Getir uygulaması

12 Ekim gecesi saat 00:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’ne verdiğim siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Siparişin tamamı yanlış geldi ve beklediğim ürünlerin hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 242,72 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim baş...

11/10/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu ilçesinde, Öz Adana Ocakbaşı restoranından tavuk kanat ve karışık kebap siparişi verdim. Toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Uygulamada teslimat süresi 20:35-20:45 olarak belirtilmişti, ancak bu süre yarım saatten fazla geçti ve 21:15’te kury...

Getir uygulamasını iPhone 14 cihazımda kullanıyorum ve uzun zamandır günde 4-5 defa, çoğunlukla kampanya ve promosyon içerikli, gereksiz bildirimler alıyorum. Bu bildirimler rastgele saatlerde geliyor ve içeriği çoğunlukla ilgimi çekmiyor. Uygulama içerisinde bildirim yönetimi veya kampanya/promosyo...

11.10.2025 tarihinde saat 15:25’te İzmir’de Getir üzerinden verdiğim siparişte, toplam tutarın 250 TL olması gerekirken kredi kartımdan 450 TL çekildi. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşadım. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "Yapacak bir şey yok" şeklind...

11.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresine, Getir uygulaması üzerinden 481,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı yapılmadı ve firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ücretim peşin olarak tahsil edildiği halde, ürünler elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Geti...

Dün Getir uygulamasında ilk kullanıma özel "merhaba400" kuponunu kullanmak istedim. Ancak sistem arızası nedeniyle kupon uygulanmadı ve bu yüzden sipariş vermekten vazgeçtim. Bugün tekrar denediğimde ise kuponun alt limitinin 700 TL’den 2000 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmet...

10.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden, Akbank’ın Getir uygulamasına özel sunduğu 200₺ indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş verdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde Akbank kredi kartımı kullandım ve uygulamada sunulan 200₺’lik indirim çekini siparişime ekledim. Sepet tutarım 227...

Getir uygulamasında özellikle kampanyalı ürünlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak bugün, İstanbul Sancaktepe’de indirimli pizza siparişi vermek istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde “Şu an kurye yok, sipariş geç teslim edilecek, devam etmek istiyor musunuz? ” ya da “Çok y...

09 Ekim akşamı saat 20:00’de Getir uygulaması üzerinden Hot Crunch’tan sipariş verdik. Siparişimiz ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada siparişin iptal edildiğini ve “kapıyı açmadınız” şeklinde bir not bırakıldığını gördük. Oysa tüm akşam evdeydik ve kapıyı çalan olm...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonu...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 14.21’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden toplam 792,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve en sonunda kendim iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak Getir müşt...

14:47’de Getir Büyük üzerinden 651,64₺ tutarında bir sipariş verdim (ödeme kart ile yapıldı). Teslimat adresim İzmit Karadenizliler Mahallesi. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “dağıtıma çıktı” olarak görünse de, müşteri temsilcisi kur...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 15:09’da Getir uygulaması üzerinden Burger King’den 353,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında farklı bir adres ve konum girdim. Ancak çalıştığım için teslimat sırasında telefona cevap veremedim ve siparişim adres-konum uyuşmazlığı nedeniyle iptal edildi. Te...

26.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte çürük muz ve çürük patates teslim edildi. Bunun üzerine uygulama içi destek bölümünden iade talebinde bulundum ve fatura numaram y012025046022848. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankamla görüşmem gerektiği söylendi; ancak ban...

6 Ekim 2025 akşamı İstanbul Bahçelievler adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim y012025047805365 numaralı siparişte ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim 1558,61 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kurye, patlamış sütlü torbayı apartmana akıtarak kapıma bıraktı. Hem kapımın önü hem de...

28 Eylül tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa adresime çocuk organik devam sütü siparişi verdim. 4 adet 3 numara istememe rağmen, tarafıma 3 adet 4 numara ve 1 adet 2 numara ürün teslim edildi. Siparişim yanlış geldiği için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iade vey...

25.09.2025 tarihinde Getir uygulamasından Ankara/Gölbaşı teslimatlı Fairy Mucize 50 kapsül ürünü, %100 iade kampanyası kapsamında 989,99₺ ödeyerek satın aldım. Kampanya koşullarına uygun hareket etmeme rağmen, iade tutarının sadece 715₺’si uygulama hesabıma yattı ve bu tutarı da banka hesabıma çekem...

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle Batıkent adresine Getir Büyük uygulaması üzerinden 589,24 TL tutarında gıda siparişi verdim. Siparişimi saat 20:30’da oluşturdum ve 45-60 dakika içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Ayrıca istediğim ürün de ...

05.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal bölgesindeki getirmarket üzerinden 0505****11 numaralı siparişimde, bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığım halde, sistemde indirim otomatik olarak uygulanmadı. Bu nedenle Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Verdiğim adres doğruydu ve konumu da uygulama kendisi belirledi. Buna rağmen kurye adrese değil, konuma gittiği için ürün bana ulaşmadı; siparişim iptal edildi. Konum, benim girdiğim adresten 5 km uzaktaymış. Bu konumu yanlış giren uygulama olmasına rağmen ...

05.10.2025 tarihinde saat 08:58'de Getir Büyük üzerinden toplam 596,98 TL tutarında, kredi kartımın son dört hanesi 2823 ile ödeme yaparak 8 ayrı ürün siparişi verdim. Siparişlerim uygulamada "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, aradan 5 saat geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Bu süreçte...

4 Ekim’de saat 13:25’te Getir Büyük üzerinden verdiğim y012025047390940 fatura numaralı siparişim, Bursa Hamitler Mahallesi’indeki adresime farklı bir kişiye ait torbalarla teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Kurye gittiğinde hatayı fark ettim ve hemen uygulama üzerinden de...