to read complaints and reviews, or file yours.
24.05.2026 tarihinde saat 14:09 civarında Getir Yemek üzerinden Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’ndeki Baydöner İskender’den yaklaşık 1.020 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmiş olsa da yemekler buz gibi, tamamen soğumuş şekilde geldi.
Durumu hem canlı destek üzerinden hem de tekrar iletişime geçerek ilettim; ancak sadece siparişin belirtilen süre içinde getirildiğini söylemekle yetindiler, yemeğin soğuk gelmesiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim tutar hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Soğuk gelen bu siparişle ilgili olarak ödediğim 1.020 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini istiyorum, ücretin iade edilmesini açıkça talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
16 Mayıs saat 21:15 civarında Getir Yemek üzerinden Cajun Corner isimli restorandan fırsat menü olarak gördüğüm bir siparişi verdim. Uygulamada ödeme ekranında indirimin görüneceği söylendiği halde kampanya ya da fırsat kısmında herhangi bir indirim gözükmüyordu. Buna rağmen sistem indirimi uygulama...
Adana Çukurova’da hizmet veren restoranım üzerinden Getir Yemek’te sık sık aynı sorunu yaşıyorum. Teslim etmediğimiz siparişler, sistemde 2 saat sonra otomatik olarak “teslim edildi” olarak görünüyor; arayıp teslim etmediğimizi belirttiğimiz halde bu siparişlerden komisyon kesintisi yapılıyor ve biz...
Bugün sabah saat 11.10 civarında İstanbul Güngören’e Getir Yemek üzerinden Taşçı Fırını adlı restorandan yaklaşık 500 TL’lik bir sipariş verdim. 250 TL’lik kupon indirimim vardı ancak çocuğumun yanlışlıkla ekrana dokunmasıyla kuponu giremeden ödeme tamamlandı ve siparişi 500 TL olarak ödemiş oldum. ...
Getir Yemek üzerinden bugün saat 18.00 civarında Saloon Burger’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Banka güvenlik kodu bile sorulmadan sipariş anında oluşturuldu ve ben de yaklaşık 2 saniye içinde canlı desteğe yazıp iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restoranla görüştüklerini ve siparişin hazı...
Uzun süredir Getir Yemek üzerinden yaşadığım müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Bir aydan uzun bir süredir özellikle siparişlerimin çok gecikmesi durumunda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Uygulama üzerinden arama yaptığımda sürekli ot...
Yorumlar