to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'ten Siparişim Bilgilendirme Alınmadan İptal Edildi Ve Ücretim İade Edilmedi
27.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den vermiş olduğum siparişim, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve herhangi bir arama/geri bildirim yapılmadan iptal edildi. Sipariş notu kısmına iletişim numaramı da yazmama rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Siparişim iptal edilmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı.
Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin bana ulaşamadığı gerekçesiyle siparişin iptal edildiğini ve bu nedenle paramın iade edilemeyeceğini söylediler. Ancak ne arama aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, buna rağmen sorumluluk tamamen bana yüklenerek mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım, fakat bana ulaştırılmayan ve onayım olmadan iptal edilen bu sipariş için ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.
