to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Getir
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 93.368
Getir
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.6 - Beş Yıldız %10.1
- Dört Yıldız %3.9
- Üç Yıldız %4.6
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %78.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir Yemek
Şikayet Sayısı 1.834
Getirin İptal Etmemesi
Getirden sipariş verirken siparişimi tamamlamadan yanlışlıkla siparişi onayladım. Hemen saniyeler içinde getir canlı desteğe siparişimin iptal olması için yazdım. Restorana ulaşıp hazırlanmaya başladığı için iptal edemiyoruz diye cevap geldi. Saniyeler içinde neyin hazırlığı bu? Getire sizi şikayet...
Getir Para İadesi Yapılmaması
Getir yemekten 7 Mayıs tarihinde bir yemek siparişinde bulundum. Sipariş elime ulaşmadı ve sebepsiz yere siparişim iptal edildi. 6 gündür bekliyorum fakat tarafıma para iadesi yapılmadı. Paramın iadesinin yapılmasını istiyorum lütfen mağduriyetimi giderin.
![profile]()
1 DestekçiGetir Fişi Boş Çıkarıyor
Merhabalar ben bir kafe işletiyorum getir ve diğer yemek firmalarıyla çalışıyorum. Benim temsilcim ve bölge temsilcisi var yazıcıdan fişi büyük bir kı...
Getir Çalışanları İşini Yapmıyor
Ben bir işletmeciyim getir ve diğer yemek firmalarıyla çalışıyorum. Benim temsilcim ve bölge temsilcisi var yazıcıdan fişi büyük bir kısmını boş çıkarıyor. Yani bir fiş yerine iki fiş gibi 15 gündür yazıyorum hep çözüldü sanıyordum. Tamam ilgileneceğim sonra cevap vermemeler tatildeydim vs. Geçen Ye...
Mağaza Ve Getir Fiyat Farkının Fazla Olması
Merhabalar. Mersin Kerebiç müessesesinin ürünlerdeki getir fiyatları ve mağazadaki ürün satış fiyatları birbiriyle tutmamaktadır. Mağaza önüne asılan fiyat afişiyle getir yemekte bulunan fiyatlar arasında çok fazla fiyat farkı bulunmakta. Etik olmadığını belirtmek isterim
Getir İade Ödemesi Alamadım
Getir yemekten 06 mayıs 2022 de 107,98 liralık alışveriş yaptım. Ürünün teslim edildiğini iddia ettiler. Gelmediğine kanaat getirdiler ama iade ödemesi de yapmadılar. Üstelik müşteri hizmelleriyle birkaç kere görüşmeme rağmen... Sorunun çözülmesi için ilgilendiğiniz için şimdiden Teşekkür ederim.
Getir İsmini Getirme Olarak Değiştir
Getir yemekten verdiğim sipariş adresinize hizmet verilemiyor diye 2 defadır iptal edildi. İptal olan 1. Siparişimde kartımdaki son 70 TL'ye kullanmıştım ve para ertesi gün yattığı için o gün getir yüzünden aç kaldım. 2. Siparişimde ise eşime akşam yemek yapmayın. Sipariş vereceğim dedim ve yine get...
Getir Hep Geç Gelen Siparişlerden Bıktım
İlk olarak getirden ne zaman sipariş versem en az yarım saat geç geliyor. İkinci olarak restoranlarla anlaşmaları nedir bilmiyorum ama restoran kuryeleri getirden gelen siparişleri hep geç götürüyor aynı restoranı arayıp sipariş verdiğimde 20 dakika'da gelirken getir üzerinden verince 1 saatte ancak...
Getir Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Getirden çiçek aldım almaz olaydım. Ürün geldi hasar görmüş dalı kırılmış. Müşteri temsilcilerini arıyorum kayıt oluşturuyorum ertesi gün arıyorlar resim at diyorlar tamam diyorum fakat her defasında ben arıyorum ne oldu ne oldu diye. Yine aradım ne oldu görselleri attım diyorlar ki durum görselleri...
Getir Gelmeyen Yemek, Alınan Para, İade Edilmeyen Ücret
Siparişim gelmedi. Para iadesi de yapılmadı. Herhangi bir iletişimde sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri çözümleneceğini belirtmesine rağmen oluşan herhangi bir çözüm de sağlanamadı. Bu şirketi her mecrada şikayet edeceğim.
Getir Yemeğin Kötülüğü Ve Zaman Kaybı
Getir adlı kurye firması aracılığıyla gelen yemekleri hiç sıcak yiyemedim bir yemek bir buçuk saatte nasıl gelir bugün ki son noktaydı isteseniz bu kadar soğuk yemek getiremezsiniz yemeği çöpe attım fotoğrafı ve kanıtı var bu son oldu. Getir siz büyüdükçe hizmetiniz küçüldü. Bundan sonra kesinlikle ...
Getir Yemek Kötü 25 TL Yerine 50 TL Alındı
09/05/2022 de vermiş olduğum sipariş çok kokuyordu ve yemedim çöpe atım 2. Si ise 25 TL indirim yazıyordu. 50 TL alındı benden hiç size yakışmayan bir davranış biz burada 14 kişi çalışıyoruz. Bir daha hiçbirimiz getire sipariş vermeyeceğiz bilgilerinize saygılarımla
Getir Yemek Siparişinin İptali
Getirden yemek siparişi verdik. Siparişiniz iptal oldu diye mesaj gelebiliyor ama size ulaşamıyoruz diye mesaj atılmıyor mesajı alınca arıyorsunuz size ulaşamadık geri gitti diyor iki dakika bir şey olmamış hangi ara geri gidebilir numara mı değiştiremiyorum diyorum buradan da yapamayız diye yanıt g...
Getir Sipariş İptali Ücret İade Sorunu
09.03.2022 tarihinde getir yemekten sipariş ettiğim yemek restoran tarafından iptal edildi. Fakat ücret iadesi hala yapılmadı. Getir müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapıldığını söylüyorlar fakat bankamdan iade edilmedi. Bu sorun çözülmesini istiyorum.
Getir Nefretlik Bir Uygulamadır.
Getir uygulamasından sipariş verdim. 15 dakika yazıyordu, sonrasında yoğunluk var 25 dakikaya getirebiliriz diye belirttiler. Kabul ettim. Beni tam 40 dakika sonra arayarak siparişimi iptal ettiklerini belirttiler. Sırf onlar yüzünden yemeğimi de beklettiğim için soğuttum. Şikayetçiyim siparişimi 40...
Getir Siparişimi Eksik Teslim Etti
06/05/2022 tarihinde 'Getir' üzerinden 'cajun corner' firmasından yemek siparişinde bulundum siparişim ortalama 1 saat sonra eksik teslim edildi. Getir ile iletişime geçtim ve Getir firma ile iletişime geçti eksik ürünlerin teslim edileceği söyledi fakat teslim edilmedi.
Getir Burger King 3 Dakika Geçmemiş Siparişi İptal Etmiyor.!
Getir aracılığıyla sipariş verdim ama yanlış verdiğimi fark ettim hemen iletişime geçtim 2-3 dakika içinde yazdım. 15 dakika müşteri hizmetleri Kentplaza ulaşmaya çalıştı ama iş işten geçti. hazırlanıyor. İptal olmaz ederseniz 134 TL ödenmez geri dendi zorla yemek istemediğim bir şeyi iptal etmedile...
Getir Hatalı Sipariş Ve Mağduriyet
Getir yemekten hatalı sipariş ettiğimiz Domino's Pizza dan 69.99 TL tutarındaki ürünü aynı dakika da canlı destekten iptal talebimiz kabul görmedi. Üzerine kayıt oluşturuldu hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Ücreti getir tarafından alınmış olmasına rağmen aynı dakikada ürün hazırlanmış denildi
Getir Gelmeyen Sipariş Ve Destek Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Evde misafirimize getir yemekten yemek sipariş verdik 1 saat oldu. Gelen yok 2 saate yaklaşıyoruz gelmeyecekler galiba hazırlanıyor. gözüküyor. Getire baktığımızda restoran kapalı gözüküyor. Müşteri hizmetleri restorana ulaşamıyoruz diyorlar eskiden bizleri mağdur ettiklerinde kupon veriyorlar. Yard...
Siparişim Getirilmesi Ve Mağdur Edildim
Getir uygulaması üzerinden saat 23.12 de yemek siparişi verdim fakat saat 00.36 olmasına rağmen siparişim gelmedi ya sipariş almayın ya da siparişimizi getirin mağdur etmeyin. Kayseri Talas ev adresim için vermiş olduğum sipariş Burger King 200 metre. İlerimde olmasına rağmen mağdur edildim rahatsız...
Getir Büyük Ten Bir Türlü Gelmeyen Sipariş
Getir büyük ten sipariş verdim. Nerede ise 2 saat olacak hala siparişim gelmedi paramızı peşin peşin ödüyoruz neden acaba hizmete gelince iyi bir hizmet alamıyoruz. Online görüşme yapıyorum birisi siparişiniz teslim olmuş diyor bir diğeri market siparişi verdiğim halde (restoran ile görüşme sağlayay...
Getir Yanlış Verdiğim Siparişin İadesini Yapmadığı Halde Yaptım Dedi
Getir Ümraniye olimpiyat kokoreçten yemek siparişi vermek istedim. Kokoreç yerine yanlışlıkla tavuk döner siparişi verdim ve sonrasında siparişi iptal Edip, yeniden sipariş vermek istedim. Bunun için canlı desteğe bağlandım fakat canlı destek siparişin yolda olduğu için iptal edilemeyeceğini söyledi...
Getir Kafaya Göre Sipariş İptali
Getir Yemek'ten verdiğim siparişler gelmiyor. Direk sebepsiz şekilde iptal ediliyor. Müşteri temsilcisi başından savıyor. Para da ister istemez içeride kalıyor. O kadar reklam vermek yerine hizmetinizi düzeltmenizi tavsiye ederim. Mağdur edecekseniz işletmelere gerekli yaptırımı yapın yoksa bu şekil...
Getir'in Mağdur Etmesi
Verdiğim siparişi bir saat sonra evde bekliyor olmama rağmen getirmediği gibi kendi kafalarına göre iptal edip üzerine verdiğim 170 lirayı iade etmeyeceklerini söylediler ha bir de yemeğimi imha etmişler ne hikmetse. Arkadaş sen benim siparişimi getirme iptal et sonra paranı veremeyiz de. Yazıklar o...