Yanlış Sipariş Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

25 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulamasından Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ne verdiğim siparişte yanlışlıkla kedi maması yerine köpek maması sipariş ...

18 Ocak tarihinde Getir üzerinden 589 TL tutarında kedi maması siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu hemen uygulama üzerinden ilettim ve üç gündür sürekli talep oluşturmama rağmen ürünleri almaya gelmediler.
Her görüştüğümde gelip alacaklarını söylüyorlar fakat aradan üç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne ürünler alındı ne de süreçle ilgili somut bir adım atıldı. Sürekli yoğunluğu gerekçe gösterip oyalandığımı hissediyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin İstanbul Küçükçekmece adresimden bir an önce teslim alınmasını ve sipariş tutarı olan 589 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulamasından Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ne verdiğim siparişte yanlışlıkla kedi maması yerine köpek maması sipariş ...
22.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden aynı petshop firmasından iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 2 adet kedi maması ve 6 adet kedi kumu satın aldım. Firma sahibi beni telefonla arayarak tüm siparişlerin tek seferde geleceğini, 2 kedi maması ve 3 kedi kumunu hemen göndereceğini, kalan 3 ked...

Uzun zamandır Getir kullanıcısı olarak, hizmetlerinizden genelde memnuniyet duymaktaydım. Ancak, son alışverişimde yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Getir uygulaması üzerinden sipariş etmiş olduğum kedi kumu yerine, yanlış bir çeşit ve daha ucuz bir ürün teslim edildi. Durumu hemen fa...
7 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden randevulu bir şekilde yaklaşık 815 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada hazırlandı ve kuryeye teslim edildi olarak göründü, son ana kadar da “siparişiniz yolda, kurye adresinize geliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak bir anda “siparişiniz t...
27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...