Getir uygulaması

27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...

27/08/2025 tarihinde, saat 09:30-10:00 arasında Getir Büyük üzerinden çay, sabun ve birkaç indirimli ürün siparişi verdim. Bağcılar Hastanesi’nde, giriş katındaki poliklinikler bölümünde görev yapıyorum. Çalışma saatim içinde, hastalarımı muayene ederken siparişimin hastane kapısından teslim alınmas...

26.08.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Getir uygulamasından Anafartalar Midye Balıkesir şubesinden midye siparişi verdim. Sipariş numaram 60755891’dir. Siparişimin 21:08-21:18 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak 21:20 olmasına rağmen siparişim hala gelmemişti. O sırada hastam ...

Uzun süredir Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’nde getirmarket uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Ancak günün her saatinde sık sık “Yoğunluk nedeniyle siparişinizi şu an alamıyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bazen uzun süre bekledikten sonra sipariş verebiliyorum, fakat çoğ...

Getir uygulaması üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık yarım saat önce İzmir Seferihisar’dan 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamada siteye giriş yapılamadı ve bomboş bir sayfa çıktı. Bir süre sonra tarafıma 'Eksik ürün nedeniyle sipariş iptal edildi.' şeklinde bi...

Yaklaşık 4 aydır Ataşehir Mah., Süleymanpaşa Sok., No:111-A, Armada Town Sitesi, Merkez-Elazığ adresinde ikamet ediyorum. Hem Getir hem de Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istediğimde adresim uygulamada görünmesine rağmen, sipariş oluşturduğumda ücret çekiliyor fakat ardından “teknik hata” neden...

Daha önce Getir uygulamasına hiç üye olmamıştım. Dün üye olmak istediğimde, telefon numaramla daha önce bir hesap açıldığını ve bu yüzden kayıt olamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hesabın başkasına ait göründüğünü ve bu nedenle hesabı bana veremeyeceklerini söylediler. He...

12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İstasyon şubesinden Getir Büyük uygulaması üzerinden 1.188,10 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişimde yer alan tavuk göğüs ürünü bozuk çıktığı için, ürünü kuryeye iade ederek siparişin iptalini sağladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen...

24.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden Adana Çukurova adresine verdiğim, kredi kartı ile ödediğim 614 TL tutarındaki siparişim yaklaşık 1.5 saattir teslim edilmedi. Sipariş verirken 60-75 dakika aralığında teslimat sözü verilmişti, ancak kurye ataması bile 1 saat sonra yapıl...

Getir uygulamasında yıllardır eski hesabımı kullanmıyordum ve güncel numaramla tekrar giriş yapmak istedim. Ancak hesabım kapalı görünüyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle e-posta yoluyla Getir müşteri hizmetlerine ulaştım, onlar da beni aradı. Görüşme sırasında hesabıma dair eski bilgileri bilmediğ...

Getirmarket üzerinden dün saat 18:00 civarında Ataşehir’deki bir spor salonuna toplam 576 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Kurye, siparişi kapıya bıraktığını iddia ediyor fakat bu mümkün değil; çünkü bura...

Getir Büyük üzerinden son zamanlarda verdiğim siparişlerde sürekli teslimat süresiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak gösterilmesine rağmen, siparişlerim genellikle 60-75 dakika hatta bazen daha uzun sürede teslim ediliyor. Özellikle 24 Ağustos saat 11.25’te ve...

İki gün önce Getir Büyük üzerinden verdiğim 636,38 TL tutarındaki siparişim, saatlerce beklememe rağmen teslim edilmedi ve sonrasında da teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin iadesini talep etmeme rağmen, iki gündür G...

30 Temmuz tarihinde Getir uygulamasını hiç kullanmamama rağmen kredi kartımdan 679 TL tutarında otomatik bir ödeme çekildi. Sipariş oluşturmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaşadığım mağduriyet önemsenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

20 Ağustos tarihinde saat 20:23 ve 21:17’de Getir Büyük üzerinden toplam 9.299₺ tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve uygulamada siparişimin üstünde “iptal edildi” ibaresi yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi ban...

Getir uygulamasından Van İpekyolu bölgesinde verdiğim siparişler sürekli olarak geç teslim ediliyor. Bugün de siparişim yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Daha önce de benzer şekilde 5 saate kadar beklediğim oldu. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdur oluyorum ve art...

14 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulama tarafından kendi kendine iptal edildi ve 3.592,47 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram: 0533*****96. Sorunun çözülmesi için defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en...

12 Ağustosta Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Oluşturduğum sipariş sistem tarafından 3 sefer iptal edildi. Ancak iptal edilen siparişlerin tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen tekrar iadesi yapılmadı. Durumu kendilerine izah ettiğimde mağduriyetimin yetkililere ulaştırıldığı...

29 Temmuz’da Getir uygulamasında kayıtlı olan Denizbank kredi kartımdan, herhangi bir sipariş vermememe rağmen 1.098,96 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşti. Provizyon numarası: 789113, referans numarası: 520 *********96. Ayrıca, Getir tarafından bana verilen takip numarası: 358662’dır. Bu işl...

19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Getir Büyük üzerinden verdiğim her siparişte, poşet ücreti olarak 75 kuruş alınmaya başlandığını fark ettim. Bu ücretin her siparişte otomatik olarak tahsil edilmesi, bana göre haksız kazanç anlamına gelmektedir. Ayrıca, bu uygulamanın yasal olmadığını düşünüyor...

5 Haziran 2024 tarihinde saat 20:30’da Getir uygulaması üzerinden Gaziemir adresine 3200 TL tutarında evsel ürünler siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi beklerken firmaya ulaştığımda, teknik bir sorun nedeniyle siparişimin ...

19.08.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 420 TL tutarında sipariş verdim. Kurye tarafından "ulaşılamadı" gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak iptal edilen siparişin ücreti tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı. Tüketici olarak, teslim edile...

Getir uygulaması üzerinden Şubat-Mart aylarında İstanbul Bayrampaşa adresine granola siparişi verdim. Siparişimi onayladıktan sonra hem siparişlerim sayfasında hiçbir kayıt oluşmadı, hem de siparişim bana ulaşmadı. Buna rağmen kredi kartımdan yaklaşık 800 TL tutarında bir ödeme çekildi. Sipariş R***...