Ürünümün teslim edilmediği bu sipariş için hem sipariş tutarının hem de ödediğim 53 TL kurye ücretinin eksiksiz iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.