GetirYemek iletişim

29.11.2025 tarihinde saat 17.35 civarında Getir Yemek üzerinden Mc Donald's Mezitli şubesinden yaklaşık 342 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen ne restoran ne de kuryeden herhangi bir arama almadım. Sipariş durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryeye ul...

28.11.2025 tarihinde saat 12:56’da çalıştığım ofise Getir Yemek üzerinden kurumsal şirket adresime sipariş verdim. Bir süre sonra 0 (850) 532 50 50 numaralı hattan arandım, sesli yanıt sistemi “Siparişi size ulaştıramadık” dedi ve uygulamada siparişim “ulaştırılamadı” olarak işaretlenmişti. Bunun ü...

28 Kasım günü saat 10:30–12:00 arasında Getir Yemek üzerinden Mimarsinan Mahallesi S**** T**** Camisi karşısında bulunan Kaya Hatay Döner’den 2 adet dürüm siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dürümlerden birinin içinden çiğ et çıktığını fark ettim. Durumu görünce sağlığımı riske atmamak için yemeği...

Getir Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 18:19’da bir sipariş verdim. Sipariş sonrası yaklaşık 18:50 civarında, uygulamada telefon numaramı değiştirme seçeneği olmadığı için hesabımda eski numaramın kayıtlı olduğunu fark ettim. Getir, beni arayamadıklarını söyleyerek siparişi kendi kendil...

28.11 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Getir Yemek üzerinden Afyon Merkez’de sipariş verirken, ürün seçimi aşamasında kayıtlı kartımdan ödeme çekildi ve sipariş yanlışlıkla oluşturuldu. Yanlışlıkla verilen bu siparişin hemen ardından Getir’le iletişime geçtim ancak siparişin iptal edilemeyece...

Getir Yemek üzerinden yaklaşık 2 saat önce Yıldırım Millet Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 317 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi; ancak kurye, siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etti ve ne ürünler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld...

25 Kasım günü saat 17.00 civarında GetirYemek üzerinden Nukan Pasta’dan tavuklu salata siparişi verdim. Siparişim elime hiç ulaşmadığı halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Restoranı aradığımda, iade için siparişi iptal edebileceklerini söyl...

Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında kurye ile ciddi bir problem yaşadım. Adrese geldiğinde, özellikle aranmasını istediğim numaradan beni aramasını belirttiğim halde hiç aramadı. Balkondan defalarca seslenmeme rağmen motordan dahi inmeyerek teslimat yapmadan adresten ayrıldı...

24 Kasım Öğretmenler Günü için Getir üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 09.30’da, 24 Kasım teslim olacak şekilde çiçek siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Eyüpsultan’daki adrese 12.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, çiçek hiç teslim edilmedi. Saat 15.00’te...

22 Kasım saat 18.19’da Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden İsso Çiğköfte’den sipariş verdim. Konumla adresin farklı yeri gösterdiğini söylediler ancak bu adrese daha önce defalarca sorunsuz sipariş verdim. Buna rağmen, kuryenin siparişi getirmek zorunda olmadığını, ...

Ağustos ayında GetirYemek üzerinden larren isimli restoranımız için başvuru yaptım. İstenen tüm belgeleri, menüleri ve diğer evrakları sisteme eksiksiz şekilde yüklememize rağmen restoranımız hâlâ uygulamada açılmadı. Başvurumuzun ardından hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca GetirYemek yetk...

Getir Yemek uygulamasında, sepetimdeki bir ürünü silmeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve bu sırada istemeden yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturulduğu anda, saniyeler içinde müşteri hizmetlerini aradım ve henüz bir dakika bile geçmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak karşımd...

22.11.2025 tarihinde saat 23.28’de Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğim andan itibaren tahmini teslim süresi sürekli olarak ileri atılıyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum...

Getir Yemek üzerinden Izgaralab adlı restorandan 19:30 civarında, yaklaşık 429 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Evde siparişi beklerken, kuryenin adresi bulamadığı söylendi. Kayıtlı 850’li numaradan birkaç kez arandım; telefonu açmama rağmen arama hemen kapandı ve sağlıklı bir iletişim ...

Getir Yemek üzerinden bugün Ankara Çankaya’daki Komagene (Turan Güneş Bulvarı) şubesinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez, yaklaşık 2 saniye içinde canlı destek üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen müşteri hizmetleri mağazaya ulaşamadıklarını söyleyip tekrar talep oluşturmamı istedi ...

Ankara Altındağ’da Getir Yemek ve Getir Büyük ile yaşadığım, gerçekten sinir bozucu ve saygısızca bulduğum bir süreci paylaşmak istiyorum. Geçen hafta işteyken Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Not kısmına özellikle “Saat 17.30’da evde olacağım, o saatte teslim edebilir misiniz?” diye yazdım, çü...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:35’te Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Zeytinburnu Türk Telekom adresine verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine, mecburen iptal işlemi gerçekleştirildi fakat kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetle...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Kardeşler Ocakbaşı’ndan sipariş verdim. Sipariş adresimi Mahmutbey Mahallesi, Devekaldırımı Caddesi olarak doğru şekilde girmeme rağmen, siparişim farklı bir konuma götürülmüş. Yaklaşık 1 saat 20 dakika bekledim ve sipariş...

19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Silivri'den GetirYemek uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişin durumu uygulamada hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine ...

Kasım ayının başında Getir Yemek üzerinden Çiğdem Ocakbaşı’ndan verdiğim siparişim iptal edildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 290 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yar...

18.11.2025 tarihinde saat 18:57’de Getir Yemek üzerinden Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki adresime Arby's restoranından sipariş verdim. Sipariş yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekletildikten sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla i...