Getir uygulaması

15.08.2025 tarihinde saat 18:51’de Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören adresine verdiğim 1 kg limon file siparişim, 19:06’da teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, paketi açmadan bile limonların tamamen küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Yaşadığım sorunu...

18 Haziran tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum 510 TL tutarındaki siparişimi, teslimat süresi aşıldığı için iptal ettim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iadenin yapıldığı ...

14 Ağustos’ta Balıkesir’de Getir Büyük uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan iki kez 2108 TL çekildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ekstremin bugün olduğunu ve iadenin bugün içinde yapılmasını beklediğimi söyledim. Bana, çekimlerin gerçekleşip gerçekleşmediğine dair ...

15 Ağustos Cuma günü Getir Büyük üzerinden Osmaniye Merkez’de verdiğim siparişte, tarihi geçmiş bir ürün teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü imha etmem gerektiği söylendi. Ancak aynı zamanda Getir ekibi tarafından 4 kez arandım ve ürünü benden alacaklarını belirttiler. Sonr...

İzmir Kemalpaşa M***** A*** E**** Mahallesi 235. Sokak’ta oturuyorum ve uzun zamandır Getir Büyük hizmetinin bu bölgede sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle oğlum için biberon almak istediğimde, uygulamada “Şu anda bu bölgeye hizmet verilmemektedir” uyarısı alıyorum ve sipariş vere...

Getir Büyük ve getirmarket hizmetlerinde daha önce sorunsuzca sipariş verdiğim iki adresimi artık kullanamıyorum. Uygulamada “hizmet bölgesi dışındasınız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle birkaç aydır sipariş veremiyorum. Oysa daha önce aynı adreslerden hiçbir sorun yaşamadan sipariş verebiliyordum. B...

14 Ağustos saat 09:19'da Getir üzerinden Basınköy Mahallesi Tepe Sokak G*** Apartmanı No:**d:* adresine 408 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise klasik Getir yanıtlarıyla karşıl...

13.08.2025 tarihinde Getir uygulamasından “Lightning to USB” kablosu sipariş ettim. Ürün teslim edildikten yaklaşık 3 dakika sonra kutusunu açıp yanlış ürün aldığımı fark ederek, evime teslim edilen siparişim için canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, “Açılmış ürü...

Vakıf Katılım ve Getir İndirimi Kullanılamıyor, Müşteri Oyalama Vakıf Katılım’a yeni üye olduğum için tarafıma 300 TL indirim çeki verildi. Çek, Getir üzerinden kullanılabiliyordu. Ancak 310 TL’lik ürün eklediğim sepete kuponu uyguladığımda fiyat 255 TL’ye düşüyor. Yani 300 TL’lik indirim çekinden ...

Getir üzerinden dün öğlen Beyoğlu Firuzağa Mahallesi’ne verdiğim siparişte “Maret kokteyl sosis” ürünü tamamen küflenmiş şekilde teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerinden yardım kısmından ilettim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünün sağlıksız ve tüketilemez durumda olması nedeniyle üc...

Getir Çiçek siparişim için ödeme iadesi yapılmıyor ve tekrar gönderim sağlanmıyor. Bu nasıl bir uygulama; hem bana özel hem de siparişi iptal ediyorsunuz, ayrıca ödemesini de iade etmiyorsunuz. Hangi ülkede, hangi yılda yaşıyoruz? Ücretimin iade edilmesini veya siparişimin yeniden gönderilmesini ist...

13 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Atakum’dan Getir uygulaması üzerinden ekmek, tavuk ve deterjan siparişi verdim. Siparişim kısa sürede teslim edildi. Daha önce de deterjan ve gıdanın aynı poşete konulmasından rahatsız olmuştum, ancak bu kez yaşadığım durum çok daha ciddi ve tehlikeliydi. Tavuk ve ek...

Siparişimi vereli şu an itibarıyla 100 dakikayı geçti. Normalde 60-75 dakika arasında teslim edilmesi gereken ürün hâlâ gelmedi ve 1 saat daha beklemem gerektiğini görüyorum. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisi gecikme için sadece özür diliyor, asla bir çözüm sunulmuyor. Ankara Yukarı Bahçelievler...

Getir büyük uygulamasından siparişlerim vardı. Onların odasında kırmızı biber ve patates de vardı gelen kırmızı biber ve patatesi resmi ile anlatmak istedim. Kokusundan hiç bahsetmiyorum. Gelen biberlerin tamamı o şekildeydi. Patateslerden iki tanesi çok kötüydü yazık gerçekten. Bebeğim var online i...

+3

Bugün saat 11:00’de Getir Büyük üzerinden Ankara Yenimahalle adresine gıda ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numarası tarafıma iletilmediği için paylaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişin t...

Getir uygulaması yanıltıcı indirim uygulamaları ile ödeme ekranında indirim yansıyacağı söylenip, indirim ödeme ekranında yansıtılmadan insanların paralarını cebindeki üç kuruşu haksız yollarla almaya çalışmaktadır. Ödeme sonrasında da bu konuda yardımcı olamıyoruz ödemeyi yapmışınız artık deyip geç...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 16.25’te getirmarket üzerinden Sancaktepe adresine verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen 15-20 dakika yerine 45 dakikada teslim edildi ve 12’li su siparişim eksik geldi. Eksik ürünün tedarik edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece iade ...

10.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Getir Büyük uygulamasından Elazığ Merkez’e vermiş olduğum 59664478 numaralı siparişim, üzerinden 107 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye tarafından teslim alınmadı. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1070 TL olarak ger...

11.08.2025 tarihinde Balıkesir’de Getir uygulamasında domates fiyatlarını incelediğimde, 900 gram domatesin 55,99 TL’ye satıldığını gördüm. Üreticiden 1 kilo domatesin 10 TL’ye alındığı bir ortamda, neredeyse bir kilo bile olmayan ürüne bu kadar yüksek bir fiyat konulmasını kabul edemiyorum. Üstelik...

10/08/2025 tarihinde saat 13.45’te Getir uygulaması üzerinden Dalin 700 ml bebek şampuanı siparişi verdim ve ürün yaklaşık 10 dakika sonra, Gaziantep Şehitkamil’de tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda şampuanın dökülmüş olduğunu fark ettim ve hemen Getir uygulamasının canlı desteğiyle iletişime ...

19.50'de Getir Büyük üzerinden İzmir Konak adresine verdiğim siparişim, şu an saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Sipariş numaramı göremiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte üç kez canlı destekle iletişime geçtim, her sefe...

10 Ağustos tarihinde Getir uygulaması üzerinden 592 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde kavun ve dondurma bulunmasına rağmen bu ürünler teslim edilmedi. Eksik ürünler için hem uygulama içi destekten hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm G**** Hanım, durumu şirk...