to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, 766,49 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ürünler elime ulaşmadığı halde, müşteri hizmetleri beni ancak saat 22:59’da aradı. Bu saatte bırakın müşteriyi, insan kendi ailesini bile rahatsız etmemek için aramaz. Buna rağmen aramadan sonra da bir daha hiçbir iletişim kanalından Getir’e ulaşamadım. Sorunumu kimseyle net bir şekilde konuşup çözemiyorum.
Yaşananlar nedeniyle hem o sıradaki ihtiyacım karşılanmadı hem de ödediğim 766,49 TL’lik ücretin iadesini ne zaman ve nasıl alacağım hâlâ belirsiz. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen 'teslim edildi' gösterilmesi, geç ve uygunsuz saatte yapılan arama ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, ücretimin derhal iade edilmesini ve tarafıma yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
6 Kasım'da tamamen iptal edilen siparişim ve 13 Kasım'da sorunlu ürünün iadesinin yapıldığı siparişim için toplamda yaklaşık 640 TL tutarında iade bekliyorum. Getir uygulamasında ilgili iadelerin yapıldığına dair ibareler yer alıyor ancak bu tutarlar uzun süredir kredi kartıma yansımadı. Konu ile i...
23.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yüzlerce saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İkinci siparişim ise hiç teslim edilmedi;...
18.11.2025 tarihinde saat 08:58’de İstanbul için Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, "tarafıma ulaşılamadığı" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Siparişimde kişiye özel hazırlanan herhangi bir ürün bulunmamakta, sadece paketli ve çiğ ür...
27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...
07.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara’da, yurtta kaldığım k Blok girişi adresine Getir Büyük üzerinden 429,58 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “teslim edildi” olarak göründü ve bana bildirim geldi. Hemen aşağı indim fakat siparişim ortada yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaştım, ka...
