GetirYemek iletişim

5 Mart saat 18.21 civarında GetirYemek üzerinden saloonburger’den “2 al 1 öde” menü siparişi verdim. Gelen ürünler hem soğuktu hem de içi pişmemişti. Sağlık açısından ciddi risk taşıyan bu ürünleri doğal olarak tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kadar bariz bir kalite ve hijyen sorunu yaş...

11 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20’de GetirYemek üzerinden iftara 1 saat kala 367 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde otomatik olarak iş adresime yönlendirilmiş görünüyor ancak bu adres benim iş adresim değil ve daha önce hiç sipariş verdiğim bir adres de değil. Adreste olmadığım...

10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:40'da Getir üzerinden verdiğim sipariş, kurye tarafından bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sipariş notlarında açıkça “kapıya bırakabilirsiniz” yazmasına ve kapıya bırakma seçeneği açık olmasına rağmen kurye yalnızca bir kez zile basıp, hiçbir ş...

Getir Yemek üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:55 sularında Chop n Blend adlı restorandan sipariş verdim. Getir uygulaması siparişimi otomatik olarak o an bulunduğum adrese yönlendirdi, ancak ben bu adresten ev adresime doğru yola çıkmıştım. Durumu fark eder etmez hemen müşteri temsil...

08 Mart 2026 tarihinde saat 17.58’de Getir Yemek üzerinden Adanadayım Kebab’tan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–45 dakika olarak görünüyordu ve oruç saati olduğu için özellikle bu süreye göre erken olarak sipariş vermiştim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim...

Bugün Getir Yemek üzerinden Van İpekyolu’nda bulunan Popeyes’ten 365 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte burgerlerin içinde tavuk dışında hiçbir malzeme yoktu, tamamen içi boştu. Ayrıca ücretini ekstra ödediğim sos da siparişte yer almıyordu. Bu durum üzerine Getir Yemek canlı destek ile i...

Getir Yemek platformunda işletmemizin açılması için gerekli tüm başvuruları yaklaşık 5 ay önce tamamlamamıza rağmen restoran panelimiz hâlâ satışa açılmamıştır. Bu süre zarfında işletmemizin sisteme tanımlanması ve panelimizin aktif edilmesi için defalarca kez tarafınızla iletişime geçtik. Başvuru ...

Getir Yemek uygulamasında telefon numaramı güncellemek istediğimde son derece amatörce bir sistemle karşılaştım. Eski numaramı artık kullanmadığımı, yeni numaramın kayıtlı olmasını istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, sistem yeni numaramı ana numara olarak güncellemek yerine “ikinci numara” olara...

Getir üzerinden 13.17’de yemek siparişi verdim, sistemde tahmini teslimat süresi 13.37–13.47 arası olarak görünüyordu. Teslimat bu süre içinde gerçekleşmeyince, 14.11’de uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçerek siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen siparişi iptal edemeye...

4 Mart 2026 tarihinde saat 11.43'te Getir üzerinden Çekmeköy Hamidiye Mahallesi, Kıvrımlı Sokak No** Daire *** adresime Maydonoz Döner'den iki dürüm ve bir içecek siparişi verdim. Siparişimdeki iki dürüm de tamamen yanık, yenilemeyecek derecede kötü şekilde gönderildi; içeceğim ise hiç teslim edilme...

06.03.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek üzerinden Baydöner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim ve süre içerisinde iptal talebinde bulundum. Uygulama üzerinden, ücret kartımdan çekilmeden iptal edileceği bilgisi verildiği için siparişin iptal olacağını düşündüm. Ancak daha sonra kurye a...

6 Mart 2026 tarihinde saat 17.18’de Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim j395 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye ilk geldiğinde daha paketi almadan siparişin eksik olduğunu fark ettim, kendisi de kontrol edip bir yanlışlık olduğunu söyledi ve benim siparişimi almak ...

03.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden yaklaşık 1499 TL tutarında bir sipariş verdim ancak bu siparişe ait faturam tarafıma iletilmedi. Uygulama üzerinden ve e-posta kutumu kontrol etmeme rağmen ilgili faturaya ulaşamıyorum. Vergisel kayıtlarım için bu faturaya ihtiyacım var. Siparişime ait fat...

3 Mart günü saat 21:00 sularında Getir Yemek üzerinden Anka Waffle’dan sipariş verdim. Aynı gün içinde Getir Yemek’ten farklı restoranlardan toplamda üç kez sipariş vermeme rağmen, üçü de iptal edildi. En son verdiğim siparişte ise adres bilgilerim açık ve net olmasına, her zaman aynı adres üzerinde...

1 Mart 2026 saat 20:35’te Getir üzerinden Bornova Karacaoğlan Mahallesi, 6205/1 sokak no:7, kat:1, daire:3 adresime sipariş verdim. Aynı adrese 5 dakika önce başka bir yemek teslimi sorunsuz şekilde yapılmış olmasına rağmen, bu sipariş için görevlendirilen kurye adrese hiç gelmeden adresin çevresind...

1.03.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden saat 11:00 civarında Maydonoz Döner Karaman Şubesi’nden bir sipariş verdim. Teslimat saatini özellikle 18:30 olarak belirledim ve açıklama kısmına adresin nasıl bulunacağına dair not yazdım. Ayrıca, hayatında ilk kez oruç tutan 6 yaşındaki bir çocuğun iftara ...

Getir uygulamasının Getir Yemek kısmı üzerinden 8 ve 9 Şubat tarihlerinde kartımdan toplam 420 TL tutarında, herhangi bir siparişe ait olmayan mükerrer çekim yapıldı. Bu işlemlerle ilgili olarak aynı gün Getir ile iletişime geçtim ve iade için süreç başlatıldığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç...

28 Şubat 2026 günü saat 15.15 civarında Getir Yemek üzerinden Ankara Makarnacısı’ndan verdiğim sipariş, bana hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan “müşteriye ulaşılamadı” denilerek iptal edildi. Ne kurye ne de restoran tarafından aranmadım; buna rağmen siparişim sanki ben ulaşılmamışım gibi gö...

Bugün Getir Yemek üzerinden 980 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine kuryeyle ve destek hattıyla görüştüğümde, siparişimin yanlış apartman numarasına götürüldüğünü ve ku...

27 Şubat 2026 günü iftar yemeği için Getir uygulaması üzerinden Aksaray ili, Paşacık Mahallesi’nde bulunan "İkimizin Yeri" isimli restorandan sipariş verdim. Ancak yaşadığım süreç tam bir profesyonelsizlik örneğiydi. İftar vakti ve tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Müşteri...

14 Şubat günü saat 15.52’de Getir Yemek üzerinden “Burger Yiyelim” adlı restorandan yaklaşık 570 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Getir tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 570 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden destek al...

Getir Yemek üzerinden Muratpaşa Mah. 564. Sok. No:-- adresinde bulunan, dışarıdan bakıldığında camları gazete ile kapatılmış ve depo gibi görünen bir işletmeyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu adres aslında tek bir yer olmasına rağmen, Getir Yemek’te birçok farklı restoran ve tatlıcı adıyl...

Bugün yaklaşık iki saat önce Getir Yemek üzerinden Meşrutiyet Mahallesi Nişantaşı adresine Mc Donald’s’tan bir sipariş verdim. Kurye adrese kadar gelmesine rağmen daireye çıkmak yerine beni aradığını ve ulaşamadığını söyleyerek siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etti. Oysa ben telefonum yanımdaydı ...

Bugün saat 10.30 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, yanlış adrese sipariş oluşturduğumu ödemeyi yaptıktan hemen sonra fark ettim. Bunun üzerine siparişi iptal ettirmek için hemen canlı desteğe bağlandım ve açıkça iptal talebimi ilettim. Canlı destek hattına bağlandığım ilk temsilci...