Penti Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Yüksek Sesli Davranışı
15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.50'de Yalova Penti mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada kendi arkadaşım ile konuşurken, P**** isimli çalışan, arkadaşıma “kasa kapandı” dediğini duydu ve buna karşılık kasayı henüz kapatmadığını söyleyerek bağırarak ve kaba bir üslupla konuştu. Müşteri olarak kendisine herhangi bir saygısızlıkta bulunmamama rağmen bu şekilde yüksek sesle ve agresif bir tavırla muhatap olmak beni oldukça rahatsız etti.
Penti’den, özellikle P**** Hanım başta olmak üzere çalışanlarına müşterilere nasıl davranmaları gerektiği konusunda gerekli uyarıların ve bilgilendirmelerin yapılmasını, müşteriyle iletişim ve üslup konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi











