to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir bünyesinde Kocaeli Gebze’de, Mustafa Paşa Mahallesi 713. Sokak No: 7/a adresinde bulunan Getir10 S**** D**** deposunda esnaf kurye olarak çalıştım. Yaklaşık bir aylık çalışmamın karşılığı olan Ocak ayı ödemem, 6 Şubat tarihinde hesabıma yatırıldı; ancak tarafıma ödenmesi gereken tutardan 2.500...
02.03.2026 tarihinde saat 18:05 sularında Getir uygulaması üzerinden Gajun Corner adlı restorandan bir restoran siparişi verdim. Uygulamada ürünün fiyatı 300 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme alındığında hesabımdan 600 TL çekildi ve benden iki kat ücret tahsil edildi. Durumu fark ettiğim anda, da...
26 Şubat günü saat 16.30 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve 27 Şubat için 10.00–12.00 saat aralığında randevulu teslimat seçtim. Buna rağmen randevu saatinden önce aranıp o sırada evde olmadığım için siparişim teslim edilemedi; ardından da uygulamada sipariş teslim edildi olarak görün...
19 Şubat tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, adresime hiç teslim edilmediği halde 434,70 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş teslim edilemediği için ücret iadesi beklerken, uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Uygulama üzerinden müşter...
14:50 civarında Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişte, kurye ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kurye adrese geldiğini söyleyerek beni aradı ve “DeFacto’nun önündeyim” dedi. Ben de yanlış yerde olduğunu, biraz daha aşağı gelmesi gerektiğini, iki mağaza aşağıya inmesi gerektiğini beli...
Getir uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresine sipariş ettiğim İnci marka istiridye mantarı ürününde, ürün daha tavsiye edilen tüketim tarihine gelmemiş olmasına rağmen ciddi bir bozulma tespit ettim. Ürünün paketinde tavsiye edilen tüketim tarihi 01.03.2026 olarak yer alma...
Getir Büyük üzerinden perşembe günü İstanbul Bağcılar adresime randevulu sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı olarak 22.00–24.00’ü seçmiştim. Saat 24.00’ü geçtiği halde siparişim gelmeyince müşteri temsilcisine bağlandım, kuryelerin dolu olduğu ve ürünlerin en kısa sürede geleceği söylendi. Bun...
27 Şubat 2023 saat 23:18 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Balgat adresine bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 80 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde sadece “gelir” denilerek aciliyetimin dikkate alınmadığını hissettim. Yarın...
27.02.2026 tarihinde saat 20:15 civarında İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime Getir üzerinden verdiğim çevrim içi ödemeli siparişimde, kurye ürünü teslim etmediği halde sistemden teslim edilmiş gibi işaretleyip ayrıldı. Ürünleri fiilen hiç teslim almadım. Kurye ile telefonda görüştüğümde kendisi bana...
Getir platformunda “Diyet Dostum” markasıyla yeni satıcı olarak yer almaktayım. Yaklaşık 3 gündür satıcı paneline hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ancak buna rağmen tarafıma siparişler gelmeye devam ediyor ve bu süreçte muhatap bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde r*******@ge...
23 Şubat saat 14.39’da Ankara Keçiören Bağlum’daki adresime teslim edilmek üzere Getir üzerinden Esertepe’de bulunan Klass Pastanesi’nden iki adet pasta siparişi verdim. Ancak pastalar hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna rağmen tarafıma para iadesi de yapılmadı. Getir ile görüştüğümde adresin yanlı...
Uzun süredir Getir üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir yıl önce fark ettiğim faturalarımda tutarların ve özellikle KDV kalemlerinin hatalı olduğunu gördüm. Fatura detay kısmında KDV oranı belirtilen ürünlerin KDV satırları sıfır olarak geçiliyor. Faturalarda eksik KDV belirtil...
Yaklaşık 4 saat önce Getir Büyük üzerinden Kırıkkale Yahşihan’daki adresime kedi maması siparişi verdim. Evdeki kedilerim başka bir şey yemiyor ve şu an hayvanlar aç bekliyor olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden birden fazla kişiyle görüştüm fakat hepsinden ...
25.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kırıkkale Merkez adresine bir sipariş verdim. Siparişin en fazla yarım saat içinde gelmesi için ekstra 30 TL erken teslimat ücreti ödememe rağmen, siparişim yaklaşık saat 22:30’da teslim edilmesi gerekirken üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşm...
Getir Büyük’ten Kurtköy bölgesine haftada 3‑4 kez, aylık yaklaşık 8.000 TL üzeri düzenli sipariş veren bir müşteriyim. Uzun süredir belli aralıklarla, özellikle de bu akşam yaşadıklarımla birlikte, teslimat konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kurtköy şubesinden gelen bazı kuryeler “siteye...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 19:10’da Getir Büyük üzerinden bebek maması siparişi verdim. Uygulamada siparişimle ilgili olarak “adresinize çok yakın”, “siparişiniz adresinizde” şeklinde bildirimler gelerek ürünün az sonra teslim edileceği bilgisi gösterildi. Bu nedenle bir sonraki öğünde bebeklerime...
Getir firması eksik sipariş getiriyor, canlı destek kurye ile iletişime geçemiyor, sadece kupon veya iade işlemi yapabileceğini belirtiyor. Sözde avantaj olarak aynı tutarsa ama indirim ama şunu akıl edemiyorlar: bu durumda “sipariş verdim” demek için tekrar hizmet bedeli için ek ödeme yansıyacak. ...
24 Şubat akşam saatlerinde Getir üzerinden Tuzla/İstanbul adresime bir sipariş verdim, 21.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ortada ne ürün var ne de kapıma herhangi bir teslimat ya...
"Müşteri hizmetlerinden arandım ücreti iade gerçekleştirdiler teşekkürler"
19 Şubat, Ramazan’ın birinci günü, iftar vakti için saat 17.00 sularında Getir Büyük üzerinden içinde makarna, içecek, kahve gibi ürünlerin olduğu, tutarı 400 küsur lira olan bir sipariş verdim. Uygulamada iki saat teslimat süresi görünmesine rağmen, sürenin sonunda sadece “Siparişiniz teslim edildi...
21.02.2026 tarihinde Getir üzerinden Sakarya Serdivan adresime verdiğim sipariş, adresim uygulamada açık, net ve eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye adresime hiç gelmeden yalnızca telefonla ulaşmaya çalıştığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kurye tarafından fiili bir teslim denemesi yapıl...
17 Şubat’ta saat 11.30–12.30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 455 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulama, benim herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen teslimat adresimi otomatik olarak bir arka sokaktaki farklı bir adrese çevirmiş ve siparişim de bu yanlış adrese teslim edilmiş. Ben bu durum...
"Teşekkür ederim"
Getir Büyük uygulamasında sepetime eklediğim ürünler için herhangi bir onay vermediğim, banka onay kodu girmediğim ve siparişi tamamlamadığım halde, d...
Getir uygulamasının market bölümünden 13’ünde Aptamil 2 800 gr mama siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Daha sonra ürünün geri çağrılan ürünler arasında olduğunu öğrendiğim için aynı gün hemen iade kodu oluşturdum. Ürünümün iade kodu Y2952’dir. İade sürecini başlattığ...
