tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Getir ile ilgili bir şikayetin mi var?

Getir Hata

2.327 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
3 gün önce

Getirle İçin Başvuru Yapamıyorum Müşteri Temsilcileri Yardımcı Olmuyor

Yüzlerce defa form doldurmama rağmen sayfanız hata veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum kimse yardımcı olmuyor. Sizinle çalışmak için başvuru yapıyorum. Demek ki çalışamayacağız. Mail adresinizi istedim. Bu durumu iletmek için müşteri temsilciniz mail adresi veremeyeceğini söylediğinden şikaye...

Getirle İçin Başvuru Yapamıyorum Müşteri Temsilcileri Yardımcı Olmuyor
profile
-
3 gün önce

Getir Mobil Uygulamaya Girilmiyor

1 aydır Getir uygulamasına giremiyorum. Uygulamadaki her denediğimde bilinmeyen kod hatası diyor. Canlı destek bölümüne yazıyorum sorun çözülecek denildi ancak sorun aynı. Sipariş veremiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum aynı cevapları veriyor ama çözüm yok. 1 aydır sorun çözülmez mi? Canlı destek ...

profile
45
4 gün önce

Getir Paramı İade Etmedi

Saat 11:10'da yemek siparişi verdim. Ödemeyi çektiler ama sipariş oluşmadı. Bildirdim anlık sistemsel hata olmuş, paranız iade edilecek dendi. Bekledim akşama kadar iade yok. Yine bildirdim, bu sefer de dekont atmama rağmen bankanızla görüşün dendi. Resmen paramdan oldum.

profile
91
4 gün önce

Getir İhmal

Getir uygulamasından iki çeşit tavuk siparişi verdim... Bir saatten fazla bir süre sonra, sipariş takibinin uygulamadan kaybolmasına şaşırdım ve uygulama hakkında onlarla iletişim kurduğumda, teknik bir hata olduğunu söylediler, satın alma işlemini tekrarlamak veya en azından parayı uygulamaya iade ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
168
6 gün önce

Getir Müşteri Temsilcisinin Anlamadan Konuyu Kapatmaya Çalışması

Getir'den sipariş verdim. Daha önce de aynı adrese çok sayıda sipariş verdiğimden ve sorun yaşamadığımdan kuryeye kapıya bırakmasını rica ettim ve 5 dakika sonra baktığımda siparişin başka binaya bırakıldığını fark ettim. Buraya kadar bir sorun yok. Sonrasında canlı destekle iletişim kurduğumda, ism...

profile
263
1 hafta önce

Getir Büyük Sipariş İadesi

Hayırlı akşamlar, 27 Mayıs Cuma akşamı saat 21:12 suların da Getir Büyük üzerinden sipariş verdim, siparişim teknik arızadan dolayı işleme alınmadı şeklinde bir uyarı aldım ve siparişimi vermedim asında ben öyle zannediyormuşum. Sipariş alınmadığı için ürünleri çıkıp bizzat kendim markete giderek...

profile
132
1 hafta önce

Getir Müşteri Temsilcisinin Umursamazlığı

Müşteri temsilcisine bir durum ilettim 4-5 ay önce yakınımda bir Starbucks var Yemeksepeti üzerinden rahatlıkla oluşturabiliyorum ama getirde kapalı görünüyor. Hep o zaman bana teknik aksaklıktır düzelir demişlerdi bugün tekrar yazdım. Temsilci beni dakikalarca bekletip aynı cevabı verdi. Anlık bir ...

profile
180
1 hafta önce

Getir Müşteri Temsilcisi Memnuniyetsizliği

Müşteri temsilcisi adam akıllı ilgilenmediği için iptal edilmedi. Hatalı adrese sipariş verdiğimi fark ettim siparişi verir. Vermez direkt müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ama kesinlikle hiç biri yanıt vermedi. İptal süresi hakkım geçer geçmez direkt bağlandı ne hikmetse

Getir Müşteri Temsilcisi Memnuniyetsizliği
Getir Müşteri Temsilcisi Memnuniyetsizliği
profile
224
1 hafta önce

Getir Kendi Hatası Yüzünden Ücret İademi Yapmadı

Getir konumu o bölgede olduğum için eski konumu algılayarak başka bir adrese yemek gönderdi. Hazırlanıyor aşamasında getir müşteri hizmetlerine yazdım ama bana şuraya buraya tıklayın yazın falan diyerek yetersiz bir çözümle geldi. Daha sonra yola çıktığında tekrar canlı desteğe yazdım. Kuryemiz Oray...

profile
203
1 hafta önce

Yosun Tutmuş Getir Suları

Yosun tutmuş damacanayla su satıyorlar ve hatalarını kabul etmiyorlar. İade almıyorlar. Bu firmadan su söylemeyin sağlığını düşünen. Çağrı merkezi diyor ki bir hafta saklama gününü geçmiş doğru düzgün saklayamamışsınız o yüzden yosun tutmuş diyor yani bu kadar liyakat sahibi olmayan bir firma gerçek...

Yosun Tutmuş Getir Suları
Yosun Tutmuş Getir Suları
Yosun Tutmuş Getir Suları
+5
profile
186
1 hafta önce

Getir Hasar Ve Eksik Ürün

Ürünler eksik ve hasarlı geldi. 6 kez müşteri hizmetleri ile muhatap oldum. Sabahtan gelecek ürünler bir türlü gelmedi, akşam oldu. Bir kısmı geldi. Hasarlı ürün değişmedi. Gerçekten beni o kadar yordular ki iyi bir müşteri kaybetmek üzereler. Sürekli insanlarla muhatap olmak zorunda kaldım. Kimse k...

profile
Eda
89
1 hafta önce

Getir Yapılmayan İade Ve Şikayetimin Dikkate Alınmaması

10.05.2023 getir büyükten yapmış olduğum siparişten 3 paket yani toplam 18 adet içim süt eksik geldi. Şikayetimi aynı gün ilettim ve 131.4 olarak yapmaları gereken iadeyi 17 TL yaptılar. Bu hatanın üstüne onları iki kere daha arayıp durumu anlattım ancak görmezlikten gelmeye karar vermişler Belli ki...

profile
118
1 hafta önce

Getir Arızalı Ürün Ve Gelip Alınmaması

18 Mayıs 2023 19:46 tarihinde Getir uygulamasından Narpump şarjlı su pompası (beyaz) aldık fakat ürün çalışmıyor ve bunu Getir'e birçok kez söylememize rağmen gelip almadılar. Şikayetçiyim, para verip aldığım ürün bozuk ve muhatap bulamıyorum. Ürünü gelip almalarını bekliyorum.

profile
103
1 hafta önce

Getir İstenilen Ürün Yerine Başka Ürün Getirdiler Ve Bu 5 Oldu

Beğenerek sipariş verdiğimiz firmanın evimize en yakın olan şubesi tarafından sürekli hatalı ürün teslim almaktayım. Parasını ödediğim ürünü alamıyorum. Onun yerine keyiflerine göre başka ürün getiriyorlar. Şakamı bu? Kafayı yedirttiler ya. Bir daha getir yok, siliyorum uygulamanızı.

profile
129
1 hafta önce

Getir Siparişimi İptal Edip Haftalarca Para İademi Yapmıyor

Getir firması 13 Mayıs'ta verdiğim siparişi 3 saat içinde getirmedi ve kendi kendine iptal etti. 10 gündür para iademi yapmadılar. Aradım, talep oluşturacaklarmış. Ne kadar daha bekleyeceğim bilmiyorum. Sonra beni arayabilirlermiş ve provizyon numarası vereceklermiş. Ben de bankayı arayıp talep oluş...

  • profile
1 Destekçi
profile
139
1 hafta önce

Getir Bozuk Ürün İle İlgilenmiyor

Getir firmasından aldığım narpump markalı şarjlı damacana pompası İkinci damacanada bozuldu. Alalı daha bir ay olmadı. Getirin müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise üretici firma ile görüşün denildi. Benim buradaki muhatabım getir firmasıdır, pompayı üreten firma değil, yani duru markalı bulgur al...

profile
132
1 hafta önce

Getir Uygulaması İndirimi Vermiyor

Getir uygulamasından deprem bölgesinde olduğum için adıma tanımlanan 100 TL kampanya kodunu defalarca girmeme rağmen, uygulamayı defalarca silip yüklememe rağmen kullanamıyorum. Canlı destek aldım, hatayı düzelttiklerini söylediler fakat bir değişiklik olmadı.

Getir Uygulaması İndirimi Vermiyor
Getir Uygulaması İndirimi Vermiyor
profile
83
1 hafta önce

Getir Hesabıma Bir Başkası Girmiştir

Bir başkası tarafından hesabıma girilip alışveriş yapılmıştır. Güvenlik hiç mi yok? Mağdurum, bir başkasının daha canı yanmasın. Güvenmiyorum bu siteye. Bundan sonra müşteri hizmetlerini aradım, suçu bankaya atıyorlar. Biz kimi muhatap bulacağız? Mağduriyetim giderilsin.

profile
189
1 hafta önce

Getir Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Hk

Getirden Starbucks kahve söyledim ancak bana konum seçtirmeden konumumu Üsküdar olarak almış. Konum için karşıma hiçbir seçenek, uyarı vb. Çıkmadı... Kayıtlı adresim Maltepe fındıklı olduğu için ben zaten adresimi seçtim ve doğru bir şekilde siparişimi verdim. Uygulama konum ve adres farkı için hiçb...

profile
119
2 hafta önce

Getir 3 Ay Geçti Hala Hesabıma Para Gelmedi

3 ay oldu ürün olmadığı için sipariş iptal oldu ve ödemem hala hesabıma gelmedi Getir resmen insan yerine koymuyorlar ilgilenmiyorlar insanları kaide almıyorlar çözüm merkezi diye bir yer var arıyorum sorun yok çözüm yok hiçbir şey yok arıyorsun muhatap yok 3 ayda en az 50 defa aradım ve bir sonuç y...

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör