to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında GetirYemek üzerinden Mersin’deki Mis Künefe şubesinden sipariş verdim. Siparişim, sistemsel bir hata nedeniyle ev adresim yerine iş adresime gönderildi. Kurye, adresin kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek ilgisiz davrandı ve söylediklerimi yanlış ...
5 gün önce İstanbul’da Getir uygulamasında 0544*****94 numaralı telefonum ile hesap açma işlemi başlattım. Ancak başvurum hâlâ onaylanmadı ve sistemde sürekli beklemede görünüyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece onay süreci tamamlanmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle e-posta üz...
24 Ekim Cumartesi günü saat 13.45’te GetirYemek üzerinden Karamalize Fast Food adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresi olarak Vali M****** G**** Ortaokulu’nu belirtmiştim. Konu ile ilgili olarak ...
22 Ekim saat 21.49’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Maltepe’de verdiğim siparişim, kuryenin ruhsatı olmadığı için teslim edilmedi. Kuryeden teslim alıp alamayacağım soruldu, ancak yakın olmadığımı ve motorların ruhsatsız trafiğe çıkmasının yasal olmadığını belirttim. Siparişimi getiremeyeceklerini ...
23 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Popeyes'tan sipariş verdim. Sipariş adresim “Torunlar GYO 5. Levent a2 Blok d:29, 15 Temmuz Şehitler Cad. 10/1, 5. Levent Mah. Eyüpsultan İstanbul” olmasına rağmen, siparişim yanlış bir lokasyona teslim edildi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit adresime, Mert Abinin Yeri’nden hamburger siparişi verdim. Güvenlikli bir sitede oturuyorum, bu nedenle herhangi bir kurye bana ulaşmadan önce güvenlik tarafından aranırım ve onayım olmadan kimse içeri alınmaz...
Soliclub uygulamasında “Akbanklı olana 750 TL Getir Yemek Kuponu” kampanyasına katılmak için 20 Ekim’de Akbank hesabı açtım. Hesap açılışı sonrası bana iletilen kodu, uygulamadaki “kod ekle” kısmına ekledim ancak kuponum kampanyalar kısmında görünmedi. Bu sorun sadece bir kez değil, daha önce de ben...
Son 1 aydır GetirYemek üzerinden Tarsus’taki adresime verdiğim McDonald's’s ve Burger King siparişlerinde sürekli olarak ana ürünler eksik geliyor. Sadece sos gibi yan ürünler değil, siparişin asıl ana ürünleri neredeyse her seferinde unutuluyor. Farklı restoranlardan sipariş vermeme rağmen bu sorun...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
22.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan adresime Getir üzerinden Diva restoranından sipariş verdim. Kurye, evde olmadığımı belirterek siparişimi teslim etmeden iptal etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin iade edilmeyeceği ve ürünün de tekrar getirilmeyeceği, imha edileceği söylendi. S...
23.10.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Öncü Döner Çorlu şubesinden Et Döner menüsü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla döner dürüm gönderildi. Yanlış ürünün alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece fiyat farkının iade...
21 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Popeyes Alakent Esenyurt İstanbul şubesinden yaklaşık 455 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde içecek eksik geldi ve ayrıca ürünü özellikle peynirsiz istememe rağmen peynirli gönderildi. Gelen ürünleri bu nedenle tüketemedim. Canlı destek ü...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında GetirYemek üzerinden verdiğim sipariş, yanlış kişiye teslim edildi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine Getir müşteri hizmetleriyle ikiden fazla kez iletişime geçtim; ilk görüşmede siparişin yolda olduğu, ikinci görüşmede ise teslim edildiği bilgisi verild...
05 Eylül 2025 tarihinde Osmaniye Düziçi’nde Getir Yemek uygulaması üzerinden Domino’s’tan menü siparişi verdim. Ancak tek sipariş için kartımdan iki defa çekim yapıldı. Her biri 688 TL olmak üzere toplamda 1376 TL ücret kartımdan tahsil edildi. İşleme ait onay kodları: 296673 (688 TL) ve 97251’dir. ...
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Çakmaklı Mahallesi Maydonoz Döner’den Getir Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 10 saniye içinde müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemlerinde adres ...
21.10.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden 1047getir5 kodlu Akbank kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak Akbank hesabı açtım ve tüm koşulları sağladım. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken kuponum hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak GetirYemek canlı destek hattına başvurdum....
21.10.2024 tarihinde saat 08:42’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri temsilcisine ulaşarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri temsilcisi mesajlarıma çok geç yanıt verdiği için siparişim hemen yola çıktı...
21 Ekim 2025 tarihinde, işte olduğum sırada evdekilere GetirYemek üzerinden ekmekçi Fırın ve Cafe (Feyzullah Mah.) ’den ekmek ve tatlı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı sırasında kurye, adres bilgilerim ve telefon numaram açıkça yazılı olmasına rağmen binayı bulamadığını belirterek teslimatı ge...
Rokka Döner Aksaray olarak Getir Yemek üzerinden aldığımız siparişlerin ödemelerini, yılbaşından bu yana defalarca IBAN güncellemesi yapmamıza rağmen hala alamıyoruz. Sorunumuzu çözmek için Getir Yemek müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. IBAN g...
15 dakika önce Muğla Kötekli’deki Öncü Döner şubesinden GetirYemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimi verdikten hemen sonra, hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ücretim kartımdan çekildi ve iadesinin zaman alacağı belirtildi. Bu süreçte GetirYemek müş...
21 Ekim ve 8 Ekim tarihlerinde İstanbul Levent’te Getir Yemek üzerinden Master Salad’dan “bowl - köfte ve tavuk” siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler oldukça soğuk ve kötü kokuyordu. Özellikle taze ve hijyenik olması beklenen bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
12.09 tarihinde, saat yaklaşık 11:40 civarında Getir Yemek üzerinden Grandora Burger'den 210 TL tutarında bir hamburger siparişi verdim. Teslimat adresim İzmir, İsmet Kaptan Mahallesi olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada s...
6 gün önce GetirYemek üzerinden Esenler Menderes adresine Midye Town Kokoreç (Hürriyet) restoranından 562 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamada telefon numaram güncel olmadığı gerekçesiyle kurye tarafından teslim edilmeden iptal edildi ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ancak kurye ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 00.29’da Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Mahallesi’ne Red Point restoranından verdiğim 247,52 TL tutarındaki yemek siparişimde, siparişi getiren restoran kuryesi beni telefonla arayarak siparişi yukarı çıkaramayacağını ve çok meşgul olduğunu ...