Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesi Yapılmayan 465 TL Ücretin Geri Ödenmesi Talebi

Getir Yemek üzerinden 22.07 tarihinde saat 13.00 civarında iş yerime sipariş verdim ve yaklaşık 465 TL tutarındaki ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim adresime hiç gelmedi.

Kurye, “adreste yokum” şeklinde işaretleme yapıp siparişi iptal etmiş ve uygulamada bu şekilde görünmesine rağmen ben o sırada iş yerimdeydim ve adreste olduğumu da gerektiğinde ispatlayabilirim. Buna ek olarak, siparişim iptal edilmesine rağmen ücret iadem de yapılmadı.

Hem ürünleri teslim alamamam hem de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edildiği bu işlemle ilgili ödediğim 465 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu hatalı süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.