GetirYemek iade

Kredi kartı sürekli sorun veriyordu, ben de diğer ödeme yöntemlerini denemek istedim. Hemen nakit ödemeyi kabul etti. O anda müşteri hizmetlerine bağlandım ve durumu söyledim, ancak firmaya ulaşamadıklarını belirttiler. İkinci kez başka bir müşteri hizmetlerine bağlandım, onlar da 'Kurye yola çıktı,...

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte 1 litrelik cola ve 2 adet 4’lü soğan halkası eksik geldi. Ne yazık ki bu, Burger King’den Getir Yemek aracılığıyla verdiğim siparişlerde ilk defa yaşadığım bir durum değil; istisnasız her siparişimde eksik ürün sorunu yaşı...

7 Ekim 2025 gecesi Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den çiğköfte Mega dürüm siparişi verdim. Siparişim teslim edilmedi ve sistemde iptal edildiği göründü. Buna rağmen ücret kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adrese hiç gelinmediği halde bana ulaşamadıklarını ve bu ...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler’den, Getir Yemek Mogaf Bahçelievler şubesi üzerinden verdiğim siparişi Getir kuryesi (+90 553 002 10 02) iptal etti. Kredi kartı ile yapılan ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağı bilgisini...

08.10.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Subway Sandviç’ten sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edilmediği halde, sistemde "adreste bulunamadığım" belirtilmiş. Oysa tüm teslimat süresi boyunca adresteydim ve elimde bunu kanıtlayan kamera kayıtları mevcut. Durumu Getir müşteri hi...

5 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Dois Döner Edirne’den 337 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve buna rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00 civarında GetirYemek üzerinden Komagene’den çiğköfte dürüm siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edince hemen siparişin iptalini talep ettim. Ayrıca Komagene şubesini bizzat arayarak da siparişin iptal edilmesini istedim ve şube yetkilisi siparişin iptal edi...

03.10.2025 tarihinde saat 20:00’de GetirYemek üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım (tutar: 300 TL). Siparişim için 3 saat bekledim, uygulamada siparişin kapıda olduğu ve kuryenin geldiği belirtildi ancak ne arayan oldu ne de siparişim teslim edildi. Canlı...

07.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında GetirYemek üzerinden Başakşehir Ziyagökalp Mahallesi'ndeki adresime Mezzetli House adlı restorandan 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Telefonumun şarjı bittiği için kurye ile iletişim kuramadım; ancak adresim uygulamada doğr...

07 Ekim 2025 tarihinde, Getir Yemek üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresime 5388****94 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 328,99 TL idi, kampanya kapsamında 180 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildiği için elime ulaşmadı. Navigasyon üzerind...

07 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Cajun Corner’dan sipariş verdim. Yaklaşık 50 dakika bekledikten sonra siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım, iadenin 3 gün içinde gerçekleşeceği belirtildi. Yaşadığım bu durum karşısında GetirYemek müşteri ...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de Getir uygulaması üzerinden Kağıthane bölgesindeki iş adresime yanlışlıkla yemek siparişi verdim. Uygulamada tüm Getir alanlarında aynı adresimin kayıtlı olduğunu düşündüğüm için bu hatayı fark etmedim. Siparişim, Merkez Mahallesi Burcu Sokak No:9 Kağıthane adresin...

4 gün önce Ankara Etimesgut'ta Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger Station restoranından sipariş verdim. Sipariş ücreti olan 1040 TL, kredi kartımın 3503 ile biten numarasından iki kez çekildi. Siparişim uygulamada “tamamlandı” olarak görünüyor. Olayın ardından hem canlı destek hem de telefon ü...

06.10.2025 tarihinde saat 19.20’de Getir Yemek uygulaması üzerinden RiceBox’tan tavuk pilav siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmediği ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Kurye hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişi...

06.10.2025 tarihinde saat 17.25’te Starbucks’tan Getir Yemek üzerinden Chai Tea Latte, çekirdek kahve ve Belçika çikolatalı pasta siparişi verdim. Sipariş adresim, her zaman kullandığım ve daha önce sorun yaşamadığım doğru adres olmasına rağmen, kurye konum olarak sahil yolunu gösterdiği gerekçesiyl...

04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Stad Yolu Pasaport Pizza şubesinden Getir uygulaması üzerinden kampanya menüsü siparişi verdik. Siparişimizin tutarı 995 TL’den 645 TL’ye indirimli olarak yansıtıldı. Ancak siparişimizi hiçbir gerekçe göstermeden iptal ettiler ve bu süreçte hem azar işittik hem de kur...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 22:59’da Getir Yemek üzerinden Dois restoranından iki adet dürüm siparişi verdim. Siparişim 23:30’da teslim edildi ancak her iki dürüm de istediğim gibi gelmedi. Dürümlerin içeriği eksikti ve tek lavaş olması gerekirken çift lavaştan sarıp, içi neredeyse tamamen boş hamur...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29'da Getir Yemek üzerinden İstanbul/Fatih-Şehremini adresine 466,99 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Siparişimde 216,99 TL kupon kullandım ve kalan 250 TL'yi kartımla ödedim. Evde televizyon izlerken siparişimi bekliyordum. Saat 19.49'da Getir'den bir SMS aldım v...

3 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Öz Kanatçı Kardeşler restoranından 2.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi İstanbul’da bir otelde, şiddetli yağmurun olduğu bir akşamda verdim. Siparişin son durumu uzun süre boyunca “restoran kurye arıyor” olarak görünüyordu ve sürekli kontr...

03/10/2025 tarihinde saat 11:43’te GetirYemek üzerinden Lavaş Center restoranından tavuk döner siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için saat 14:45’te kendim iptal ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişin iptalini onlar gerçekleştirdi. Ancak, geciken s...

04.10.2025 tarihinde Ortaçağ Fırın adlı restorandan Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından onaylanmadı ve ücretim iade edilmedi. Bu durum, son üç siparişimde de tekrarlandı. Özellikle ikinci kez yaşadığımda yaklaşık bir hafta boyunca müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle defal...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 20:02’de GetirYemek üzerinden Tefo Döner Bodrum’dan sipariş verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca teslim edilmedi. İlk önce getir tarafından aranarak restoranın şahsim adına adreste bulunmama rağmen Sakarya'da b...