GetirYemek iletişim

14:46’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Shake Shack Atatürk Mahallesi (Ataşehir, İstanbul) şubesinden 675 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 38. Dakikada, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Oysa telefonum açıktı ve herhangi bir engel yoktu. İptal bildirimi geldiği anda uygulama üzer...

25 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 14:04’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Zühtüpaşa şubesinden 500g dana kıyma siparişi verdim. Siparişim, streç filmle sarılmamış ve alttan yapışık, tuhaf bir paketle teslim edildi. Vakumu açar açmaz eve dayanılmaz derecede ağır ve kötü bir koku yayıl...

Getir uygulamasından Samsun İlkadım bölgesinde çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim ilk siparişimdi ve uygulamada 150 TL indirim kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı, nakit ve Metropol Kart dahil tüm seçenekleri denememe rağmen indirim tutarı siparişime yansıtılmadı. Şu...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Getir Yemek üzerinden "İbodayım Nazilli" adlı restorandan 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal edildi. Kuryeye ulaşmaya çalıştım, hatta neredeyse kendim gidip teslim alacaktım ancak bu da mümkün olmadı. H...

Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut'taki sr Döner’den et döner menü siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla onayladıktan sadece 10 saniye sonra iptal etmek istedim, fakat uygulamada iptal tuşu bulunmadığı için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım. Uzun süre bekledikten sonra S****** adlı tems...

26.10.2025 tarihinde Konya Akşehir'den Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King'ten verdiğim 567227505 numaralı siparişim, Getir Yemek tarafından iptal edildi. Ancak, 505 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı ve bu tutar kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. Yaşadığım sorunla ilgili ...

8 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Eskişehir bölgesinde Harbiye Dönercisi’nden sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “aradık ulaşamadık” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa sipariş sırasında verdiğim i...

08.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’indeki kayıtlı ve uygulamada doğru olarak görünen adresimden, Getir Yemek uygulaması üzerinden Starbucks’tan 380 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi ve adreste olmama rağmen, Getir Yemek tarafından 'adres hatası' gerekçesiy...

8 Kasım saat 12:48'de İstanbul Şişli 'deki adresime GetirYemek üzerinden House Cafe'den yaklaşık 650₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye gelmediği halde, sadece iki kez arandım ve hemen geri dönüş yaptığım halde siparişim imha edildi. Müşteri hizmetleriyle ileti...

28.10.2025 tarihine getir yemek den sipariş vermiştim. Siparişim eksik geldi ve getir müşteri hizmetlerine yazdım firma ile iletişime geçtiklerine ve firmada o ürün stokta olmadığı için ürünü gönderemediklerini söylemişler. İadeniz yapıldı dediler fakat 11 gün oldu hala iade gerçekleşmedi. Yani başk...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 09:05’te Getir uygulaması üzerinden Starbucks Karşıyaka Şemikler şubesinden 2 Cafe Latte ve 1 Caramel Latte siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak siparişi ipt...

Ben Bursa Osmangazi Çirişhane Mahallesi’nde hizmet veren Yeşim Pide işletmesinin yetkilisiyim. Yaklaşık 5 aydır Getir Yemek platformunda restoran profilim tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde sipariş alamıyorum. Ayrıca bölge düzenlemesi yapamıyor ve profilimi aktif hale getiremiyorum. Sorunu de...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 00:26’da Getir Yemek üzerinden Hadi Gari Döner restoranından Dimril Mahallesi, Bodrum Yalıkavak The One Bodrum Ofis adresine bir sipariş verdim. Siparişim bana ulaşmadı. Kurye ve Getir Yemek temsilcileri, "Sizi aradık ve ulaşamadık, adreste de bulamadık, bu nedenle sipari...

6 Kasım 00:00’da İstanbul’daki adresime Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan Double Quarter Menü siparişi verdim. Ancak siparişim tamamen yanlış geldi, beklediğim menü yerine başka ürünler teslim edildi. Siparişin teslimatı sırasında kurye, benim siparişimi başkasına teslim etmiş. Sonrasında elin...

5 Kasım’da GetirYemek üzerinden Tatlı Getir adlı restorandan 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödememi Ticket online ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram olmadığı ...

6 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Y**** B****** (Bahçelerarası Mahallesi) şubesinden manuel olarak bir sipariş verdim ve kuponumu kullandım. Ancak uygulama, tek bir sipariş vermeme rağmen aynı anda iki kez sipariş oluşturmuş ve benden hem kuponlu (225 TL) hem de kuponsuz (342,99 T...

06.11.2025 tarihinde saat 16:00’da Getir uygulaması üzerinden Vialand Günaydın restorandan döner siparişi verdim. Siparişim Eyüp adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen bir saatten fazla süreye rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...

5 Kasım tarihinde GetirYemek üzerinden Atam Pilav restoranından Sporcu Menü 3 siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 180 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numarasını bulamadım ancak siparişi Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi adresin...

06.11.2025 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında Getir Yemek üzerinden Kadıköy bölgesindeki Cadde Tostçusu'ndan yaklaşık 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorun sonrası Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm s...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 18:22’de Getir Yemek üzerinden Popeyes restoranından Tok Eden Menü siparişi verdim. Ancak kurye, adrese geldiğini ve adrestekilerin “sipariş bize ait değil” dediğini belirterek teslimat yapmadı. Oysa kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi; bu durumu kanıtlayan kamera kayıtla...

12 Ekim tarihinde GetirYemek üzerinden Karabulut Ayıntap Künefe Keçiören şubesinden verdiğim 490 TL tutarındaki siparişim iptal edildi. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgili olarak üç kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyal...

05.11.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki adresime, Getir Yemek üzerinden Petek Pastanesi’nden pasta siparişi verdim. Ancak Getir kuryesi, herhangi bir geçerli gerekçe sunmadan ve bana bilgi vermeden, siparişi kendi kendine iptal ettiğini ve ürünün imha edildiğini belirtti. Bu...

04.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden Kır Pidesi yapan bir pide lokantasından sipariş verdim. Ödeme yaptığım kredi kartının son dört hanesi 2014 ve yaklaşık 332 TL tutarında bir ödeme yaptım. Siparişi iptal etmeme rağmen ücretim iade edilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldu...