to read complaints and reviews, or file yours.
03.02.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Isparta bölgesinden vermiş olduğum sipariş, uygulamada belirtilen tahmini tesl...imat süresini yaklaşık 40 dakika aşarak gecikti. Hava ve yol şartlarını da göz önünde bulundurarak bu gecikmeyi anlayışla karşıladım ve özellikle bir sorun etmedim. Ancak siparişi
03.02.2026 tarihinde Esenler Birlik Mahallesi 785. Sokak No:7 Daire:7 adresime Getir Yemek üzerinden Bud Döner’den mediu...m menü siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi; uygulamada “ulaşılamadığı için iptal edildi” bilgisi yer aldı, ancak kimse k
18 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabımdan 401 TL para çekildi. İşl...emi fark eder etmez Getir Yemek ile iletişime geçtim; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli işlemin ince
"Ücret iademi gerçekleştirildi teşekkür ederim"
03.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişten sonra iletişim numaramı g...üncellemediğimi fark ettim ancak ne canlı destekten ne de müşteri hizmetlerinden birine ulaşarak bu bilgiyi güncelleyemedim. Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak g
3 Şubat saat 13:09’da GetirYemek üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 190 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim uygu...lamada güncel olmasına rağmen, sistemlerindeki farklı bir konumu esas alarak kurye siparişi başka bir adrese götürdü ve ben siparişimi hiç teslim alamadım. Kurye ile iletişim kurm
Bugün Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık yarım saat önce bir sipariş verdim. Siparişte kullanmak istediği...m bir indirim kodum vardı, ancak dalgınlığıma gelip “kodu uygula” adımını atlayarak ödemeyi tamamladım. İndirimli olması gereken tutar yaklaşık 240 TL iken, benden 480 TL tahsil ed
2 Şubat saat 22:38’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişi... verir vermez hemen canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum; ancak tüm talebime rağmen siparişimi iptal etmediler ve kartımdan 726,99 TL tutarında çekim yapıldı. Canlı d
02.02.2026 tarihinde saat 09.48’de GetirYemek üzerinden Halkalı bölgesindeki Atakent tost & hotdog restoranından yaklaşı...k 330 TL tutarında, banka kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez, aynı dakika içerisinde canlı destek ile iletişime geçerek iptal talebind
Getir Yemek uygulamasını kullanırken bugün saat 10:09’da yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama ekranımda ...hata yazısı çıktıktan sonra aktif siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş görünmüyordu ve kartımdan da bir çekim yapılmamıştı. Bunun üzerine aynı siparişi yeniden verd
29.01.2026 tarihinde saat 22:49 civarında Getir üzerinden Hey döner’den bir porsiyon pilav üstü et döner ve yükselterek ...bir buçuk porsiyon pilav üstü et döner siparişi verdik. Siparişimiz elimize ulaştığında iki menü arasında hiçbir fark olmadığını gördük. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden duru
Bugün saat 17:45 civarında Getir Yemek üzerinden Dürümle Sancaktepe restoranından sipariş verdim. Daha sonra siparişimi ...iptal etmek istediğimde canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi restorana ulaşamadıklarını söyledi ve yeniden canlı desteğe bağlanmam gerektiğini iletti. Bu süreçte sipari
31.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Öncü Restoran’dan 18:12’de online ödeme ile 499 TL tutarında sipariş verdim. ...18:50 civarında siparişimin teslim edildiğine dair uygulama üzerinden bildirim geldi ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim
"Teşekkürler"
GetirYemek uygulamasında Mozzario isimli restoranım günlerdir kapalı görünüyor ve yaklaşık 10 gündür restoranımın tekrar... yayına alınmasını bekliyorum. İşletmem açık ve hizmet verir durumda olmasına rağmen uygulama üzerinden sipariş alamıyorum, bu durum da ciddi maddi kayba ve mağduriyete yol açıyor.
30 Ocak saat 18:40 civarında Getir uygulaması üzerinden “Maydonoz Döner” adlı restorandan yemek siparişi verdim. Sipariş...i oluşturduğum anda adresin yanlış seçildiğini fark ettim ve aynı dakika içerisinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hiz
31 Ocak günü saat 16.40 civarında Getir Yemek üzerinden Urfa Han Kebap’tan sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 17....33 olarak görünüyordu. Saat 17.50 olduğunda uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak bize herhangi bir sipariş teslim edilmedi. Adresi özellikle kontrol ettim,
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Granny's Waffles & Kumpir işletmesi adına GetirYemek iş ortaklığı için başvur...uda bulundum. Devir sebebiyle panel değişikliği yapmamız gerektiği için yeni bir hesap ve panel açılış sürecine girdik. Buna rağmen bugün tarih 30 Ocak 2026 olmasına karşın ne tele
21 Aralık tarihinde İstanbul Pendik’teki işletmem için Getir Restoran başvurusu yaptım. Gerekli olan tüm evrakları eksik...siz bir şekilde iletmeme rağmen aradan 37 gün geçti ve başvurum hala onaylanmadı ya da hesabım açılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde başvur
"Çok teşekkür ederim yetkiliye sorunum yıllar sonra çözüldü aşırı mutluyum 🤗"
Getir uygulamasının kurulduğu ilk yıllarda sık sık hediye indirimler vermes...i nedeniyle, iş yerindeki arkadaşım D**** S***, kendi hesabı için cep telef
29 Ocak 2026 tarihinde Uşak’ta Getir Yemek uygulaması üzerinden Bizim Ev Yemekleri adlı restorandan haşlanmış tavuk ve b...ulgur pilavı siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında yemek bozulmuş durumdaydı, ağır bir koku vardı ve kesinlikle tüketilebilecek halde değildi. Bu şekilde bir ürünle karşılaşma
GetirYemek üzerinden 28 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 15:40 civarında Cajun Corner adlı restorandan yanlışlıkla bir sipar...iş verdim. Siparişi onaylanır onaylanmaz iptal etmek istedim; ancak müşteri hizmetleri tarafıma sürekli olarak restorana ulaşılamadığı bilgisini iletti ve buna rağmen sipariş iptal
27 Ocak 2026 tarihinde saat 19:45 civarında GetirYemek üzerinden McDonald's’tan Maltepe/İstanbul adresime yaklaşık 595 T...L tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde “evde olmadığım için iptal edildi” şeklinde gösterildi; ancak ben o sırada evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Yaşanan durum üzer
GetirYemek’te restoran sahibiyim ve 10 günden uzun süredir müşteri hizmetleri ve süreç yönetimiyle ilgili ciddi sorunlar... yaşıyorum. Destek taleplerim yerine getirilmiyor, atanmış satış yöneticim telefonlarıma, mesajlarıma ve e-postalarıma dönüş yapmıyor. Bu durum marka imajımızı ve müşteri memnuniye
23.12.2025 tarihinde İş Bankası Privia kredi kartıma ait yaklaşık 200 TL’lik kart aidatının iadesi için Getir Yemek üzer...inden başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen kart aidatı iadem hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Durumu öğrenmek için Getir canlı destek ile il