GetirYemek iletişim

15.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Akdeniz bölgesindeki Ye de Antakya Döner restoranından sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı. Ayrıca, 250 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak...

17 Eylül tarihinde Diyarbakır Kayapınar’dan verdiğim GetirYemek siparişimde, 1.142 TL tutarındaki ücretimin iadesi iki aydır yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve iadenin bankaya yapıldığını söylediler. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi b...

14 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Waffle Evi’nden sipariş verdim. Siparişim, konum ve adres uyuşmazlığı gibi bana mantıksız gelen bir gerekçeyle iptal edildi. Ayrıca, sipariş sırasında 150 TL’lik indirim kuponu uygulamama rağmen, uygulama ödeme kısmında hem kuponu devre dışı bıraktı hem d...

14.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Kadıköy’de Tarihi Safranbolu Fırını’ndan sipariş verdim. Siparişimi vermeden hemen önce Çark üzerinden 100 TL kupon ve ücretsiz teslimat kazandım. Ancak uygulama ekranında sadece 5 TL indirim uygulandı, acelem olduğu için sipar...

14 Kasım tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Kütahya Merkez Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Siparişimi 0553*****78 numaralı telefonum üzerinden oluşturdum. “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 319 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, kredi kartımdan 450 TL çekildi. Kampanya şartlarının...

13.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf (Küçükbakkalköy Mah.) şubesinden saat 11:31’de sipariş verdim. Sipariş notunda orijinal fişin teslim edilmesinin zorunlu olduğunu, aksi halde siparişin iptal edilebileceğini açıkça belirttim. Çünkü bu sipariş, mesai saatinde yediğim ve şirketim...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:21’de GetirYemek üzerinden Mc Dolnis restoranından yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, adresi bulamadıkları gerekçesiyle iptal edildi; ancak ben o sırada evdeydim ve teslimat için herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin iptal e...

20 Ekim saat 08:21’de GetirYemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişte gönderilen sütün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü hemen iade ettim ve getir uygulamasında iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte getir müşteri hizm...

11/12/2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Serdivan adresime Popeyes restoranından özel menü ve Maxi XL menü siparişi verdim. Siparişimde XL sandviç, ayran ve 2 parça kanat eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 0531*****61. Toplamda 673₺ ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün problemi yaşadım. 2 adet çorba ve köri soslu tavuk menü sipariş ettim. Çorbalardan biri eksik geldi, bunun iadesi yapıldı. Ancak köri soslu tavuk menüde makarna eksikti ve bu ürün için herhangi bir iade...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16.04’te GetirYemek üzerinden Seyyar Holding Pilavcı’dan verdiğim siparişte sistemsel bir sorun yaşadım. Uygulama, adresimi kendi kendine değiştirdi ve siparişim yanlış adrese yönlendirildi. Ardından sipariş iptal edildi ve ücret tarafımdan kesildi. Bu durumun ardından ...

09.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Kadıköy Acıbadem bölgesindeki Öncü Dürüm’den toplam 439 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde kampanya dışı olan zurna dürüm ürünü eksik teslim edildi. Kampanyalı ürün teslim edildi ancak kampanya kap...

10 Kasım 2025 günü saat 00.17’de GetirYemek üzerinden Çorbacım Hacıbey’den sipariş verdim. Kurye, uygulamada adreste görünmesine rağmen apartmanın önünde kimse yoktu. Ardından müşteri temsilcisi tarafından arandım; seslendiğim halde temsilci "Ses gelmiyor" diyerek siparişi iptal etti ve ücret iadem ...

11 Kasım Pazartesi günü saat 22:00’de Ankara Eryaman Köfteci Yusuf’tan GetirYemek uygulaması üzerinden çocuğumla kendime 2 adet köfte ve 2 içecek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim gece 24:00’e kadar gelmedi ve çocuğumla birlikte aç bir şekilde uyumak zorunda kaldık. Ha...

08.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bağcılar Güneşli adresine verdiğim siparişte, Amasya dana yağsız kuşbaşı (500 TL değerinde) ürünü de bulunuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 13.11.2025 olmasına rağmen, 10.11.2025 akşamı yemek yapmak için paketi açtığımda etin rengi kahverengiye dö...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında GetirYemek üzerinden Bebek Susam adlı restorandan standart bir sipariş verdim. Siparişimi getiren kurye, telefonumdan kendisine ulaşamadığını ve onu beklettiğimi iddia ederek, kapıda yüz yüze olmamıza rağmen ürünü teslim etmedi. Kendisine “beni görüyorsun...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki Oses Çiğköfte şubesinden, ekstra malzemeli kişiye özel bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi; ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Üstelik sipa...

14:46’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Shake Shack Atatürk Mahallesi (Ataşehir, İstanbul) şubesinden 675 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 38. Dakikada, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Oysa telefonum açıktı ve herhangi bir engel yoktu. İptal bildirimi geldiği anda uygulama üzer...

25 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 14:04’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Zühtüpaşa şubesinden 500g dana kıyma siparişi verdim. Siparişim, streç filmle sarılmamış ve alttan yapışık, tuhaf bir paketle teslim edildi. Vakumu açar açmaz eve dayanılmaz derecede ağır ve kötü bir koku yayıl...

Getir uygulamasından Samsun İlkadım bölgesinde çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim ilk siparişimdi ve uygulamada 150 TL indirim kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı, nakit ve Metropol Kart dahil tüm seçenekleri denememe rağmen indirim tutarı siparişime yansıtılmadı. Şu...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Getir Yemek üzerinden "İbodayım Nazilli" adlı restorandan 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal edildi. Kuryeye ulaşmaya çalıştım, hatta neredeyse kendim gidip teslim alacaktım ancak bu da mümkün olmadı. H...

Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut'taki sr Döner’den et döner menü siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla onayladıktan sadece 10 saniye sonra iptal etmek istedim, fakat uygulamada iptal tuşu bulunmadığı için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım. Uzun süre bekledikten sonra S****** adlı tems...

26.10.2025 tarihinde Konya Akşehir'den Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King'ten verdiğim 567227505 numaralı siparişim, Getir Yemek tarafından iptal edildi. Ancak, 505 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı ve bu tutar kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. Yaşadığım sorunla ilgili ...

8 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Eskişehir bölgesinde Harbiye Dönercisi’nden sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “aradık ulaşamadık” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa sipariş sırasında verdiğim i...