Getir Yemek'te İki Saat Geciken Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

26.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim 75 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresinin çok üzerinde, sipariş anından yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan tarafıma makul bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Görüşme esnasında durumumu anlatırken temsilci konuyla ilgilenmedi ve tam derdimi anlatacakken görüşmeyi sonlandırdı. Hem teslimattaki ciddi gecikme hem de müşteri hizmetlerinin bu şekilde ilgisiz davranması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle bu siparişe ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.