Getir Büyük'te İki Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim

13.05.2026 tarihinde saat 20:03’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada 30–50 dakika içinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen yaklaşık 22:03’te, yani 2 saat gibi bir sürede elime ulaştı. Getir’i özellikle hızlı teslimat sunduğu için tercih etmeme rağmen bu kadar gecikme yaşamam, beni mağdur etti.

Siparişi verirken belirtilen teslimat süresine güvenerek plan yaptım ancak ürünlerin bu kadar geç gelmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de verilen süreye güvenim sarsıldı. Hızlılık iddiasıyla kullanılan bir hizmette bu denli gecikme kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da uygun bir telafi/indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.