to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Eksik İade
16.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Getir üzerinden verdiğim yemek siparişim hem çok geç kaldı hem de uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun giderilmesi için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Sipariş için kredi kartımla toplam 390 TL ödeme yapmış olmama rağmen hesabıma sadece 272 TL iade edildi. Aradaki tutar tarafıma ödenmedi ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti.
O gün müşteri hizmetlerini tam 7 defa aradım, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ sorunum çözülmedi, eksik iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Getir’in bu tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Adım Mustafa G****. Ödediğim 390 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
