Getir'de Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Ürünler Gelmedi

Getir üzerinden atıştırmalık ürünler için verdiğim siparişle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Burası güvenlikli bir iş yeri olmasına rağmen, herhangi bir görevli gelmediği halde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Yaklaşık bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de gerçekten teslimat yapılmış gibi bir durum yaşandı. Buna rağmen uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi işaretlenmiş durumda. Konuyla ilgili Getir’e ulaştığımda 82698570 numaralı kayıt açıldı ancak sorun hâlâ çözülemedi.

Siparişimin gerçekten teslim edilmediğinin dikkate alınmasını, ya ürünlerimin en kısa sürede yeniden gönderilmesini ya da tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.