Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.521
Getir
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%14.9
- Dört Yıldız%6.1
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%70.5
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
145 şikayet
Getir Yemekte Siparişi İptal Et Butonu Yok. Temsilciye Ulaşılamıyor.
Getir.com dan getir yemekten sipariş deniyordum yanlışlıkla siparişi verdi. Ve sonrasında iptal butonu olmadığından iptal edemedim hemen çevrim içi yardıma bastım ancak cevap veren olmadı telefonla da ulaşamadım. Firmayı aradığımda da ocağa attık iptal edemeyiz dedi. Mecburen almak zorunda kaldım. Ç...
![profile]()
1 DestekçiGetir Müşteri Hizmetleri Geç Bağlanma
Yemek sipariş verdim. Sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bir sure önce bazı durumlardan dolayı siparişi verir. Vermez iptal için müşteri hizmetlerini aradım bağlanmaya çalıştığım sürede kurye yola çıkmış ve iptal edemedim. Yola çıktığı için son siparişimdi kotu bir uygulamasiniz
![profile]()
1 DestekçiGetir Müşteri Hizmetleri Müşteri Yüzüne Telefon Kapatıyor!
Getir müşteri hizmetlerine bugün saat 20.19 da yaptığım aramada müşteri temsilcisi sürekli sözlerimi bastırmaya çalışarak telefonu yüzüme kapattı!... Getirilmeyen yemeğin parası restaurant bulamadım bahanesiyle teslim edildi girip hesabına parayı geçmiş. Ve 5 kayıt oluşturmama rağmen ne param iade e...
Getir Getiri Silelim Aç Kalmamak İçin
Getir uygulamasında ne ze zaman sipariş versem 1 saat en fazla deyip 2 3 saat sonra getiriyorlar müşteri hizmetlerine bilgi veriyorum şikayet sağlandı diyor ama aynı sorun yine devam ediyor. Ramazan ayı başladı. Başlayalı iftar vakti yemek gelmiyorrrrrr
GETİR'İN Sorumsuzluğu Ve Dikkate Almaması
Bildiğiniz üzere getir'in yemekte her gün %50 indirim kampanyası var ve bu kampanya 30₺ ve altı olan siparişlerde geçerli Şikayetim şu : - Örneğin, Bir restoranın minimum sipariş tutarı 30₺ ve benim sepetim 27₺ ve ödeme kısmına geldiğim zaman sepetim 30₺ yi aşmadığı için %50 kampanyası otomatik öde...
Getir İftar İçin Verdiğim Siparişi İftara 20 Dakika Kala İptal Etti
Getirden iftara bir buçuk-iki saat kala iftarda gelsin seçeneğiyle yemek siparişi verdim. İftara tam yarım saat kala hiçbir bildiride bulunmadan siparişi iptal etmişler. Canlı destek kısmından Müşteri temsilcisine bağlandım. Restoran cevap vermediği için iptal edildi yeni sipariş oluşturun yazıp kon...
Getir Kendi Kendine Sipariş Veriyor
Geçen hafta Getir 'den birkaç ürün sepetime attım kampanyalarıma bakarken uygulama otomatik sipariş verdi tanımladığım kartımdan ücreti de çekti canlı destek niye var anlayamadım kaç dakika bekle bekle neyse sonunda iptal oldu 3-4gün sonra eşim tatlı fiyatlarına bakarken pat onun uygulaması da sipar...
Gece Gece İptal Edilen Getir Siparişi
Gece 3 18 de sipariş veriyorum siparişin iptali 4 18 de oluyor. Başka yemek dükkanı kalmıyor. Kartımda başka para yok bağlandığım canlı destek hazır cevap vermekten başka bir şey yapmayıp üstüne sohbeti sonlandırıyor unicorn seviyesindeki şirket bu kadar basit çalışıyor. Karta para 3-5 gün içinde ak...
Getir Site Arızası Sipariş Verememe 50 Dakika
58 dakika sipariş için uğraştım iftar öncesi mutfakta ve sinir krizi yaşıyorum. Aradım bizden hata yok diyor ya akşam aksam biz 50 dakika uğraşıyoruz 8 dakika telefonda ve yemek yok niye çünkü getire güvendim yağ için yapamayın ya bunu yapmayın. Gecende de 45 dakikadan sonra restaurant iptal etti. ...
Getir Kampanyaları Bilerek Uygulamıyor
Getir uygulaması bulunduğum siteye tahminimce zaten sipariş sayısı yüksek olduğu için kampanyaların hiçbirini uygulamıyor. Defalarca aramama mesaj aymama rağmen kampanyalar bölgeye özel diyerek geçiştiriyorlar fakat şu an getir yemek dışındaki hiçbir getir sekmesinde kampanya görüntüleyemiyorum. Yak...
![profile]()
1 DestekçiGetir Şikayet Birimi Sorunsalı
Ortalama ayda 1500-2000 lira gibi bir miktar da dışarıdan yemek yemekteyim. Ve bunun tamamını getir aracılığa sipariş ediyorum. Yakın zamanda Burger King Halkalı Meydan şubesinden söylediğim siparişte, buz gibi gelen menünün muhatabı olarak getir şikayet hattına ulaşmaya çalıştım, fakat 22 dakika ha...
![profile]()
1 DestekçiGetir Yemekten Siparişim Başka Birine Teslim Edildi
Getir yemekten yemek siparişi verdim 4 saat bekledim gelmesini siparişimi başka birine teslim etmişler tekrar sipariş geçildi yine gelmedi yemeğim ve ücret iadesi istedim. Hesabıma gelmedi param bugün tekrar aradım ilgilenen olmadı getirin. Kendi telefonunu arıyorum açmıyorlar. Hiçbir şekilde
Siparişimi Getir Onaylamadı
10.04.2021 saat 15:25'te verdiğim sipariş gelmedi aradığımda ise bana firmanın reddettiğini söylediler. Ben sipariş verdiğim firmayı aradığımda bizim sistemimize böyle bir sipariş onayı gelmedi denildi. Sonra yemek sepetinden verdim ve siparişim geldi. Çok kötü bir sistem.
Getir Ücret İadesi Yapmıyor
Getirden yemek sipariş ettim, iptal edilmiş canlı desteğe sorduğumda ücretin iade edileceği söylendi ve yapılmadı. Müşteri temsilcisine asla ulaşmıyorum böyle bilinen bir firmanın yaptığı çok üzücü. Para iadem yapılmadıkça alışverişte yapmayı düşünmüyorum.