Görünüm          
79 şikayet listeleniyor

Getir uygulamasından 15 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Stokta görünmesine ve sepete ekleyip sipariş verebilmeme rağmen ayıklanmış rokanın stoklarında olmadığını, bir sonraki siparişime 5 TL indirim tanıyabileceklerini söylediler. Alışverişimin geri kalanı o gün için gerekli olduğu için teklifi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir ile sabah yaptığım alışveriş sonucu fasülye'yi küflü olarak getirdi. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ürün teslim edilmedi. En son konuştuğumuz müşteri temsilcisi, beni hatta bekletip, kuryeyle konuştuğunu ve bunun sonucu ürünün geleceğini belirtti. Ürün tabi ki de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Meğer kendi fırınından ekmek gönderdiğini sandığımız Getir, mahallede bir fırından ekmek alıp müşteriye veriyormuş. Açık ekmekleri fırın poşetinden çıkarıp getir poşetine """motorunu tuttuğu kendi çıplak elleriyle""" koyuyor. Konuyu müşteri hizmetlerine iletince stokta tükendi diye fırından aldık za...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Brita ürününe ihtiyacım vardı Getir büyükteki kampanya ile aldım 35 TL indirim öyle aman aman bir kuponu değil yani piyasadan altında diye alayım dedim 3 dakika sonra ürün stokta yok siparişi iptal edelim dediler ve iptal ettik ben inanıyorum ki o ürünü normal fiyatla alsa idim gelirdi çünkü mantıke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

getir.com'a sipariş verdim maalesef vermiş olduğum sipariş eksik çıktı Getir.com'u aradığımda ise stoklarımızda kalmadı o yüzden eksik oldu gibi cevap verdiler. 4x50 gr (200gr)16 adet olması gereken Kinder çikolata sadece 4 adet gönderildi. insanlar uyarılmadan haberdar edilmeden ürünler eksik olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Ekim gece 00.09'da pasta siparişi verdik evde doğum günü var diye aradan 10 dakika sonra pasta stokta yok diye sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içerisinde yapılacak dendi 4 gün oldu iade dahi yok aradığımda telefonlar açılmıyor parayı çekerken sıkıntınız yoksa parayı g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 Ekim tarihinde yani bir hafta önce verdiğim siparişte 1 ürün eksik geldi. Getiren arkadaşa bir ürün eksik dedim sipariş kontrolünü yaptıktan sonra stok yokmuş dedi. Ben de o zaman eksik getirdiğinizin bilgisini kaydedin müşteri hizmetlerini arayıp para iadesi yapalım dedim ve 1 haftadır sürekli ar...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Getirden 03.10.2020 tarihinde 1 paket Lipton ekstra dem çay ve 4 adet Galaxy Black dondurma siparişi verdim. Katalogda olmasına rağmen ki (04.10.2020) tarihinde hala katalogda gözüküyor. Kapıya sadece çayı bırakıp gitmişler dondurmalar gelmemiş diye aradığımda stokta olmadığını söylediler. Bende o z...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Getir 29 Eylül 2020'de verdiğim siparişte SKT'si 3 hafta geçmiş gıda ürünü yolladı. SKT'si geçmiş ürünü değil yollamak, daha tarihi geçmeden kendilerinin imha etmesi gerek diye düşünüyorum... Zaten sepetimdeki diğer ürünlerin de SKT sinin dolmasına 1 hafta vardı, bilinçli olarak stok erittiklerini d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Eylül 2020 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Daha sonra, müşteri hizmetleri beni aradı ve sepetimdeki bir ürünün stokta olmadığını, hesabıma 20 TL tanımlayacağını ifade etti. Ben de kabul ettim. Bugün bu indirim kuponumu kullanmak istediğimde, tanımlanan 20 TL'lik kuponun 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Eylül 2020 tarihinde 16.01 saatinde Getir siparişim eksik geldi. Kuryeye sorduğumda ise kalmadı dedi. Kalmayan ürünü nasıl stokta gösteriyorsunuz. İptal dahi edilmemiş ürün. Her zaman güvenle alışveriş yaptığım bir platformdu. Ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde gereken işlemi yapacağım!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir den Getir büyük den 85 TL'ye 40 TL hediye diyor ama ilk sipariş için. 90 TL lik dondurma alıyorum kampanyaya uyuyor ama tam alacakken kampanya kayboluyor:) Sonra bakıyorum. Kampanya gitmiş müşteri temsilcisini arıyorum diyorum ki kampanya günü süresi bitmedi yeni güne de girmedik diyorum siste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 adet Starbucks double espresso şekersiz kahve siparişi verdim. Bana gelen ise 3 adet şekerli 1 adet şekersiz! Eğer stokta yok ise arayıp bilgi vermek yerine kafasına göre olanı getirmişler! Kahvenin tanesi 18 TL! 3 adet yanlış kahve bana 54 TL mi çöpe atmama sebep oldu! Önden parayı da aldıkları i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir büyükten siparişim eksik getirildi ücret iadesi yapıldı. Fakat eksik yatırıldı hesabıma, müşteri hizmetlerini aradığımda burcu isimli temsilci lakayıt şekilde sisteminin böyle olduğunu saygısızca bilgi verdi. Hem ürünün sitede görünüp stok da yok deyip getirilmemesinden üzerine eksik ücret iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

1 yıldır çok aktif bir şekilde kullandığım Getir uygulamasını bugün telefonumdan silmiş bulunmaktayım. Küçük aksaklıkları iyi bir uygulama olduğu için görmezden geldiğimiz oldu ama artık umursamazlık ve insanları anlamaz yerine koyma durumuyla karşı karşıyayız. 12.95 liraya daha önceden de aldığım s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son 4 siparişimin 3'ünde en az bir ürün -parası alınmasına rağmen- getirilmedi. Ürünleri benim kontrol etmem gerekmiyor. Liste onaylanmadan neden kuryeye çıkış veriliyor? Son siparişimde de 36 TL tutarındaki peynir getirilmedi ve şimdi şikayetime rağmen "ürün stokta kalmamış, getiremiyoruz" diyorlar...Devamını oku