GetirYemek iletişim

Getir üzerinden 14.35’te Öncü Döner’den yemek siparişi verdim. Sipariş saat 16.00’a yakın uygulamada “teslim edildi” ola...rak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tavırlarının kaba ve ilgisiz olduğunu, yaşadığım ...

02 Nisan 2026 tarihinde saat 20:33’te GetirYemek uygulaması üzerinden Heros Pizza adlı işletmeden sipariş verdim. Uygula...mayı ve ilgili işletmeyi daha önce de sıkça kullanmaktayım. Sipariş oluşturma aşamasında seçimlerimi yaptıktan sonra ödeme ekranında uygulanması gereken indirim bu kez yansıtılmadı...

3 Mart tarihinde saat yaklaşık 00.45 sularında GetirYemek üzerinden Saul Chocolate adlı restorandan yaklaşık 1.000 TL tu...tarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, tarafıma siparişin “yolda olduğu” gerekçesiyle iptal ...

02 Nisan saat 12.34’te Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 384 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek sip...arişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, restoranla görüşeceğini söyleyerek ...

02.03.2026 tarihinde saat 18:03’te Getir Yemek üzerinden 4 adet döner siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonr...a teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve 1–2 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım. Görüşme sırasında temsilci restoranla görüşüp bana dönüş yapac...

2 Nisan 2026 tarihinde saat 14:52 civarında Getir Yemek üzerinden Barkod Döner’den abimle yemek üzere kampanyalı, %50 in...dirimli 2 adet xlarge tavuk döner menü siparişi vermek istedim. Ancak yanlış işaretleme sonucunda sistemde sadece 1 adet menü olarak sipariş oluşturmuş oldum. Siparişi verdiğim and...

Getir'den ürün siparişi verdim, konum sürekli eski evimin adresini güncelliyor. Ben de sürekli bunu değiştirmek zorunda ...kalıyorum. Bu sefer sipariş verirken adres değişikliğini unuttum, siparişim eski adresime gitti ve kurye yeni adresime getiremeyeceğini, müşteri hizmetlerinden iptal edebileceğini ...

Getir Yemek üzerinden yaklaşık 10 dakika önce bir restoran siparişi verdim. Kampanyaya göre 320 TL’lik sipariş için 160 ...TL ödemem gerekirken, uygulama üzerinden hesabımdan 300 TL çekildi. Yani kampanya koşulları uygulanmadı. Sorunu fark edince hemen iptal talebinde bulundum ancak üzerinden 5 dakika...

01.04.2026 tarihinde saat 22.28 sularında Getir Yemek üzerinden Joy Döner’den ekmek arası patatesli tavuk döner siparişi... verdim. Gelen sipariş yanlış geldi ve bunun üzerine siparişin düzeltilmesi için Getir Yemek üzerinden destek talebinde bulundum. Destek ile görüştüğümde restoranla iletişime geçe...

01.04.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Turgutlu’daki Pasaport Pizza’dan büyük boy pi...zza siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz 2 dakika bile geçmemişken, iptal etmek için Getir Yemek üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında siparişimin çoktan...

1 Nisan 2026 akşamı saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan hamburger siparişi verdim. ...Hamburgeri yerken içinden bütün halde, temizlenmemiş soğan kabuğu çıktı. Yemeklerin bir kısmı mecburen yenmişti, içinden soğan kabuğu çıkan hamburgeri ise haliyle kenara ayırıp sa...

01.04.2026 tarihinde saat 15.54 civarında Kastamonu merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Kınık Sokak, H****** G** Apartma...nı adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden Haiko Burger adlı restorandan sipariş vermek istedim. Uygulamada “400 TL üzeri 150 TL indirim” kampanyasını gördüm ve kampanyayı işaret...

01.04.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte 8 adet dondurma satın aldım; ancak siparişim teslim edildiğ...inde bunların sadece 2 tanesi geldi, 6 dondurma eksikti. Canlı destek üzerinden durumu iletip eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimde, yeniden gönderim yapamayacaklarını, sa...

İstanbul Kadıköy’de bugün saat yaklaşık 18.40–18.50 sularında Getir üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış adres seçimi... yaptım. Canlı destek ile görüştüğümde, mahalle dahilinde kaldığı sürece kuryeye not kısmından doğru adresi yazabileceğim ve siparişin oraya yönlendirileceği bilgisi verildi. Ben d...

31 Mart saat 11.50 civarında GetirYemek üzerinden Burger King Mareşal Caddesi şubesinden üç burger, büyük patates ve Coc...a-Cola siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak yemeğimin içinde ne olduğunu bilmediğim siyah, küçük bir cisim fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ci...

29 Mart 2026 tarihinde saat 19.41’de Getir Yemek üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinden bir restorandan “2 al 1 öde” ka...mpanyasından yararlanmak üzere sipariş verdim. Ödeme ekranında kuponun uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen ödeme tamamlandığında kampanya uygulanmadı ve benden tam ücret tahsil ed...

Getir Yemek üzerinden Ataköy 1. Kısım Terra Pizza’dan bugün yaklaşık 1 saat önce yaklaşık 800 TL tutarında online ödeme ...ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir arama almadım. Durumu...

28 Mart saat 20:43’te Getir üzerinden Hakkızade Hafız Mustafa’dan verdiğim yemek siparişimde, benim siparişim başka biri...ne, başka birinin siparişi ise bana getirilerek siparişler karıştırıldı. Yanlış gelen siparişi açtığımda ürünlerin içinden fıstık kabuğu çıktı ve bunu fark etmeden yerken dişimi kı...

Getir Yemek üzerinden bugün Ankara Çankaya bölgesine verilen bir siparişte,... ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösteri...

29 Mart 2026 tarihinde saat 20.48’de Getir üzerinden Kütahya Tavşanlı Nefis Tantuni’den sipariş verdik. Siparişimiz yakl...aşık 2,5 saat sonra, 22.50’de teslim edildi. Gelen tantuni hem soğuktu hem de kutusu dağılmış ve ezilmiş bir şekilde elimize ulaştı. Bu kadar uzun teslimat süresinin ardından ürün...

Yaklaşık 1 ay önce, 2 Mart tarihinde GetirYemek üzerinden Öncü Döner’in “2 al 1 öde” kampanyasından bir sipariş verdim. ...Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla gerçekleştirdim ve 219 TL’lik tutar kartımdan iki kez çekildi. Restoran tarafından herhangi bir fatura oluşmadı ancak banka hareketlerimde 2 Mar...

29 Mart 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında köfte siparişi verdim. Ödemeyi kar...tla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 78531727 idi. Ancak siparişimin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen evime hiçbir ürün teslim edilmedi, herhangi bir yemek gelm...

Getir Büyük üzerinden akşam saat 18:00 sularında hızlı teslimat, yani 45 dakikada teslim seçeneğini işaretleyerek sipari...ş verdim. Daha geç saate randevulu teslimat da mümkünken özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ödemeyi tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişi...