Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 146.880

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

72 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Sipariş İadesi Ücreti

Getir büyükten 10.062021 tarihinde verdiğim siparişte ürünlerinin stokta olmadığını bildirdiler. Arayıp ücret iadesi ya da indirim kuponu istediğimi sordular bende ücret iadesini kabul ettim. Fakat indirim kuponu kullandığım için ücret iadesini tam yapmadılar. Gerekçeleri ise indirim kuponu kullanma...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Getir Büyük'ün Haksız Kazancı

11/06 tarihinde Getir Büyük'ten 192 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum karşılığında 50 TL indirim uygulanacağı belirtildi ve uygulandı. Ancak 3 adet soğuk ağda bandı siparişi vermiştim beni arayarak ellerinde 2 adet olduğunu ve tutarın iade edileceği bilgisini verdiler. 37,90 TL olan ürün için ta...

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Canlı Destek Sorunu

Getirden sipariş verdim evime gelen poşet de sipariş verdiğim meyve suyu eksikti. Canlı desteğe yazdım ve bana stoklarında kalmadığını ve ondan göndermediklerini söylediler bende bari sipariş verirken stok hatası verseydi de ona göre sipariş etseydim dedim. Sonra bana 10 TL hesabıma atacaklarını söy...

profile
  • 715görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tipik Getir Sorunu

Getir uygulamasından 29 Mayıs gecesi dondurma siparişi verdim. Tam 1 saat sonra uygulamaya baktım, kurye nihayet arka sokağımıza kadar gelmiş ve teslime 3 dakika kalmış gösteriyordu. Aradan 15 dakika geçti ve bir numara tarafından arandım. Temassız teslimat istediğim için kurye kapıyı açmam için arı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 594görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Eksik Ürünün İadesi Yapılmadı

Verdiğim siparişte stokta kalmayan ürünün için iade yapılacağı belirtildi fakat üzerinden beş gün geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Bununla ilgilenilmesini talep ediyorum. Olmayan bir ürünün iadesi anında yapılmalı, hala ne bekleniyor anlayamadım. İadem yapılmazsa daha da sipariş vermem.

profile
  • 4943görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir İndirim Yanıltması

Getir ürünü sepete ekleyip promosyon olarak ekledikten sonra promosyonun alt limitini değiştiriyor. 25 TL olan limit 90 TL oluyor. Bunu sürekli yaptığını fark ettim 4-5 kere başıma geldi. Aradım, dediler ki stok azaldığı için oluyor. Tamam dedim ki tamam denecek bir durum yok ben sepetime ekleyip pr...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 156görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Ücret İadesi Ürün Stokta Olmaması

Getir'den sipariş verdim böyle saçmalık olamaz. Sipariş verdim yarım saat sonra arıyorlar ürünler elimizde yok. Elinizde olmayan ürünleri neden güncel olarak gösteriyorsunuz ve ödeme yaptım. 3 gündür ödeme bekliyorum ödeme gelmedi. Yazıklar olsun.

profile
  • 375görüntüleme
  • 05 Mayıs 19:24

Getir Su Bayisinin Yaşattığı Durum

Kuzeyden Su markasının dağıtımını yapan Getir markasının suyu bitmiş müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu nasıl bir hizmettir diyorum. Bana ara ara kontrol edin diyorlar. İşim gücüm yok oturacağım saatlerce uygulamaya girip bakacağım stok var mı diye ve susuz kalacağım size yeni bir slogan lazım mutlul...

profile
  • 1261görüntüleme
  • 30 Nisan 11:56

Sorumsuz Getir Hizmetlerinin Hala Sorunumu Çözememeleri

Getir den vermiş olduğum siparişin kırılması sonucu kafalarına göre yumurta göndermeleri ve benim aldığım ürünün 3 kat fiyatı ile kabul etmedim müşteri hizmetleri ile görüştüm yenisini göndereceğiz dediler yine gelmedi nasıl çözümsüz olabilirsiniz hala sorunum çözülmedi. Konuşmalar kayıt altına alın...

profile
  • 1344görüntüleme
  • 24 Nisan 17:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Stok Sorunu Ve Kampanya!

Perşembe günü vermiş olduğum siparişimde kurye geri döndü ve ürünlerin stokta olmadığını (oyun hamuru) ve siparişi iptal edeceğini söyledi bende "getiremiyorsunuz" o zaman iptal edin dedim. Çağrı merkezi arayacaktı ama aramadı bununla ilgili neyse daha sonra ki gün sipariş vermek isteğimde hesabımda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1160görüntüleme
  • 24 Nisan 13:31

Getir Sipariş İptal Etme

Merhaba bugün pide siparişimde 2 tane istedim. Stokta yok bilgisi çıktı 1 tane sevebildim ücretim alındı daha sonra çağrı merkezi aradı stokta kalmadı pide kupon verelim mi dedi madem stokta yoktu pide ikinci pideyi seçemedim stokta yok bilgisi çıktı da 1 tanesi seçerken neden ücreti almadan stokta ...

Getir Sipariş İptal Etme
profile
  • 1299görüntüleme
  • 19 Nisan 23:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Büyük Firmasının Siparişleri İptal Etmesi Ve Cevap Vermemesi

19.04.2021 tarihinde Getir Büyük firmasından sipariş oluşturdum ve siparişin gelmesini bekledim. Siparişi sürekli olarak takip ettiğimde hazırlandığını daha sonra yola çıktığını gördüm. Yola çıktıktan 5 dakika sonra siparişim iptal edildi. Bende teknik bir hata olmuştur diye tekrar sipariş verdim ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 557görüntüleme
  • 16 Nisan 12:29

Getir'de Sürekli Stok Yok

Denizli Getir mağazasında 60₺ lik ramazan kolisi almak istiyorum sürekli stok yok hiç yenilenmiyor. Kimse de bilgi vermiyor. Stok yoksa reklam yapmayın. İletişim merkezi stok bilemeyiz deyip duruyor. Stok güncellensin istiyorum Getir2den sık alışveriş yapan müşteri olarak.

profile
  • 577görüntüleme
  • 14 Nisan 13:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'in Ürünlerimi Eksik Getirmesi

Getir uygulamasından siparişlerim ikidir eksik gelmekte. Parasını tam aldığınız ürünleri getirmek zorundasınız. Önce parasını alıp sonra getirmemezlik yapamazsınız. Stoklarınızda yoksa sitenizi güncelleyin bu kadar zor değil. Ayrıca iki seferdir müşteri hizmetlerine ulaşamadım oysa onların bana ulaş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 588görüntüleme
  • 13 Nisan 16:44

Uno Ekmek Son Kullanma Tarihi Gecen Ürün-ulaşılamayan Çağrı Merkezi

10 Nisan da sipariş ettiğim UNO ekmeğin son kullanma tarihi 10 Nisan... Yani tüketilmesi uygun değil. Bunu servis etmenin amacı nedir stok boşaltmak mi? Şikayetimi söylemek İçim müşteri hizmetlerini aradığımda tam 27 dakika bekledim. Plansız büyümenin markalara yaptığı tam olarak bu müşteri memnuni...

Uno Ekmek Son Kullanma Tarihi Gecen Ürün-ulaşılamayan Çağrı Merkezi
Uno Ekmek Son Kullanma Tarihi Gecen Ürün-ulaşılamayan Çağrı Merkezi
Uno Ekmek Son Kullanma Tarihi Gecen Ürün-ulaşılamayan Çağrı Merkezi
+1
profile
  • 1840görüntüleme
  • 06 Nisan 17:17

Getir Ramazan Kolisi Stokları

Getirden ramazan kolisini sepete ekledim. Stokta vardı tam siparişi vereceğim zaman stokta bitmiş 1 dakika içinde ne aralıklarla stoklara ekleniyor. Devam edecek mi koli stokları Çünkü 1 gün boyunca baktım hala eklenmemiş bilgi verirseniz çok sevinirim

profile
  • 4035görüntüleme
  • 05 Nisan 00:05

Getir Siparişimin Geçersiz Sayılması

Sürekli geçersiz promosyon ve yoğunluk sebebi ile alamıyoruz hatası veriyor. Siparişimi veremiyorum. Bir çözüm bulunması gerek. Sürekli aynı hatayı veriyor. Ne zaman almak istesem, aynı sorun ile karşı karşıya geliyorum. Neden böyle oluyor, çözüm bulunmasını diliyorum ve istediğim ürünün stokta olma...

profile
  • 712görüntüleme
  • 09 Mart 08:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Stoklarda Yanıltıcı Davranıyor

Getir 3 gündür güncellenmekte stoklar 3 gündür hesabıma tanımlanan indirim ile Yudum yağ 5 litre almak istiyorum fakat 3 gündür sürekli kontrol etmeme rağmen stok yok elinizde olmayan ürünü neden satışa sunuyoruz. Lütfen işinizi daha düzenli kontrollü yapın insanları mağdur etmeyin

profile
  • 801görüntüleme
  • 26 Şubat 00:15

Getir Stok Yönetimi Ve Müşteri İlişkileri Problemi!

Getir gibi güzel bir fikirle emekle üretilen bir projede bu kadar kötü bir müşteri şikayetleri yönetimi olmamalı. Ürünlerin siparişini verdim eskisinden biraz daha geç geldi ve ürünler geldiğinde baktığımda set olarak verdiğim Cif 2' li ürün sprey yanında Cif gelmesi gerekirken tek gelmiş aradım ürü...

Getir Stok Yönetimi Ve Müşteri İlişkileri Problemi!
profile
  • 3920görüntüleme
  • 18 Şubat 15:55

Getir İptal Edip İndirim Kuponu Tanımladı

Getir'den sipariş verdim kapı çalmadı çaldı dediler 10 dan fazla siparişimiz var bu markayı şikayet ediyorum. 70 TL'lik sipariş verdik önceden de siparişi kafalarına göre iptal edip indirim kuponu tanımlıyorlar sipariş yoksa stokta gözükmesin o zaman kardeşim.

profile
  • 1605görüntüleme
  • 26 Ocak 12:13

Getir Fahiş Fiyat Arttırma

3 TL'ye sürekli aldığım çikolatayı 4.25 yapmış Getir büyük. 4.95 Getir uygulanmasında da. Bu ne fahiş fiyat artışıdır?. Her alışımda stok bitirdiğim çikolata bir anda 1.25 TL zam yapıldı. Getir kendi normal küçük Getir 96 kuruş zam yaparken 1. 25 TL zam yapmak neden niye bu fırsatçılık? Milleti enay...

profile
  • 706görüntüleme
  • 13 Ocak 22:02

Getir Yanlış Ürün Getirildi, Stok Durumuna Yanıltıcı Bilgi Ekleniyor

Getir'den 13.01.2021 tarihinde sipariş verdim. Heinz marka mayonez sipariş ettim fakat Tat marka geldi. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile 4 kez görüştüm, stokta kalmamış olabilir dendi ancak ben sipariş verirken stokta var olarak görünüyordu. Bazen stok bilgisini sisteme girmeyi unutabiliyorlar dend...

profile
  • 610görüntüleme
  • 09 Ocak 23:33

Getir Ürün Stok Hakkında

Kızım için devamlı kullandığımız mama 15 gündür gelmiyor konu ile ilgili müşteri hizmetlerinde muhatap yok iletişim ve çözüm yetkinliği yok. Gelmeyecek ise bilgi almamız gerekli uygulamaya yazıyoruz dönüş ve ilgi beklemekteyiz.

profile
  • 377görüntüleme
  • 06 Ocak 15:14

Getir SKT Sorunlu Ürün

06.01.2021 10:05 tarihli siparişimde UNO tam buğdaylı ekmek bulunmaktaydı. Gelen üründe SKT 07.01.2021 olarak gözükmektedir. Yani bu ürünü 1 gün içinde tüketmem bekleniyor. Haliyle alıp uzun süre yediğim bir ürün. Konu ile alakalı, stoktaki ürün tarih kontrollerinin yapılması ve müşteriye o şekild...

Getir SKT Sorunlu Ürün

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.