GetirYemek iletişim

24 Kasım Öğretmenler Günü için Getir üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 09.30’da, 24 Kasım teslim olacak şekilde çiçek siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Eyüpsultan’daki adrese 12.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, çiçek hiç teslim edilmedi. Saat 15.00’te...

22 Kasım saat 18.19’da Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden İsso Çiğköfte’den sipariş verdim. Konumla adresin farklı yeri gösterdiğini söylediler ancak bu adrese daha önce defalarca sorunsuz sipariş verdim. Buna rağmen, kuryenin siparişi getirmek zorunda olmadığını, ...

Ağustos ayında GetirYemek üzerinden larren isimli restoranımız için başvuru yaptım. İstenen tüm belgeleri, menüleri ve diğer evrakları sisteme eksiksiz şekilde yüklememize rağmen restoranımız hâlâ uygulamada açılmadı. Başvurumuzun ardından hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca GetirYemek yetk...

Getir Yemek uygulamasında, sepetimdeki bir ürünü silmeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve bu sırada istemeden yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturulduğu anda, saniyeler içinde müşteri hizmetlerini aradım ve henüz bir dakika bile geçmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak karşımd...

22.11.2025 tarihinde saat 23.28’de Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğim andan itibaren tahmini teslim süresi sürekli olarak ileri atılıyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum...

Getir Yemek üzerinden Izgaralab adlı restorandan 19:30 civarında, yaklaşık 429 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Evde siparişi beklerken, kuryenin adresi bulamadığı söylendi. Kayıtlı 850’li numaradan birkaç kez arandım; telefonu açmama rağmen arama hemen kapandı ve sağlıklı bir iletişim ...

Getir Yemek üzerinden bugün Ankara Çankaya’daki Komagene (Turan Güneş Bulvarı) şubesinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez, yaklaşık 2 saniye içinde canlı destek üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen müşteri hizmetleri mağazaya ulaşamadıklarını söyleyip tekrar talep oluşturmamı istedi ...

Ankara Altındağ’da Getir Yemek ve Getir Büyük ile yaşadığım, gerçekten sinir bozucu ve saygısızca bulduğum bir süreci paylaşmak istiyorum. Geçen hafta işteyken Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Not kısmına özellikle “Saat 17.30’da evde olacağım, o saatte teslim edebilir misiniz?” diye yazdım, çü...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:35’te Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Zeytinburnu Türk Telekom adresine verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine, mecburen iptal işlemi gerçekleştirildi fakat kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetle...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Kardeşler Ocakbaşı’ndan sipariş verdim. Sipariş adresimi Mahmutbey Mahallesi, Devekaldırımı Caddesi olarak doğru şekilde girmeme rağmen, siparişim farklı bir konuma götürülmüş. Yaklaşık 1 saat 20 dakika bekledim ve sipariş...

19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Silivri'den GetirYemek uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişin durumu uygulamada hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine ...

Kasım ayının başında Getir Yemek üzerinden Çiğdem Ocakbaşı’ndan verdiğim siparişim iptal edildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 290 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yar...

18.11.2025 tarihinde saat 18:57’de Getir Yemek üzerinden Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki adresime Arby's restoranından sipariş verdim. Sipariş yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekletildikten sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla i...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 01:03’te Getir Yemek üzerinden Burger Yiyelim Şirinevler şubesinden sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra “admin tarafından iptal edildi” şeklinde uygulamada göründü. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurye tarafından arandığım ve ulaşılamadığ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40 civarında Getir Yemek üzerinden Baklavasan adlı restorandan Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi’ne sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı gibi, Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ba...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki restoranım için GetirYemek’e işletme kaydı yaptım. O tarihten bu yana hesabım hâlâ aktif edilmedi. Çağrı merkezini defalarca aradığımda, bana sadece g**********@getir.com adresine mail atmam gerektiği söylendi. Bu adrese toplamda 4 kez e-posta gönderdim, ...

18.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Komagene'den çiğköfte dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve teslim edilmedi. Daha sonra kurye atandı, kuryeye ulaşarak adresimi değiştirmek istediğimi belirttim ve ilk adresim olan Anadolu Kız Yurdu yerine ...

18.11.2025 tarihinde Ankara'daki iş yerime Getir uygulaması üzerinden Liva'dan 200 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişim Getir tarafından hiçbir şekilde kapım çalınmadan ve bana ulaşılmadan iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin de tarafıma yapılmay...

18 Kasım tarihinde Serhat Mahallesi’nden Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Daha önce aynı konumdan sorunsuz şekilde sipariş vermiş olmama rağmen, bu defa “konum eşleştirmesi yok” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen ücretini ödedim v...

17 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Esenyurt’taki Cajun Friends restoranından iki kişilik menü siparişi verdim. Ancak bana sadece tek kişilik bir menü gönderildi. Siparişin teslimatı yaklaşık 30-40 dakika sürdü ve ödediğim toplam tutar 645 TL’ydi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili...

GetirYemek üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Ancak kurye, sitemin kapısına gelmesine rağmen evime yürümeyi reddederek siparişi iptal etti. Ayrıca Getir kuryeleri, siparişleri sürekli olarak güvenlikten almamı istiyor. Oysa diğer firmalardan verdiğim siparişlerde kuryeler her zaman evime...

17/11/2025 tarihinde saat 16.14’te Ankara Etimesgut’tan Getir üzerinden Sr Döner’den “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Sipariş numaram: dg-339 700220767337. Siparişimde kampanya dışında herhangi bir ürün bulunmamasına ve kampanyanın fişte de görünmesine rağmen, kredi kartımdan...

09.11.2025 tarihinde saat 19:16’da Getir Yemek üzerinden sr Döner’den kardeşime Göktürk Merkez Mahallesi, İstanbul adresine tavuk döner dürüm siparişi verdim. Sipariş notuna kardeşimin telefon numarasını ekledim ve özellikle aramaları gerektiğini belirttim. Buna rağmen işletme, kardeşime ulaşmak yer...