Mükerrer Pizza Ödemesi İçin Acil İade Talebi

16/05/2026 tarihinde getir firmasından 2 farklı yerden sipariş verdik,
19:03 Popeyes Konyaaltı 739,99. Tl
19:16 Pizza Today Konyaaltı 734,90. Tl
fakat sistemsel hatadan dolayı pizza today için 734,90. Tl mükerrer ödeme yapıldı. Durumu getir canlı destek hattından T**** d isimli kişiye durum bildirilip, "anlık bir ödeme hatası yaşanmış, sizden alınan ödeme çok kısa bir süre sonra hesabınıza iade edilecektir" dendi.
18/05/2026 tarihinde uygulama üzerinden tekrar bildirdik, iade oldu bankanıza sorun dendi.
22/05/2026 tarihinde bankayı aradık, iade olmamış dendi, tekrar bildirdik ve geri bildirim yaptık.
25/05/2026 tarihinde çağrı merkezini aradık, provizyon numaralarını bildirdik, geri dönüş yapacaklar dendi.
03/06/2026 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradık, bildirimimizin aktif olduğunu ve acil geri dönüş yapacaklar dendi.
06/06/2026 tarihi itibariyle Herhangi bir ne geri dönüş, ne de para iadesi yapılmadı. Acil para iadesinin yapılması istiyoruz.