Son Tüketim Tarihi Geçmiş Kefir Teslimatı Şikayeti

1 Kasım 2026 tarihinde saat 09:48 sularında Getir Büyük üzerinden iki adet Altınkılıç marka kefir siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra şişelerin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda ikisinin de son tüketim tarihinin 28.10.2026 olduğunu, yani tarihinin geçmiş ürün gönderildiğini fark ettim.

Gıda gibi hassas bir üründe, son tüketim tarihi geçmiş ürünün müşteriye gönderilmiş olması kabul edilemez bir sorumsuzluk. Tarihi kontrol etmeseydik bu ürünü ailecek tüketecektik ve sağlığımız riske girecekti. Bu durumun nasıl gözden kaçtığı, stok ve raf kontrolünün nasıl yapıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Tarihi geçmiş ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu ürünlerin ücretinin iadesini ve stok kontrollerinin daha dikkatli yapılması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.