Getir Yemek'te Çift Çekim Ve İade Talebi

22.07.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte Ticket kartımdan fazladan para çekimi yaşadım. Uygulama üzerinden ilk siparişi verdiğimde ekranda “bir sorun oluştu” uyarısı çıktı, ben de sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar sipariş verdim. Ancak aynı restoran üzerinden aynı gün içinde hem 330 TL hem de 300 TL olmak üzere iki ayrı çekim gerçekleşti.

İlk verilen siparişe rağmen sistem hata verdiği için siparişin oluşmadığını düşündüm ve bu nedenle ikinci siparişi verdim. Sonrasında Ticket harcama hareketlerime baktığımda iki kez çekim yapıldığını gördüm. Uygulama üzerinden ya da destek kanalları üzerinden kimseye ulaşamadım ve fazla çekilen tutarla ilgili herhangi bir iade veya bilgilendirme yapılmadı.

Fazladan çekilen tutarın tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür sistem hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.