Siparişimde Sushi Gelmedi, Sadece Para İadesi Teklifi

Getir üzerinden 14.00–15.00 saatleri arasında çerez, içecek ve sushi siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişim geldi ancak en önemli ürünüm olan sushiyi getirmediler.

Eksik ürünle ilgili durumu uygulama üzerinden ilettiğimde, sadece “paranızı iade ediyoruz” denildi. Ben o an gerçekten aç olduğum için özellikle sushiyi sipariş etmiştim ve beklediğim ürünün hiç getirilmeyip yalnızca iade teklif edilmesi mağduriyetimi gidermedi. Ürünümü zamanında ve eksiksiz teslim almak isterken, hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyacım olan ürüne ulaşamadım.

Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını, bu tür eksik teslimatların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ürün bazında telafi edilmesini talep ediyorum.