to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Yanlış Ürün Ve Açıklamasız İade Reddi Sonucu 535 TL Tam İade Talebi
Dün Getir üzerinden verdiğim 11720557225 numaralı, 535 TL tutarındaki siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişimde beklediğim ürün yerine farklı bir ürün geldiği için, uygulama üzerinden fotoğraf da ekleyerek iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir makul gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Bunun üzerine uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve hem farklı ürün geldiğini hem de iadenin hangi gerekçeyle reddedildiğini sordum. Bana, talebimin tekrar iletileceği söylendi ancak şu ana kadar ne somut bir dönüş yapıldı ne de yaşadığım mağduriyet giderildi.
Yanlış ürün gönderilmesi ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle ödediğim 535 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde işlediğine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Canlı destek personeli gelen yemek komple farklı şikayetinizi yeniden iletiyorum demişti Yine aynı cevapla reddedildi. İadeye uygun değil başka açıklama yok istemediğimiz yemek geliyor iade olmuyor akla mantığa sığan bir şey mi bu? Getir diyoruz ama kafanıza göre getirin demiyoruz böyle laubali davranılmaz 2 kere üst üstte talep ediyorsak biraz ilgilenilmesini bekliyor insanlar
