Teslim Edilmeyen Çiğköfte Siparişi, 300 TL İade Reddi

Getir tarafından DOLAN**DI*M

19.02.2026 tarihinde saat 19.36 civarında İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu adresime Getir üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, Multinet ile online ödemesini yaptığım çiğköfte siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Durumu fark edince Getir müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden görüştüm. Kuryenin benim adresime gelmediğini, siparişi hiç teslim almadığımı açıkça belirtmeme rağmen, sipariş iptal edildiğinde ödeme iadesi yapmadıklarını söylediler ve ücret iademi reddettiler. Uygulamada da bu siparişe dair sipariş kodu veya benzeri bir referans bilgisi göremiyorum.

Hem üründen hem de ödediğim ücretten mahrum kalmış durumdayım. Teslim edilmeyen bu siparişe ait yaklaşık 300 TL tutarındaki ödemenin Multinet hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.