to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00–22.30 civarında Beykoz Paşabahçe Getir noktasından dondurma siparişi verdim. Normalde aynı adrese sık sık sipariş veriyorum ve adresim son derece kolay bulunabilir bir yerde olmasına rağmen, bu siparişim hiçbir şekilde kapıma getirilmedi. Müşteri temsilcisine ba...
Getir firmasından sipariş verdim. Kurye teslim için geldiğinde, sepeti kuryeye salmak için balkona çıktım. Bu sırada kurye aracını kaydırdı ve park halindeki aracıma çarptı. Kurye, arkadaşa araçta bir sorun var mı diye sorduğumda, herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Sabah araca baktığımda araç çi...
03.06.2026 tarihinde saat 14:49’da Eskişehir’de Getir Büyük üzerinden Ttec iPhone şarj kablosu, Beypazarı Maden Suyu, Züber Noutos paketi ve Züber Dolu Dolu fındık ezmeli meyve bar siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine tamamen alakasız ürünler teslim edildi. Toplam 455,46 TL ödeme yap...
2 Haziran Perşembe sabah saatlerinde İstanbul Ataşehir’den Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, ödeme ekranında siparişi onayladıktan sonra sistemde teknik bir arıza olduğuna dair bir bildirim aldım. Bu uyarı sonrası siparişim geçersiz sayıldı, ancak 1475 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çe...
Dün akşam saat 19.00 civarında Kocaeli Çayırova bölgesine Getir Büyük üzerinden 20 adet meyveli yoğurt siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra paketleri kontrol ettiğimde 4 adet yoğurdun son kullanma tarihinin 1 ay önce geçtiğini, kalanların ise son kullanma tarihine sadece 3...
"Çözüm merkezinden aradılar iadem yapılmış. Hesabıma geçtiğinde tekrar durum güncelleyeceğim. İyi ki Şikayetvar var"
31 Mayıs 2026 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden alışveriş sepetimi oluşturdum ve ödemeyi banka kartı sanal kartımla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı ve sipariş kaydı göremedim. Durumla ilgili canlı destek hattı üzerinden...
09.08 sularında Ankara Çankaya adresime verdiğim Getir Büyük siparişimdeki bazı ürünlerin bozuk olduğunu teslimat sonrasında fark ettim. İlk olarak muzların bozuk olduğunu gördüm ve uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle yazıştım. Benden fotoğraf istendi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak ...
Yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak Getir kullanıyordum ancak üç gün önce hiçbir uyarı olmadan hesabım engellendi. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Teknik bir hata oluştu, üzgünüz. Çözmek için çalışıyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve beş gündür bu sorun düzelmedi. Hesabım b************@...
Getir üzerinden İstanbul Şişli’de 1 Haziran 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte, aynı işlem için kartımdan iki kez ödeme çekildi. Yani almamış olduğum ikinci bir ürün varmış gibi 211,48 TL fazladan ücret ödemiş görünüyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine yazarak ilettim; ancak aradan günler ge...
2 Haziran 2026 tarihinde saat 23:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, aradan 1 saat 25 dakika geçmesine rağmen hâlâ kuryeye verilmedi. Uygulamada sipariş hâlâ “kurye bekliyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede uygun kurye olursa gönderileceği, ...
27.05.2026 tarihinde Getir üzerinden yaptığım alışverişte kartımdan aynı işlem için 521,45 TL tutar üç kez çekildi. Bu üç çekimden sadece ikisinin iadesi yapıldı, üçüncü kez çekilen 521,45 TL tutarındaki param hala hesabıma geri yatırılmadı. Ödeme Garanti Bankası kartım üzerinden gerçekleştirildi. ...
26 Mayıs günü saat 17.50 civarında Getir Market üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında levrek balığı siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra balığın kokusundan ve görünümünden bayat olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu, tüketilebilecek durumda değildi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden c...
31.05.2026 tarihinde saat 16:54:50’de Getir Büyük üzerinden, 01.06.2026 için 12:00–14:00 saatleri arasında randevulu olarak bir sipariş verdim. Bu siparişime ait fatura numarası Y022026011602444’tür. Sipariş adresim İstanbul Bahçelievler bölgesindedir. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği hald...
#Getir Büyük'ten sipariş verdim 60 dakikada teslim olması gerekirken 1,5 saat oldu hâlâ gelmedi. Ne kadar yalancı ve tüketiciyi aldatan bir firma, böyle bir olumsuz durum olamaz! Sorunum çözülmedi; oyalamaktan başka bir şey bilmiyorlar. Kapatılsın Getir, her yere şikayet edeceğim.
01.06.2026 tarihinde saat 19.03’te Getir Büyük üzerinden İzmir Bayraklı bölgesinden 901,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç gönderilmedi, herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sipariş teslim edilmemiş olmasına rağmen kredi kartımdan tutar çekildi. Uygula...
01.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Getir Büyük üzerinden 707 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süredir “hazırlandı” olarak görünmesine rağmen 2 saati aşkın süre boyunca kurye atanmadı ve siparişim teslim edilmedi. Canlı destekle görüştüğümde sürekli “kurye yok” denilerek...
Getir Büyük üzerinden 01.06.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’den verdiğim sipariş için uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık 200 dakikadır siparişim teslim edilmedi. Bu, aynı durumla ikinci kez karşılaşmam ve artık tamamen güvenimi kaybetmiş olmam anlamına geliyo...
01.06.2026 tarihinde saat 16.20’de İstanbul Bahçelievler’de Getir üzerinden verdiğim siparişim üzerinden yaklaşık 280 dakika geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ kurye ataması bekleniyor gibi bir görüntü var ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Uygulama üzerinden destek ...
Getir firmasından oluşturduğum sipariş, kendileri tarafından iptal edilmesine rağmen kredi kartımdan ücret çekimi yapılmıştır ve 5 Mayıs 2026 tarihinden beri ücret iadesi tarafıma yapılmamaktadır. Tarafıma iade yapıldığını iddia eden bir mail göndermişlerdir, ama telefonla ulaştığımda ödeme emrinin ...
20.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan mükerrer çekim gerçekleşti. Aynı işlem için kartımdan 2 kez 447,94 TL tahsil edildi ve bu fazla çekim kart ekstreme de yansıdı. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım, her seferinde yalnızca “...
Petshop dükkânı işletiyorum ve Getir üzerinden de satış yapmak için yaklaşık 2 ay önce üyelik başvurusu yaptım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte bölge sorumlusu ile de görüştüm, başvurumun beklemede olduğu ve merkezden dönüş olacağı söylendi anc...
21 Mayıs günü saat 18.14 civarında Getir uygulamasında hiçbir sipariş oluşturmamış olmama rağmen hesabımdan Yapı Kredi banka kartım üzerinden 1320 TL çekildi. O anda durumu fark ettim, hemen bankamla görüşüp kartımı da kapattım. Buna rağmen Getir üzerinden hiçbir sipariş kaydı oluşmadı, uygulamada b...
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
