Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 182.119

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

827 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 14 saat önce

Getir Paramı Vermiyor Acil Yardım

Getir market üstünden alışveriş yapmak istedim ama sistem hata verdi. Birkaç defa denedim olmadı sonra farklı bir kartımla denedim alışverişimi yaptım. Ama sonra hata veren kartımdan 3 adet aynı işlem çekimi olmuştur. Yağ almıştım 5 TL ve şu an bana 350 TL civarında bir tutara denk geldi. Şikayet ka...

profile
  • 356görüntüleme
  • 14 saat önce

Getir İademi 6 Gündür Yapmadı!

Getir Büyük'ten sipariş verdim 30'lu yumurta ve çeçil peyniri kontrol ettim ve siparişi onayladım kurye getirdi siparişimi kontrol ettim çeçil peyniri yerine otlu peynir gelmiş sistemsel hata olmuş müşteri temsilcisi F***H. Konuştum değişim istedim böyle bir sistemimiz yok dedi değişim yapmıyoruz de...

Getir İademi 6 Gündür Yapmadı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Keyfiyetten İptal Edilen Siparişler

2 gündür bir restorandan verdiğim sipariş restoran tarafından tamamen keyfiyetten iptal ediliyor getir yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Böylesine kurumsal bir firmadan böyle bir hata asla beklemezdim. Müşterisine teslimat yapmayan restoranları...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir.com Ücret İadesi Yatırmadılar

20kasım 2021 de getir.com üzerinden aldığım ürünler tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden arayıp para iadesi yapılacağını söylediler 11gun geçti hala ücret iadesi yatmadı aradığımda sistemsel hata olmuş diyorlar ama çözüm yok anlamadım insanlar nasıl güvenip bu siteden alışveriş yapacakla...

profile
  • 401görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Yanlış Ürün Fazla Para Kesilmesi

35 TL lik yiyecek söylüyorum bana başka 25 TL'lik ürün geliyor. Fatura da var ve ben o ürünü alıp misafirliğe gittim orada fark ettim Getiri çok severdim ama. Artık böyle hatalar yapmaya başladı kimse kolay para kazanmıyor getir... Ve getir müşteri hizmetlerini aradım en kısa sürede dönecekler denil...

profile
  • 290görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Getirmiyor, Getir Götürüyor!

11.11.2021 00:06'da Getir Büyük'ten 115,65 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödeme alındı ancak sipariş kaydında hata oluştuğu için sipariş bana gelmedi. Çekilen tutar ile ile ilgili firmaya ekran kaydı ilettim. İnceleme sonrası iade ettiklerini, bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler. Bankamla ya...

Getir Getirmiyor, Getir Götürüyor!
profile
  • 353görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'den 2. Siparişe 30 Lira İndirim Kampanyası Verilmedi

Getir'den, 2. Sipariş'e 30 lira indirim için olan kampanyayı kullandım. En uzun 2 saate tanımlanması gerektiği halde tanımlanmadı ve canlı yardıma başvurdum, ancak bir çok sefer karşımdaki kişi cevap yazmadı veya geç cevap verdi. En sonunda kampanyanın kısa süre içerisinde tanımlanacağını söyledi ve...

profile
  • 65görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Mutluluk Değil Pişmanlık Getirdi

Son kullanma tarihi geçmiş yoğurt geldi. Dünden beri yenisini göndermediler. 2 farklı birime ileti fotoğraf atmama rağmen mağduriyet yaşadım. Hata yapılabilir, ama buna çözüm arayıp mağduriyeti gidermiyorlar. Getir mutluluk değil pişmanlık getirdi. 

profile
  • 383görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Bozuk Ürün Satıyor

Dün getir'den aldığım Eti fındıklı sütlü çikolata ne yazık ki bozuk çıktı böylesine büyük firmaların bu tür hataları yapması üzücü ucuz da değil 7 TL getir ve Eti daha dikkatli olmalı insan sağlı ile oynamayın lütfen fark etmesek çocuk az kalsın yiyecekti.

profile
  • 959görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Milletten Gizli Gizli Para Toplayıp Geri Ödemiyor

28.11.2001 tarihinde getirden sipariş vermeye çalıştım 2 defa 2 seferde de ödeme alınamadı diye hata verdi ve bende vazgeçtim şans eseri banka hesabıma baktığımda ise 2 defa benden parayı bu sabah çektiğini ama geri yatırmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda ortada oluşturulmuş bir si...

profile
  • 683görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Sürekli Yoğunluk Uyarısı Veriyor

İndirimden faydalanamıyorum. Bilerek yapıyorlar. Herhalde sabahtan aksama kadar deniyorum ancak hep aynı yoğunluktan dolayı siparişinizi sıraya alamıyoruz diye uyarı veriyor. Bence hikaye müşteri hizmetleriyle görüştüm sistemde hata yok arkadaşlar yoğunlar diyor biz sizi indirimden faydalandırmamak ...

profile
  • 121görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Uygulamasına Girememe Sorunu

Getir uygulamasına yaklaşık 3 aydır giremiyorum. Cep telefonumu girdiğimde Bilinmeyen bir hata kodu uyarısı veriyor. Neden böyle bir uyarı verdiğini anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca ama çözüm bulunmadı. İlgilenirseniz sevinirim. Nazım A** 542490**. 

profile
  • 2190görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Promosyon Geçersiz Hatası

Uygulamayı indirdim kullanıyorum hesabımdaki 30 ₺ indirim kampanyam bulunmakta lakin kullanamıyorum geçersiz promosyon olarak hata alıyorum aralıklarla denedim olmadı nedendir anlamadım yani genelde kullanılıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Aynı evin içinde farklı telefon numarasına verilmiyor mu ...

profile
  • 706görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Teslimat Ve Adres Hatası

Öğlen saatlerinde verdiğim sipariş halen yok, kargo siteye gidip başka binaya teslim etti yanlış adrese sipariş teslim edildi yazıp bana hiçbir şey getirmediler, müşteri hizmetleri de sadece bekleyin diyor, ilk alışverişim oldu kötü bir deneyim, sorunumun çözülmesi için hala bekliyorum!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 205görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Bilinmeyen Hata Kodu Veriyor

Getire giriş yapmıyorum bilinmeyen hata kodu veriyor acilen çözümünü bulursanız sevinirim. Kendi numaramı da giremiyorum başka telefondan girince giril yapabiliyorum acilen çözümünü istiyorum silip yükleme yaptım yine olmuyor acil çözüme kavuşturulmasını

profile
  • 439görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Sipariş Verdim Ama Eksik Geldi

Dün akşam sipariş verdim domates su peynir yumurta soda almıştım. Dün sipariş verdim siparişim geldi fakat su siparişi vermiştim o gelmedi kurye hemen getireceğini söyledi getirmedi ücreti ödendi suyu yollamanızı rica ediyorum Aksi takdirde tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum hatanızı düzeltirseniz ...

profile
  • 1482görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Yavaş Lik Ve Hata

Mersin'den yanlışlık la verdiğim sipariş i iptali yapamıyorum Dakikalar ca bekliyor um iptali için iptal menü su yok getir iptal edene. Kadar firma getirdi ürünü Çok saçma bir deneyim kampanya vermiyor teknik hata şu bu bir daha asla tercih etmem sizi

profile
  • 588görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Tarihi Geçmiş Küflü Ürün

Getirden dun aldığım ürünün tarihi geçmiş ve ürün küflenmiş bu nasıl bir sorumsuzluk, hatanın giderilmesini ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ge...

Getir Tarihi Geçmiş Küflü Ürün
Getir Tarihi Geçmiş Küflü Ürün
Getir Tarihi Geçmiş Küflü Ürün
+1
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 554görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Getir Hatalı Çekimi Geri Ödemiyor

Getir siparişi sırasında hata oluştu ve sipariş oluşturulamadı. Fakat kredi kartından para çekti ve 10 günden fazladır para geri yatırılmıyor. Getir m...

profile
  • 780görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Uygulamasında Hizmet Kısıtlaması

Daha önce benim ve ailemin defalarca kez alışveriş yaptığımız uygulama şu an bulunduğunuz bölgeye hizmet veremiyoruz diyor. Sadece bende de değil üstelik, evdeki herkeste aynı hata. Örneğin ; arama butonuna süt, yumurta vs. Yazıyorum. Sepete ekliyor ödeme kısmına yönlendiriyor. Fakat ana sayfada ha...

profile
  • 1061görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Bir Sıkıntı, Getir Bir Sıkıntı

Getir online alışveriş uygulaması eksik ürün getiriyor, hatasını düzeltmiyor. Bizzat getiren kuryenin yanında sipariş verdiğim ürünleri kontrol ettiğimde iki adet ürün eksik çıktı, kurye ben hemen getireceğim dedi, gidiş o gidiş. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri numarası cevap vermiyor. Es...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Hesabımdan bir kere çıkış yaptım 3 aydır getir uygulamasına giremiyorum 3 ay önce çm yi aradım anlık hata dediler 3 ay oldu. düzelmedi. Gsm numaramı yazıyorum giriş yap diyorum bilinmeyen hata kodu uyarısı çıkıyor. Tam 3 ay oldu. Sorun düzelmedi. Yardımcı olmayı düşünüyor musunuz

Getir Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
profile
  • 752görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Müşteri Hizmetleri Bekleme Salonu

Getir müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika'yı geçmesine rağmen bağlamadılar. 20 dakikam gitti arama nedenim yanlış getirdikleri ürün nedeniyle iade yerine 15 TL indirim kuponu tanımlamışlardı ve kupon indirim yapmıyordu yani kendi hatalarını düzeltmeleri için aradım 20 dakika da telefonda beklettil...

Getir Müşteri Hizmetleri Bekleme Salonu
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.