Getir Üzerinden 2,5 Saat Süren Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

05.07.2026 tarihinde saat 22.15 sularında Getir üzerinden Maydonoz Döner Acıbadem şubesinden yaklaşık 355 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat 30 dakika boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Getir canlı destekle toplamda 5 defa görüştüm, her seferinde siparişin kuryeye verildiği söylenmesine rağmen ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Sonunda ben uğraşarak siparişi ancak iptal ettirebildim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu kadar uzun süre oyalandığımı hissettim.

Esnaflık anlayışına kesinlikle yakışmayan bu süreç nedeniyle Maydonoz Döner Acıbadem şubesinden ve Getir tarafında bu siparişim için özür bekliyorum. Ayrıca hem bu tarz gecikmelerin tekrar yaşanmaması hem de müşteri memnuniyetine gerçekten önem verildiğini göstermek adına ilerideki siparişlerde daha dikkatli ve özenli olunmasını talep ediyorum.