GetirYemek Açıklama Yapılmadan Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi

Keleş · 2026-02-27T17:49:15+03:00

25.02.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza’dan ilk siparişimi verdim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu siparişim iptal edildi. Ardından tekrar sipariş verdim, o siparişim de aynı şekilde sebep açıklanmadan iptal edildi. Destek hattı ile görüştüğümde para iadesinin yapılacağı söylendi ancak 3 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, adresi bulamadıkları ve bu durumun müşteri kaynaklı olduğu gerekçesiyle para iadesi alamayacağım söylendi. Kurye adresi bulamıyorsa bunun müşteri hatası olarak değerlendirilmesi ve iadenin reddedilmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Ankara Çankaya’daki adresime verdiğim, toplamda 1300 TL tutarındaki iki siparişimin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Keleş

Siparişlerim iki kez iptal edildi, gerekçe belirtilmedi. Destek hattı iade yapılacağını söyledi ancak üç gündür iade gelmedi ve daha sonra adresi bulamadıkları için iadenin reddedileceği söylendi. 1300 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Yemek Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Suç Bana Atıldı

Meral

GetirYemek

352

17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...

getir-yemek-siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-suc-bana-atildi-2.jpg

getir-yemek-siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-suc-bana-atildi-1.jpg

1 Destek

GetirYemek Ürünü Göndermedi Ve Paramı İade Etmedi

Kemal

GetirYemek

163

GetirYemek'ten 18.07.2023 tarihinde Pasaport Pizza Etimesgut şubesinden verdiğim sipariş verdikten sonra 1 saat sonra sözde kuryenin adreste beni bulamaması sebebiyle siparişim iptal edildi. Getir'i aradığımda da ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler.Kuryenin yalan beyanıyla ürünüm teslim edilme...

Getir’de Sipariş İptali Ve Yanlış Teslimat Nedeniyle İade Reddi

Mehmet

GetirYemek

100

Getir uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi ev adresimi seçerek Pasaport Pizza Kayapınar şubesinden 4 pizza siparişi verdim. Hiç kimse beni aramadan, sadece “ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj gönderilerek siparişim iptal edildi. Evde çocuklar aç olduğu için bu kez aceleyle tekrar 4 pizza sipari...

getirde-siparis-iptali-ve-yanlis-teslimat-nedeniyle-iade-reddi-4.jpg

getirde-siparis-iptali-ve-yanlis-teslimat-nedeniyle-iade-reddi-3.jpg

getirde-siparis-iptali-ve-yanlis-teslimat-nedeniyle-iade-reddi-2.jpg

getirde-siparis-iptali-ve-yanlis-teslimat-nedeniyle-iade-reddi-1.jpg

Getir Yemek Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

Arzu

GetirYemek

156

11.09.2025 akşamı Getir Yemek üzerinden Diyarbakır Diclekent şubesindeki Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca “teslimat gecikti, özür dileriz” uyarısıyla bekletildi. Ardından siparişim iptal edildi, kurye eve gelmedi ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Hem yem...

getir-yemek-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

GetirYemek Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Seren

GetirYemek

210

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime verdiğim GetirYemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslimatı için kapım hiç çalınmadı, buna rağmen siparişim iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapılmayacağı söylendi. Siparişi verirken daire numaramı notlar kısmına özelli...

1 Destek