GetirYemek iletişim

29 Ekim 2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat sonra elime ulaştı. Siparişimde 4 adet Doritos Hot Corn 130 gr cips bulunuyordu ve hepsi bayat çıktı. Paketleri açtığımda ürünlerin tazeliğini kaybetmiş ve bayatladığını fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 9 Şubat 2...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Getir uygulaması üzerinden 690,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Adresimi açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen, siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye, adrese hiç gelmeden beni aramış; o sırada meşgul olduğum için telefonu açamadı...

Getir Yemek üzerinden Lezar Çengelköy (Little Caesars Çengelköy Yavuztürk şubesi) üzerinden sipariş verdim. Siparişim hem hatalı hem de hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün yenisini talep ettim ancak bunun yerine ücret iadesi yapılacağı belirtildi ve banka aracılığıyla iade sürecinin bir hafta süre...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30 sularında Getir uygulaması üzerinden Gaziantep Üniversitesi Çocuk Acil Önü adresine, Fırın’O iş ortağından kahve ve sandviç siparişi verdim. Sipariş verdiğim adreste bulunuyordum. Getir tarafından arandım ancak o an hastanede olduğum için hemen telefona bakamadım. 1...

25-35 dakika olarak belirtilen teslimat süresiyle Popeyes Bahçeşehir şubesinden Getir üzerinden sipariş verdim. Ancak siparişim yaklaşık 70 dakikada teslim edildi ve tüm yemekler soğuk, ayrıca soslar eksik olarak geldi. Bu durumla daha önce de karşılaşabiliyorum. Konuyla ilgili hem Popeyes müşteri h...

12 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece'deki Tavuk Dünyası'ndan 365 TL tutarında bir sipariş verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve açık bir şekilde yazmama rağmen, kurye bana ulaşamadığını iddia ederek siparişi iptal etti. Oysa apartman, daire, sokak ve mahalle ...

28 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında, ana sayfada hâlâ aktif olarak görünen 'Yemekte250' kampanyasından yararlanmak istedim. Komgena Çiğköfte’den 620 TL tutarında bir sipariş oluşturduğumda, kampanya ile toplam tutarın 370 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda '...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 15:48’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Osman Tantuni Yenişehir Şubesi’nden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, yani 15:49’da Getir Yemek canlı destek hattına bağlanarak yanlış sipariş verdiğimi ilettim. Canlı ...

10 Ekim tarihinde Getir Yemek üzerinden Mc Donald’s ve Komagene’den sipariş verdim. Siparişimi 19:32’de oluşturdum ve yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Bu sürede tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 30-45 dakika daha gecikeceği söylen...

27 Ekim akşamı saat 22.00 civarında Getir Yemek üzerinden Domino’s’tan Akdeniz Mahallesi’ne iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, gece 24.00’te teslim edildi. Pizzaların hamurunu ince seçmiştim, ancak ürünler geldiğinde tamamen soğumuş ve sertleşmişti. Çocuklarımın uyk...

11.30’da Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimin 11.43-11.53 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu, ancak ne arayan oldu ne de siparişim getirildi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum son iki gündür başıma geliyor ve her iki siparişim de aynı şek...

25.10.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Balıkesir Altıeylül ilçesinde Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner restoranından sipariş verdim. Uygulamada “İki al bir öde” kampanyası olmasına rağmen, normalde 220 TL olan ürün için benden 300 TL ücret talep edildi. Siparişi kredi kartı ile ödedim. K...

26.10.2025 tarihinde Muş’tan Getir Yemek uygulaması üzerinden Tavada Tavuk adlı restorandan 310 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmediği için canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen siparişim çok gecik...

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Yıldırım Mahallesi’indeki Bereket Döner’den Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakikadan fazla beklememe rağmen teslim edilmedi. Kurye, kapının önüne gelip ne aradı ne zile bastı; motorundan inmeden siparişi iptal etti. Ürünü teslim almadığım ...

26/10/2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Bursa Özlüce’deki Bereket Döner şubesinden 775 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, satıcı tarafından “kuryenin bana ulaşamadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ne kapı zilim çaldı ne de telefonum arandı. Adres bilgilerimdeki numaramı da kimse aramadı. ...

23 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Seyidoğlu’ndan 725 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, adres yanlış denilerek teslim edilmeden iptal edildi. Ürün pastaneye geri gitmedi ve bana da ulaşmadı. Ücret iadesi de yapılmadı. Getir müşteri hizmetleri ilk başta beni arayarak hiçbir açıkla...

Dün Getir Yemek uygulamasında "Yemekte250" kodunu kullanmak istedim. Ancak kodu hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde "Bu kod kullanılmıştır" şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirimden faydalanamadım. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kodun sisteme...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 03:30’da GetirYemek üzerinden Öz Anteplim Lahmacun (Gayrettepe) şubesinden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, yani 05:00’te teslim edildi. Yemek elime ulaştığında tamamen terlemiş ve buz gibi olmuştu. Yaşadığım gecikme nedeniyle he...

Kupon Kullanım Sorunu ve Kabul Edilemez Müşteri Hizmetleri Deneyimi Sayın Yetkili, GetirYemek üzerinden kazandığımız bir kampanya kuponunu kullanmak istediğimizde “Bu kampanyanın katılım limiti tükenmiştir. Diğer kampanyalara kampanyalar sayfasından göz atabilirsiniz.” şeklinde bir hata iletisi a...

GetirYemek uygulamasında “Acıktıysan200” kampanyasından yararlanmak için Cajun’dan sipariş vermek istedim. Sepet tutarım kampanya koşullarını karşıladığı halde, indirim olması gereken 200 TL yerine yalnızca 90 TL olarak yansıdı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana yeterli...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30 civarında GetirYemek üzerinden Burger King Altındağ şubesinden sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 810 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ortada ne siparişim var ne de bir bilgilendirme. Konu i...

GetirYemek üzerinden Bursa Mudanya’daki adresime Kırmızı Pide’den sipariş verdim. Ancak siparişim, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Siparişi yaklaşık bir hafta önce online kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, prosedürün ...