GetirYemek iletişim

14.12.2025 tarihinde saat 00:26:58’de Getir Yemek üzerinden İstanbul Kağıthane adresime fam burger & more isimli restorandan 206 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış oluşturduğumu fark eder etmez, yaklaşık 30 saniye sonra, saat 00:27 civarında Getir Yemek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim...

13.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden Tombul Tavuk restoranından yaklaşık 449 TL’lik, indirimle birlikte 250 TL’ye gelen bir sipariş verdim. Kısa süre sonra restoran tarafından arandım ve siparişimdeki üründen kalmadığını, sadece kızartma olduğunu söylediler. Bunun üzerine ...

13 Aralık gecesi saat 01.23 sularında Getir Yemek üzerinden Kaos Fesfud Döner adlı restorandan iki adet tavuk dürüm siparişi verdim. Ancak gelen ürünler tavuk dürüm değildi; dürümlerin içinde yalnızca ketçap vardı. Üstelik dürümlerin içinden iki parça plastik cisim çıktı. Bu durum hem hijyen hem de ...

GetirYemek üzerinden Pilavcı Dayım adlı restorandan verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Bugün de yine yarım saatten fazla gecikme yaşadım. Defalarca benzer gecikme yaşamam nedeniyle hem hizmetten hem de süreçten ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşanan gecikme ü...

İstanbul Beyoğlu’nda Getir uygulaması üzerinden gece saat 00.30 civarında yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek bölümüne ulaştım. Destek hattı kuryeye ulaşmaya çalıştıklarını,...

Getir Yemek uygulamasında sunulan kampanyalardan uzun süredir hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kampanyayı kullanmak istediğim her seferinde “Çok sayıda geçersiz kod girdiniz, yeni bir kod girmek için biraz beklemelisiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem yeni kod girmeme kesinlikle izin vermiyo...

10.11.2025 tarihinde saat 18.30 ile 19.30 arasında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, olması gerekenden yüksek bir ücretlendirme yapıldı. Siparişime yaklaşık 500 TL fazladan ücret yansıtıldı ve bu durum beni hem maddi olarak hem de müşteri olarak fazlasıyla mağdur etti. İlgili sipariş için s...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:58’de Getir üzerinden yaklaşık 245 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve yine 23:58’de canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Canlı destekteki görevli, restoranı aradığını ve siparişin yolda olduğun...

10 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Pizza Bulls Altayçeşme şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş, evde olmayan bana değil, kapıyı açan küçük yaştaki yeğenime teslim edilmiş ve bu durumdan faydalanılarak tamamen farklı ve hatalı ürünler bırakılmış. Orta boy olarak sipar...

Uzun süredir restoran açılış sürecimi Getir Yemek üzerinden tamamlamaya çalışıyorum, ancak özellikle vergi levhası evrak onayı aşamasında 5 aydır ciddi şekilde uğraştırılıyorum. Vergi dairesinden aldığım resmi vergi levhası belgelerini sisteme yüklememe rağmen bunları kabul etmeyip mutlaka e-Devlet ...

09.12.2025 tarihinde saat 17:55 civarında GetirYemek üzerinden, İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahallesi’ndeki Komagene Çiğköfte şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında, uygulamaya tanımlı kredi kartımla sipariş verdim. Kurye, adresi bulamadığını ve beni aramaya çalıştığını, telefonun meşgul olduğunu idd...

25/10/2025 tarihinde saat 16.25’te Getir uygulaması üzerinden Dürümle Yenimahalle Demetevler Caddesi şubesinden tavuk dürüm, parmak patates ve ayran siparişi verdim. Sipariş adresim OSTİM OSB Mahallesi idi. Toplam 368,99 TL tutarındaki ödemeyi bankomat kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Kurye a...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 21:40 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 420 TL’lik bir sipariş verdim. Gelen siparişte patates ve ayran tamamen eksikti, ayrıca diğer içecek de yanlış gönderildi. Durumu hemen canlı desteğe ilettim. Eksik ürünlerin ücret iadesi için talepte bulunmama rağmen bana ...

07.12.2025 tarihinde saat 00:05 civarında Getir Yemek üzerinden Adana Kurttepe Kokoreççisi’nden, Adana Çukurova Toros Mahallesi’ndeki adresime sipariş verdim. Teslimat süresi geçmesine rağmen, 1 saat 10 dakikayı aşkın bir süre boyunca siparişim yola bile çıkmadı. Bunun üzerine canlı destek üzerinde...

06 Aralık 2025 tarihinde saat 19:59 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Wafflehome satıcısından kova waffle siparişi verdim. Siparişim ancak 22:00–22:15 saatleri arasında adrese getirildi. Yaklaşık iki saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi sebebiyle, s...

06.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Getir Yemek üzerinden Balıkesir Öncü Döner milli Kuvvetler Caddesi No:55/A şubesinden “yanlışlıkla” tavuk döner dürüm siparişi verdim. Fiş numarası z197 olup toplam tutar 400 TL’dir. Sipariş onaylanır onaylanmaz, yanlış dükkandan verdiğimi fark ederek anında canlı ...

29.11.2025 tarihinde saat 20.40 civarında İzmir’de GetirYemek üzerinden Burger King’den yaklaşık 345 TL tutarında sipariş verdim. Ödemenin ücreti Denizbank banka kartımdan anında çekilmesine rağmen sipariş uygulamada onaylanmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle g...

5 Aralık’ta Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza Karagümrük Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak göründükten sonra hiçbir sebep belirtilmeden bir anda iptal edildi. Ardından aynı siparişi tekrar vermek istediğimde, uygulamada Pasaport Pizza şubesinin kapandığ...

Getir Yemek üzerinden Burger King Vali R**** Bey İzmir/Buca şubesinden 17:52’de yaklaşık 370 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve hem eksik ürün vardı hem de gelen ürünler tamamen soğuktu. Uygulama üzerinden ürün iade talebinde bulundum, ancak sade...

05.12.2025 günü saat 19:27 civarında Getir Yemek üzerinden 'O Ses Çiğ Köfte' adlı restorandan sipariş vermek üzereyken, ürünün fiyatı sepette yaklaşık 200 TL görünürken siparişi onayladığım anda tutar bir anda 360 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Sipariş sırasında hiçbir ek ürün eklemedim, sadece ...

Getir Yemek üzerinden Ankara Çankaya bölgesindeki McDonald's GOP şubesinden 16:30'da toplam 476,99 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz 1 dakika bile geçmeden yanlış ürün verdiğimi fark edip uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulama, siparişi iptal et...

30 Kasım saat 17.19'da Getir Yemek üzerinden Marmara Pide & Lahmacun (Kültür Mah.) restoranından verdiğim siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretlendi ve ödemenin kredi kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine uy...

01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...