1.6 
Gece 1:41'de Getir uygulamasından McDonald's'a verdiğim sipariş 3 saate yakın gelmedi. Teslim edilmediği halde gösterildi ve müşteri hizmetleri de ödeme alınmadığını söyledi. Bu durum hem zaman kaybı hem de aç kalmama neden oldu. Getir bu sorunu nasıl çözecek? Uygulamayı sildim ve bin pişmanım.
Getir Ankara Öveçler deposundan 22.05.2023 saat 19.20 gibi 936 TL'lik sipariş verdim. 21.30 gibi teslim edilen siparişimin 3te 1 i gelmedi neredeyse 300 TL'lik ürün eksik. Ayrıca Pastavilla makarna 5paket siparişi verdim, 1 tane Pastavilla 2 arbella 1 nuhun Ankara marka makarna koymuşlar, toplamda 5...
Getir'den 19 mayısta kanat siparişi verdim. Saat 19:45 te verdiğim sipariş gece 00.00 da geldi. Gelen arkadaş sistemde adresleri göremedik. Sorun çıktı, siparişler bu saate kadar depoda bekledi abla kusura bakmayın dedi. Bende iptal etmedim bir daha aldım siparişi. Tavuğu buzluğa koydum. 21 Mayıs ta...
Ankara Altındağ gülpınar caddesindeyim. Getir küçük ve büyükten sipariş veriyoruz noodle siparişi arkadaş ya kırık geliyor, ya stok yok, ya acılı yerine tavuklu geliyor. Abicim gece acıkıyoruz yemek bu ya onu yiyeceğiz ne verirseniz onu mu yiyelim ne diyorsunuz yani? Bıktık ya müşteri hizmetlerine y...
Getir Araç kiraladım. İndirim koduna tıklamama rağmen koda tıklamadığımı söyledir. İlk kullanımımdı. Park ediyorum 1 saat boyunca fotoğraf kabul edilmedi. Gecem zehir oldu bir de taksinin iki katı ücret ödedim. Bir daha asla kullanmam Getir araç pişmanlıktır!
Getir'den sipariş ettiğim ürünler eksik teslim edildi. Canlı destekten s*** Hanımla görüştüm, ürünler teslim edilmeyecekse ücret iadem yapılsın dedim. Bana ürünlerin teslim edileceği söylendi. Aradan 40 dakika geçti, ne ürün teslim edildi ne de dönüş yapıldı. Tekrar yazdım. G*** Hanım aynı şeyleri s...
20.02.2023 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim 3 adet Eker kefirin 2 adedinin son kullanma tarihi 5 gün geçmiş olarak geldi. Canlı destek üzerinden bildirip iade istediğimde sanki sadece parasını istiyormuşum ürün teslim etmeyecekmişim gibi bir üslup ve elimde görsel olmasına rağmen yalan ...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sipariş verdiğim iki üründen birisi dondurma idi. Siparişi verdikten sonra, uzun bir süre gelmedi. Sonra sipariş verdiğimizi biz bile unuttuk. Sonrasında gece yatmadan aklıma geldi, uygulamaya açıp bakayım iptal ettiler herhalde diye düşündüm. Ve baktığımda sipa...
Getir Büyük manav reyonundan sebze meyve aldım not kısmına ürün taze ve güzel değilse getirmeyin diye not düştüm ve ürünler geldi. Çöpe atılması gereken ürünleri yollamışlar. Sanki pırasa sararmış olmuş muz kararmış ezilmiş çilek plastik kap yerine şeffaf poşete konularak üzerine diğer malzemeler ko...
Sizin işinizi kötü yapmanızdan dolayı 6 kişi mağdur olmak zorunda mıyız? Beni mağdur ettiniz çocuğa devam sütü için su lazımdı ama sayenizde bu da olmadı. Tercih edecek yığınla yer varken ben neden sizi tercih ettim ki. Ben saatler öncesinden sizden alışveriş yaptım ve ürünleri göndermediniz, 3 kere...
Merhaba yeni bir şarküteri dükkanı devir aldım yaklaşık 2 ay oluyor. 2 aydır getirden iş yeri açılışı için haber bekliyorum ulaşan yok. Şarküteri dükkanı dedim ama gıdaya dair hatta temizliğe dair her şey var. Gece 1e kadar açığım bunun getirde iyi bir imkan sağlayacağını düşünüyorum kaldı ki hemen ...
Getirden diğer siparişlerimle beraber çilekli çörek istedim. Aynı çörekten en yakın tarihli siparişim düne aitti. Bugün gelen çörekler kelimenin tam anlamıyla yanmış fakat buna rağmen müşteriye gönderilmiş. Günlük hayat tecrübesine sahip herhangi birisinin bu çöreğin yanık olduğunu bilmesi ve bunu y...
Getir den 3 gün önce sipariş verdim. Ürünümü teslim etmeyip beni mağdur ettikleri gibi ücret iademi de gerçekleştirmediler. 3 gündür bankayı arıyorum getiri arıyorum hiçbir şekilde sonuç alamıyorum hep aynı hikaye. Nasıl bir firmasınız anlamıyorum. Gece ben bebeğim için mama siparişi verdim getirmed...
Bugün Getir'den saat 22.00'da sipariş verdim. 1 saat oldu, yoğunluk dediler. Gece saat 00.40 oldu. Şimdi bakıyorum, teslim edildi diyor ama ortada ürü...
08.05.2023 saat 21.12'de uygulama üzerinden sipariş oluşturdum annemlerin evine. Ödeme aşamasında sıra olduğu ve teslimat süresinin 20-25 dakika olduğu yazıyordu, onayladım. Ancak annem, siparişin hala gelmediğini söyleyince, müşteri hizmetlerinizi aradım (ss bırakacağım). En kısa zamanda teslim edi...
Getir üzerinden sürekli başka şahıslar tarafından adresime sipariş verilmekte. Getir müşteri hizmetlerini aradığımda mail atın, dilekçe yazın. Kardeşim, sizinle mi uğraşacağım? Adresimi silin ya da sipariş veren kişiyi arayın. Adresini güncelleyin. Günde 3 kere sipariş, her gün cami gibi yemek yiyor...
06.05.23 saat 00:26'da 4 adet Magnum ve 6'li sade soda siparişi verdim. Ürünler elime 1 saati aşkın sürede ulaştı. Ürünlere baktığımda sodaların altında kalan dondurmalar şu kıvamında patlamış ve poşete akmıştı. Hemen canlı destekten iade talebi oluşturdum. Tam 24 saat sonra gece 1'de kurye iade ür...
Getir'den carte d'or dondurması alana Gold dondurma kaşığı hediye diyordu. Heyecanla dondurmayı aldım kaşığı da ekledim. Sistemlerinde bulunan bug yüzünden kaşığı sepette bir türlü kabul etmedi önerdiği dondurmaları almama rağmen ayrıca siparişi tamamladım. Üstüne dondurmayı kaşık için aldığımı da n...
Getirden sipariş oluşturdum sıraya alınacağını 15 dakika bekleyeceğimi söylediler. 85 dakika bekleme ardından sipariş hala sıradaydı. Hiçbir ilerleme kat etmediği gibi otomatik mesajlarla cevap veren temsilciler asla yardımcı olmadı. Gece 00.40'dan sonra bu sipariş ne zaman hazırlanıp yola çıkacak h...
Yasemin