Son Tüketim Tarihi Aynı Gün Olan Et Ürününün Bozulmuş Olması Kabul Edilemez

26.08.2026 tarihinde saat 20.40’ta Getir Büyük uygulaması üzerinden dilimli dana antrikot siparişi verdim. Ürün yaklaşık 22.00 civarında teslim edildi. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 26.08.2026 olarak yer alıyor ve ambalajda “bu tarihten önce tüketin” ibaresi bulunuyor.

Ürün bana ulaştığında zaten son tüketim tarihinin son saatlerindeydi. Paketi açtığımda bozuk ve ağır bir koku fark ettim, etin bazı bölgelerinde kahverengi lekelenmeler vardı. Bu nedenle ürünü tüketmem sağlık açısından kesinlikle mümkün değil. Gıda ürünü olduğu için bu durumun ciddiyetinin ayrıca değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Durumu Getir Büyük’e uygulama üzerinden ilettim. Önce gönderdiğim fotoğrafların yetersiz olduğu söylendi, bunun üzerine son tüketim tarihinin net göründüğü fotoğrafı da ayrıca gönderdim. Buna rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünü şu anda poşetiyle birlikte buzdolabında muhafaza ediyorum, incelenmek istenirse gelip teslim alınabilir.

Son tüketim tarihi siparişle aynı gün olan bir et ürününün gece saatlerinde müşteriye teslim edilmesi ve ürünün bozukluk belirtileri göstermesi kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelimin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Firmadan konuya ilişkin açıklama ve çözüm bekliyorum.