GetirYemek iletişim

04 Ekim 2025 tarihinde saat 00:11’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane adresime 380 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ücret iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Daha önce...

11 Ekim saat 21:00’de İstanbul Beşiktaş’tan GetirYemek uygulaması üzerinden Lahmacuncu adlı restorandan verdiğim siparişim eksik, soğuk ve geç teslim edildi. Siparişi beklerken üç kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “yolda geliyor” yanıtı aldım ve başka bir çözüm s...

Getir uygulamasında Çark kampanyasında kazandığım ve eşimin kazandığı toplamda 500 TL’lik (yarısı yemek, yarısı Getir Büyüktü) indirim çekleri, kampanyalar sayfasında görünmedi. Cumartesi gününden bu yana bu sorunu yaşıyoruz. İstanbul’da yaşıyoruz, benim numaram 1111, eşimin numarası 5154’tür. Defa...

8 Ekim ve 9 Ekim tarihlerinde GetirYemek üzerinden Burger King şubesinden sipariş verdim. 8 Ekim’deki siparişimde herhangi bir 0850’li numaradan aranmadım, kuryeyi yalnızca canlı konumdan takip ederek tesadüfen camdan görüp siparişimi teslim aldım. 9 Ekim’de ise yine ev adresime, saat 13.35’te 245 ...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 17.14 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Doyuyo Pendik şubesinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi verir. Vermez hemen Getir canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restoranın onay vermediğini ve siparişi hazırladıklarını söyledi; a...

13 Ekim saat 14.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kuryenin kapıya geldiğine dair herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı; ne 'Siparişiniz kapınızda' şeklinde bir arama, ne de ...

13 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden, Avcılar Firuzköy Bulvarı adresine Saloon Burger’in ilgili şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında ve 100 TL indirimli bir sipariş verdim. Siparişimi saat 14:42’de oluşturdum, ancak yaklaşık 50 dakika boyunca teslim edilmedi. Kurye tarafından hiçb...

30 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Ateş Döner’den verdiğim sipariş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiğini uygulama üzerinden gördüm ve sonrasında para iademin yapılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benimle iletişi...

13 Ekim 2025 tarihinde Denizli Pamukkale adresine, Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan latte siparişi verdim. Siparişim sıcak gelmesi gerekirken soğuk olarak teslim edildi. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz bir tavırla karşılandım ve sorunum çözülmedi....

Pendik Yenişehir Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak geç teslimat ve yanlış ürün getirilmesi sorunları yaşıyorum. Neredeyse her siparişimde bu problemler tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulma...

12.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, indirim tutarı sistemde uygulanmadığı için tarafımdan 180 TL fazla ödeme alındı. Sipariş sırasında herhangi bir kampanya kodu veya indirim seçeneği de sunulmadı. Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Getir Yemek üzerinden Levent Börek’ten börek siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla hatalı bir adres girdim. Ancak kurye teslimata çıkmadan durumu fark edip hemen Getir Canlı Destek ile iletişime geçtim. Canlı Destek bana, siparişe not olarak doğru adresi eklemem durumunda kuryenin bunu ...

8 Ekim tarihinde Getir Yemek üzerinden Dürümle Kartal firmasından 520 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: 000000000004000103. Ancak siparişim teslim edilmediği gibi, ürünün ücreti de kartımdan çekildi. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapı...

11 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanya gereği sipariş tutarım 330 TL yerine 165 TL olmalıydı. Ancak uygulama 3 kez hata verdi ve sonunda siparişim gerçekleştiğinde kartımdan 330 TL çekildi. Restoran ile iletişime geç...

11.10.2025 tarihinde saat 21:20 civarında Diyarbakır’daki Popeyes şubesinden GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 15 dakika sonra arandım ve hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiği söylendi. Ücret ödemesi yapmamış olsam da, çocuklara özel olarak verdiğim bu sipari...

11 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan ikili Mekonomik Menü siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği ve kurye tarafından arandığım söylendi, fakat arama kayıtlarımda herhangi bir çağrı görünmüyor ve kapı zilim de çalınmadı. Yemeğimin geldiğine dair bana hiçbir bilgilendirm...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:19’da Antalya Muratpaşa Kızılarık adresine GetirYemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan döner ve çorba siparişi verdim. Siparişim kampanya dahilindeydi ve toplam 202₺ ödedim. Ancak ürünlerim tam olarak 2 saat 10 dakika sonra ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Si...

11 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Lanzard El Yapımı Çiğköfte adlı restorandan saat 16:13’te Barbaros Mah. 350 Sokak, Konak/İzmir adresine bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese gönderim yaptığımı fark edip, henüz hazırlanmaya başlamadan uygulama iç...

11 Ekim 2025 tarihinde, GetirYemek uygulaması üzerinden Özmeşe Çorba Döner Esenler restoranından lahmacun siparişi verdim. Siparişimin ücreti olan 630 TL kartımdan çekildi. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bilgim dışında siparişim iptal edildi. Üstelik para iadesi de yapılmadı. Kurye adresi...

11/10/2025 tarihinde saat 15:30-16:30 arasında Özmeşe Restoran’dan Getir Yemek uygulaması üzerinden lahmacun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş adresim Esenler Mahallesi Sırdaş Sokak No:5 Daire:30 İstanbul/Pendik olarak doğru şekilde girilmişti. Ancak s...

27 Eylül tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit Tuzcumurat Mahallesi’indeki McDonald's’tan yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin iadesi yapılmadığı için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, iade işleminin bankaya yapıldığını ve bankamla görüşm...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan ilk siparişimi verdim. Siparişimde apartman ismini belirtmemiş olsam da, konumumu harita üzerinden doğru şekilde işaretledim ve teslimat notunda “apartman girişine bırakabilirsiniz” şeklinde açıkça bilgi verdim. Ö...

10 Ekim 2025 akşamı, İstanbul Şehremini Mahallesi'ndeki McDonald's'tan GetirYemek uygulaması üzerinden 500 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram firma tarafından silindiği için ulaşamıyorum. Ücret i...