İlk Sipariş Kuponunun Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Cevabı

Bugün GetirYemek uygulamasına üye oldum. Uygulamaya üye olurken ve sonrasında, her yerde belirtilen “ilk siparişe özel kupon” un hesabıma tanımlanmasını bekliyordum ancak hesabımda hiçbir şekilde böyle bir kupon görünmedi.

İlk siparişimi vermek istediğimde de herhangi bir indirim ya da kupon seçeneği çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş vermediğim için destek olamayacaklarını söylediler. Henüz ilk siparişi bile verememişken, ilk siparişe özel kampanyadan yararlanamamak ve ayrıca bu şekilde bir geri dönüş almak beni mağdur etti.

GetirYemek’ten, üyeliğim kapsamında vaat edilen veya beklenen ilk siparişe özel kuponun hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.