GetirYemek iletişim

17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan'da Getir Yemek üzerinden Öncü Döner'den verdiğim siparişte yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş tutarı olan 443,99 TL'nin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun bende olduğunu söyleyip konuşma hakkı ...

17 Ekim’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca iki farklı müşteri temsilcisi beni oyalayıp iptal işlemini gerçekleştirmedi. Sonra...

17 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden, İstanbul Pendik adresime Şehzade Katık Dürüm’den yemek siparişi verdim. Siparişim, kurye zile basmadan ve adrese hiç uğramadan, yalnızca eski numaramı aradığı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş bana hiç ulaşmadı ve adresteydim; adres bilgilerim günceldi. ...

25 Temmuz 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Duoricco Pizza’dan verdiğim siparişin tutarı olan 888,75 TL’nin kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş sonrası yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde finans biri...

17.10.2025 tarihinde saat 00:40’ta GetirYemek uygulaması üzerinden Cajun Corner (Altındağ) restoranından burger siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 647 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde küçük bebeğim olduğu için telefonumun s...

16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Göksu’daki Öncü Döner’den, Getir uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında tavuk dürüm ve kola siparişi verdim. Kampanya gereği ödemenin 519 TL’den 255 TL’ye düşeceği belirtildi, ancak ödeme sırasında bu indirim uygulanmadı ve benden yüksek tutar tahsil ed...

16 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Demirkapı Mahallesi, 1704 Sokak No:8 Daire:6 Kat:3, Bağcılar/İstanbul adresine 350 TL tutarında bir tatlı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş hazırlanıp yola çıktıktan sonra kurye beni aramış, fakat telefonum sessizde...

16.10.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Altıeylül Kasaplar Mahallesi’ne, Füreyya adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerde kıl, saç ve böcek çıktı. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Sorunun ardından canlı destek h...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam köfte menü ve ilavesi” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresimin yanlışlıkla iş adresimde kaldığını fark ettim. Hemen Getir canlı destek ile iletişime geçerek adresi düzeltmek istedim, anc...

Getir Çark kampanyasından Getir Büyük ve Getir Yemek’te toplam 500 TL indirim kazandım. Kampanya şartlarında yalnızca alt limit ve seçili restoranlarda kullanılabileceği belirtilmişti. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ödeme adımında kampanya kodunu girdiğimde “bu kuponun kullanım limi...

15.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişim, “konum bilgisi yanlış olduğu” gerekçesiyle teslim edilmedi. Siparişi Tekirdağ, Süleymanpaşa, Çiftlikönü Mahallesi adresine bekliyordum. Siparişi verirken adres bilgisini detaylı şekilde girdim, ancak uygulamada işaretlediği...

GetirYemek üzerinden İstanbul, Beylerbeyi'nde bulunan Maydanoz Döner'den tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten henüz 1 dakika bile geçmemişken, yanlış ödeme yöntemiyle işlem yaptığımı fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak siparişin restoranda hazırlanmaya başlandığı söylenerek ipt...

15.10.2025 tarihinde saat 13:18'de Getir Yemek üzerinden Pilavke restoranından verdiğim 384,90 TL tutarındaki siparişim, her zaman olduğu gibi danışmaya bırakılması gerekirken bu kez bırakılmayıp iptal edildi. Üstelik ücret iadesi de tarafıma sağlanmadı. Siparişimi Ayazağa Mahallesi Kemerburgaz Cadd...

16 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Heros Pizza Esenyurt şubesinden 2 al 1 öde kampanyası ile sipariş verdim. Kampanya sepette aktif olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında kredi kartı değişikliği yaptığımda kampanya devre dışı kaldı ve bunun sonucunda 400 TL ödemem gerekirken ...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:46’da Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den 210 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kesinlikle evime ulaşmadı, evin önünde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm ve ücret iadesi talep ettim. Anca...

15.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte Alsancak Mahallesi şubesinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi 35-45 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum fakat Getir ...

14.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden H**** A** Usta Kebapçısı’ndan çalıştığım iş yerine Adana dürüm menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 220 TL olup, promosyonlu bir kampanya kapsamında banka kartımla ödeme yaptım. Siparişi teslim edecek kurye kapıya geldiğinde hem kendisini gördüm hem de sesl...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da Getir Yemek üzerinden Pendik, İstanbul adresine döner siparişi verdim. Siparişimin ardından firma tarafından arandım ve konumun eşleşmediği gerekçesiyle siparişimin doğrudan iptal edildiği bildirildi. Ancak, bu iptal sırasında herhangi bir şekilde ücret iadesi ya...

Çok uzun zaman sonra Getir yemekten sipariş vereyim dedim vermemekte ne kadar haklıymışım keşke tekrar vermeseydim! 14 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında GetirYemek üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişimin teslim edildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, siparişim bana hiç u...

14.10.2025 tarihinde saat 19:50’de Getir Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verirken Kocaeli, Karabaş Mahallesi Akçakoca Cami Caddesi’indeki yeni adresimi manuel olarak girdim. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi. Bu durum üzerine Getir Yemek m...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 00:11’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane adresime 380 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ücret iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Daha önce...

11 Ekim saat 21:00’de İstanbul Beşiktaş’tan GetirYemek uygulaması üzerinden Lahmacuncu adlı restorandan verdiğim siparişim eksik, soğuk ve geç teslim edildi. Siparişi beklerken üç kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “yolda geliyor” yanıtı aldım ve başka bir çözüm s...

Getir uygulamasında Çark kampanyasında kazandığım ve eşimin kazandığı toplamda 500 TL’lik (yarısı yemek, yarısı Getir Büyüktü) indirim çekleri, kampanyalar sayfasında görünmedi. Cumartesi gününden bu yana bu sorunu yaşıyoruz. İstanbul’da yaşıyoruz, benim numaram 1111, eşimin numarası 5154’tür. Defa...